(openPR) Im Empfang oder in der Eingangszone offenbart sich der Grad der Kundenorientierung einer öffentlichen Einrichtung. Bereits hier kann in der Gesprächsführung viel getan werden, um Bedrohungssituationen zu vermeiden.
Die neuen 1-tägigen Basis- und Vertiefungsmodule der s(m)s GmbH befähigen die Mitarbeiter im Empfang oder in der Eingangszone einer öffentlichen Einrichtung, gerade schwierige Gesprächssituationen besser zu bestehen und Bedrohungssituationen proaktiv zu vermeiden. Zusätzlich wird ein ganzes Spektrum von Elementen einer nachhaltigen Transferförderung angeboten.
Es werden bewusst 1-tägige Veranstaltungen angeboten, um so prägnante Impulse zu setzen und um die Personalentzüge gering zu halten. Auch Veranstaltungen für Teilzeitkräfte sind möglich.
Das Training wird entweder durch die s(m)s GmbH selbst durchgeführt oder es werden interne Trainer dazu befähigt.
Presseinformation
Kunden-orientiert Bedrohungs-Situationen vermeiden
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-Büro Bremen-
Christoph Seidl (Geschäftsführer)
Haferwende 27a
28357 Bremen
Tel. 0421 6398 769
www.samasu.de
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Über das Unternehmen
s(m)s steht für Sales(Management)Support.
Wir unterstützen Sie aktiv im internationalen Vertrieb (Sales Support) und wir führen für Sie Workshops, Training + Team/Einzelcoaching in den Bereichen Kundenorientierung, Vertrieb und Führung durch. All dies ist abgestimmt auf Ihren individuellen Bedarf. Diese Maßnahmen finden sowohl in der freien Wirtschaft als auch im Öffentlichen Dienst statt.
Wir arbeiten auf vielfältige Art und Weise bereits seit 2008 mit Arbeitsagenturen und Jobcentern zusammen. Von daher kennen wir die dortigen Gegebenheiten sehr gut.
Wir unterstützen Sie aktiv im internationalen Vertrieb (Sales Support) und wir führen für Sie Workshops, Training + Team/Einzelcoaching in den Bereichen Kundenorientierung, Vertrieb und Führung durch. All dies ist abgestimmt auf Ihren individuellen Bedarf. Diese Maßnahmen finden sowohl in der freien Wirtschaft als auch im Öffentlichen Dienst statt.
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Sicherer Umgang m. psychisch auffälligen u. abhängigkeitskranken Patienten
Mit ihren Seminaren stärkt die s(m)s GmbH Pflegekräfte in Krankenhäusern sowie stationären und mobilen Pflegediensten im Umgang mit psychisch auffälligen und abhängigkeitskranken Patienten sowie Angehörigen.
Frau Regine Wulf, selbst langjährig tätig als Fachpflegekraft in der ambulanten Pflege, in der Somatik sowie in der klinischen Psychiatrie und nun Trainerin der s(m)s GmbH, sieht hier einen deutlichen Hebel gerade für kleine und mittlere stationäre Einrichtungen sowie Pflegedienste, erfolgreich Mitarbeiter/innen zu gewinnen und zu halte…
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