Für klein- und mittelständische Unternehmen - SMS Messaging via GSM-Netz

(openPR) Mannheim. 30.07.2015. Der Trend, dass weniger telefoniert wird, dafür mehr Messaging-Dienste genutzt werden, setzt sich fort.

Das SMS Volumen in Deutschland betrug im vergangenen Jahr ca.37,9 Mrd..

Tendenz im privaten Bereich: unmittelbare Nutzung durch Endbenutzer starkes Fallen des Volumens (Verdrängung durch Mobile Messenger wie z.B. "Whatsapp", ...)

Tendenz im geschäftlichen Bereich: schlüssige Integration in Geschäftsapplikationen mit leichtem Anstieg des Volumens

Der SMS Messenger ist ein "Mobile Messenger" (MM), der Text-Kurznachrichten mit bis zu 160 Zeichen über die GSM-Netze der Mobilfunk-Anbieter (z.B. O2, e+, Vodafone, Telekom, ..) überträgt.

- SMS (= Short Message Service) gibt es seit 1993, Handy seit 1984.
- SMS ist auf allen Handys bzw. Smartphones ohne vorhergehende Registrierung nutzbar.
- SMS ist ein kostenpflichtiger Service der Mobilfunkanbieter. Flatrates sind sehr beliebt.
- Die SMS Teilnehmer werden über die Mobil-Nr. identifiziert.

Anforderungen an SMS-Messaging:

- Zuverlässigkeit, garantierter Versand, Ausfallschutz
- Report, Nachweis, Statistik
- Durchsatz, Parallelität, Skalierbarkeit
- SMS-Kontingent-Optimierung
- Versand: sofort und innerhalb eines Zeitfensters
- Kommunikation in 2 Richtungen: Senden + Empfangen

Schnittstellen:
- API
- eMail
- Excel-Import/Export

Einsatzbeispiel:

- Reservierungs-Bestätigung beim 24/7 Kino-Ticketing Services per Telefon
- Zeitsaldo-Bestätigung bei der Zeiterfassung per Telefon
- Mobile Zeiterfassung und mobile BDE
- SMS Mobile Marketing als Service

Vorteile:

SMS-Kommunikation mit jedem "alten" Handy bzw. "neuem" Smartphone
SMS ist sicherer als die meisten Internet-basierten Mobile Messenger
SMS konzentriert sich kurz und bündig auf das Wesentliche
SMS ist eine unmittelbare und schriftliche Kommunikation

Technik:

Flintec MM-Server (SW)
SMS-Kanal über 1..n preiswerte Android Smartphones (mit u.U. unterschiedliche GSM-Netz-Betreiber)
SMS-Kommunikation über Standard GSM-Netze
Flintec MM-Inspect (Administrationszugang über Browser)