(openPR) Wer Hilfe zur Beantwortung von Computerfragen oder Lösung solcher Probleme benötigt, wendet sich normalerweise an Familie, Freunde oder Bekannte. Ist ein solcher Ansprechpartner nicht verfügbar, ist zuverlässiger Rat schwierig zu finden oder teuer. Ein Startup aus Mainz will hier neue Maßtäbe setzen.
Mainz – Jeder kennt es: Man ist sich unsicher, welches Softwarepaket das richtige für die eigenen Bedürfnisse ist, weshalb die Emails wieder mal nicht richtig runtergeladen werden oder was die kryptische Fehlermeldung auf dem Bildschirm bedeutet. In diesen Situationen benötigt man einen Ansprechpartner, der sich damit auskennt.
Ab sofort steht allen Mainzern – und allen anderen Menschen in Deutschland, Österreich und Schweiz - hierfür ionas (Ihr Online Assistent) zur Verfügung. An sieben Tagen pro Woche von 8 – 20 Uhr kann man das Expertenteam mit Sitz in der Mainzer Altstadt unter 06131-327070 erreichen.
Christoph & Ralf Dyllick-Brenzinger, die beiden Gründer und Geschäftsführer des Unternehmens, erklären: „Wir haben die Erfahrung selbst gemacht: Wenn man einen der zahlreichen Dienstleister in kleiner oder grosser Not anruft, dann muss man schon Glück haben, um jemanden sofort zu erreichen und meistens tief in die Tasche greifen. Mit unserem festen Expertenteam hier in Mainz
und einem transparenten Preismodell haben wir da sicher den vielversprechenderen Ansatz.“
Die PC Profis beraten und helfen bei Computerproblemen mit allen Betriebssystemen. In der Regel melden sich die ionas-Experten dafür mittels Fernwartung auf dem PC des Anrufers an, damit dieser am eigenen Gerät verfolgen kann, wie ein Problem gelöst wird. Sollte keine Internetverbindung vorhanden sein, werden alle nötigen Schritte natürlich am Telefon erklärt. Weitere Infos findet man unter https://www.ionas.com.
Presseinformation
Computerhotline an 365 Tagen im Jahr
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Über das Unternehmen
ionas wurde zum 01.09.2014 in Mainz gegründet und bietet neben fallbezogener Hilfe auch regelmäßige Wartungen und maßgeschneiderte Lösungen zum Schutz digitaler Daten an. So entwicklen die Computerexperten die ionas-Server Reihe - die erste private Cloud für Jedermann, über die auch bereits in der c't 06/2015 berichtet wurde.
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