(openPR) ESTOS, führender Anbieter von Unified Communications-Software stellt erstmals eine professionelle Middleware für die snom-Endgeräte vor. Zukünftig lassen sich so die snom SIP-Telefone auch im Unternehmensumfeld mit Microsoft TAPI-fähigen Applikationen (z.B. Computer Telephony Integration-, Call Center-, CRM- und ERP-Lösungen) nutzen. Neben einer Einzelplatzlösung steht erstmals – und als absolute Weltneuheit – auch eine Netzwerklösung bereit. Das jüngste Produkt ist unabhängig von jeder Anbindung an die Telefonanlage. ESTOS und snom technology präsentieren die neue Software erstmals auf der CeBIT.
Die neue ESTOS Middleware setzt das CTI-Schnittstellenprotokoll von snom in den Microsoft TAPI-Standard um. So lassen sich ab sofort TAPI-fähige Applikationen mit snom-Endgeräten verknüpfen: Die Kontrolle und Steuerung des snom-Endgerätes mit Funktionen wie Anruf beginnen, Rückfragen, Makeln, oder Rufumleitung erfolgen hierbei über den Windows PC. ESTOS ECSTA für snom ist sowohl mit 32-Bit- als auch mit 64-Bit-Betriebssystemen kompatibel. Das Produkt ist als Einzel- und auch als Netzwerklösung erhältlich. Die Netzwerkversion ist für den Einsatz in mittleren und größeren Unternehmen konzipiert und ermöglicht echte, sogenannte 3rd-Party-Remote Call Control für die snom SIP-Telefone. Dank 3rd-Party-Unterstützung ist die professionelle Integration von Unified Communications-Lösungen mit snom Telefonen realisierbar. Ein komplett neues Technologiekonzept gewährleistet die komplette Unabhängigkeit der ESTOS Middleware von der eingesetzten TK-Anlage oder dem SIP-Provider. Dies schafft ein breites Einsatzspektrum des ESTOS Produkts. Für den Betrieb in kleineren Büroumgebungen und am Einzelplatz wird die Einzelplatz-Version in Kombination mit der Office Productivity-Lösung ESTOS ProCall One empfohlen.
Die neue Middleware begrüßt Oliver Wittig, VP Sales EMEA von snom: „ Mit der Entwicklung der neuen TAPI-Treiber für unsere snom Endgeräte ist der ESTOS ein echter Coup gelungen. Insbesondere überzeugt die 3rd-Party-Unterstützung, die den Einsatz von Unified Communications-Lösungen und anderen Kommunikationsapplikationen auch in großen Unternehmensstrukturen erlaubt. Dies eröffnet uns zukünftig weitere neue Marktsegmente.“
Die Middleware ESTOS ECSTA für snom ist ab April 2009 für die snom–Endgeräte der Serien 8XX und 3XX ab Version 7.3.4 verfügbar. Der Preis beträgt EUR 529,00 (5-Lizenzen, inklusive MwSt.) für die Netzwerklösung. Beim Kauf von ESTOS ProCall One wird ECSTA für snom kostenfrei mitgeliefert. Die Software ist über den qualifizierten Fachhandel und spezialisierte Systemintegratoren erhältlich.
Anlässlich der CeBIT 2009 demonstriert ESTOS die neue Software in Kombination mit Unified Communications-Anwendungen in Halle 13 am Stand A74. Eine Integration des Microsoft Office Communications Server R2 mit der ESTOS Middleware und den snom-Endgeräten wird außerdem gemeinsam mit dem Systemintegrator Crealogix auf dem snom-Messestand in Halle 13, Stand C42 präsentiert.
