(openPR) Startup-Unternehmen aus Regensburg will mit App-basierter Neuentwicklung etablierten Loyalty-Programmen wie Payback und DeutschlandCard Konkurrenz machen. Hoher sechsstelliger Betrag bereits in Testmarkt investiert.
Regensburg, 12. März 2014. Stempelkarten und Bonuspunkte sammeln war gestern. Das Regensburger Startup 8boxes bringt bis Ende 2014 eine App auf den Markt, die das Thema Kundenbindung neu definiert. Statt dem langwierigen Anhäufen von Treuepunkten wird dem Kunden bei jedem Einkauf ein bestimmter Prozentsatz des Umsatzes in Form von Guthaben gutgeschrieben, das er bei seinem nächsten Einkauf direkt einlösen kann. Das schafft einen echten Mehrwert und festigt die Kundenbindung.
„Neue Technologien und Trends am Point-of-Sale und die starke Verbreitung von Smartphones haben die Ansprüche der Konsumenten enorm verändert“, sagt Tobias Cvijic, Gründer und Geschäftsführer von 8boxes. „Der heutige Smartshopper möchte seine Zeit nicht mit Warten verbringen, sondern in Echtzeit von seiner Treue profitieren.“
Kein Ansammeln von Daten
Das bedeutet allerdings nicht, dass Kunden bereit sind, ihre privaten Daten preiszugeben. Mit dem Slogan „take the benefits – keep your privacy“ bietet 8boxes ein Kundenbindungskonzept, zu dessen Nutzung man lediglich seine Postleitzahl angeben muss. 8boxes trägt damit der immer lauter werdenden Kritik am Sammeln und Speichern von persönlichen Daten bzw. Daten des Einkaufsverhaltens durch Loyalty-Programme Rechnung. Außerdem scheuen vor allem junge Kunden das Ausfüllen eines Antragsformulars. „Die Erfahrung vieler Einzelhändler hat gezeigt, dass der unkomplizierte Download einer App viel zeitgemäßer ist“, so Cvijic.
Testphase erfolgreich abgeschlossen
In der Beta-Phase hat 8boxes umfangreiche Tests mit über 5.000 interessierten Nutzern durchgeführt. Dabei wurden acht Branchen identifiziert, die für Kundenbindungs¬programme besonders relevant sind. Dazu zählen neben Kino, Sport und Mode auch der Lebensmitteleinzelhandel und Baumärkte. Im nächsten Schritt sollen nun acht deutschlandweite Premiumpartner gewonnen werden, die in der kostenlosen App vorinstalliert sind. Auf diese Weise wird das Multipartner-Bonussystem für Nutzer von Anfang an attraktiv gestaltet. Erste Gespräche laufen bereits. Später wird 8boxes auch lokale Unternehmen integrieren. So kann jeder Nutzer individuell seine Lieblingsgeschäfte hinzufügen.
In der App wird jedem Nutzer ein Barcode zugeordnet. Diesen lässt man beim Einkauf einfach an der Kasse scannen und das Guthaben wird automatisch gespeichert. Interessenten können sich schon jetzt unter www.8boxes.de anmelden, um über den offiziellen Start der App informiert zu werden.
Private Investoren rund um den Erfinder Tobias Cvijic haben bereits einen hohen sechsstelligen Betrag investiert. Neben drei erfahrenen Managern unterstützen zwei branchenrelevante Beiräte mit ihrem breiten Netzwerk das junge Unternehmen: Philipp Riediger von der Combera GmbH, und Mark Wächter, Mobile Strategy Consultant bei MWC.mobi.
