ionas – Ihr Online Assistent ist ein IT-Dienstleiter für Privatleute, Selbstständige und kleine Unternehmen. Eine Computerhilfe-Hotline und vorkonfigurierte Server-Lösungen sind die zwei zentralen Dienstleistungen von ionas.Bei der Hotline (www.ionas.com) erhalten Hilfe- und Ratsuchende an 365 Tagen im Jahr Unterstützung bei Problemen mit ihrem Netzwerk sowie Windows- und Mac-Systemen. Die ionas-Experten schalten sich dazu per Fernwartungssoftware auf die Rechner der Anrufer auf, helfen genau so, als säßen Sie neben dem Anrufer. Um Problemen vorzubeugen werden die Computer der Kunden vierteljährlich gewartet.Die ionas-Server (www.ionas-server.com) sind IT-Lösungen zum mühelosen Aufbau privater Clouds und leistungsfähiger Heim- und Büro-IT-Infrastrukturen. Collaboration-Dienste unterstützen die Arbeit im Team. Neben der zuverlässiger Hardware und der vorinstallierten Open Source-Software umfasst das Lösungspaket auch die Einrichtung durch die ionas-Hotline.