(openPR) Kombinierte Lösung von ESTOS und QuesCom bietet komplette SMS-Funktionalität
Starnberg, 30. Juni 2010 – ESTOS, unabhängiger Hersteller von Unified Communications-Software bietet in einer Kooperation mit dem führenden, französischen Hersteller von FMC-Lösungen, QuesCom, Mobility-Funktionalitäten für seine UC-Plattform ESTOS ProCall 3.0 Enterprise an. Die Lösung erlaubt den Versand von SMS auf beliebige mobile Endgeräte. Das Routing der SMS-Nachrichten erfolgt hierbei über die QuesCom GSM Gateways, für die im Rahmen der Zusammenarbeit eine Schnittstelle in ESTOS ProCall 3.0 Enterprise geschaffen wurde. Die Lösung ist ab sofort über die jeweiligen Bezugspartner der Hersteller zu beziehen.
Die Unified Communications-Lösung ESTOS ProCall 3.0 Enterprise beinhaltet neben etablierten CTI-Funktionalitäten und innovativen Leistungsmerkmalen wie Präsenz-Management und Instant Messaging auch Funktionen zur Integration mobiler Endgeräte. Um insbesondere den Kommunikationsanforderungen mittelständischer Unternehmen gerecht zu werden, können zukünftig SMS-Nachrichten mit einem einfachen Mausklick aus ESTOS ProCall 3.0 Enterprise über die GSM Gateways von QuesCom an beliebige mobile Endgeräte, z.B. Handys oder Smartphones geschickt werden. Als Rufnummer wird beim Versand die jeweilige Mobilnummer des ProCall Nutzers übertragen - wenn diese im Userprofil eingetragen ist, so dass Rückantworten direkt an die Mobilfunknummer des Teilnehmers geschickt werden können. Optional kann die jeweilige Rufnummer auch unterdrückt werden oder eine andere Leitung ausgewählt werden.
Parallel zum SMS-Versand beinhalten die QuesCom zahlreiche neue Dienste wie z.B. „One Number“, mit dem Mitarbeiter im Unternehmen jederzeit erreichbar sind – unabhängig welches Telefongerät genutzt wird. Darüber hinaus lassen sich alle Sprach-, Fax- und SMS- Nachrichten zentral in der E-Mail-Inbox verwalten.
„In der Regel werden Unified Communications- und Mobility-Lösungen heutzutage noch getrennt voneinander betrachtet. Die Kooperation mit ESTOS und die kombinierte Lösung treiben die Konvergenz der Systeme voran. Sogenannte Best-of-Breed-Lösungen - wie die unsrige – entstehen durch eine sinnvolle Verschränkung offener und bewährter Systeme und schaffen einen bedeutenden Mehrwert. Dies entfaltet beispielhaft das Potenzial einer „echten“ Unified Communications-Lösung“, Robert Urban, VP Sales bei QuesCom.
Das ESTOS Portfolio bietet u.a. die Unterstützung der jüngsten Microsoft Betriebssysteme in 32- und 64-Bit: Microsoft Server 2008 R2 und Windows 7. Weitere Informationen zu den ESTOS Unified Communications-Lösungsbausteinen und eine kostenlose 45-Tage-Testversion (ohne Registrierung) erhalten Sie auf unserer Website www.estos.de
