(openPR) Golden Ager, Happy Ender und Mature Consumer sind nur drei Begriffe von vielen, mit denen die Generation 50 plus beschrieben – und umworben – wird. Längst werden Menschen jenseits der 50 als eigenständige Konsumentengruppe mit speziellen Bedürfnissen wahrgenommen.
Für die SHK-Branche ist hier ein neuer Markt entstanden: Bäder wollen barrierefrei zugänglich gemacht, Heizsysteme umweltfreundlich saniert werden. Marketing-Strategen und Fachhandwerker stellt das vor besondere Aufgaben, denn der neue Kundenkreis ist so zahlungskräftig wie anspruchsvoll.
War es jahrzehntelang gängige Praxis, neue Produkte mit jugendlichen Gesichtern von maximal 27 Jahren zu bewerben, so werden jung gebliebene Mitfünfziger als Zielgruppe immer interessanter. Und das nicht ohne Grund: Im Gegensatz zur Kriegsgeneration, die von den Mangeljahren geprägt und dementsprechend sparsam war, handelt es sich bei den „jungen Alten“ um Sprösslinge des Wirtschaftswunders. Statistisch gesehen verfügt diese Bevölkerungsgruppe über erhebliche Kaufkraft – und ist auch bereit, Geld auszugeben. Der medizinische Fortschritt tut sein Übriges: Nie waren ältere Menschen gesünder, vitaler und unternehmungslustiger als heute.
Dennoch ist es nicht ganz einfach, zielgruppengerechte Marketingkonzepte für „Best Ager“ zu entwickeln. Das kennt Gisa Weingartz aus ihrem Alltag in der Full-Service-Agentur Blue Moon zu Genüge. „Gerade der Bereich Sanitär/Heizung/Klima ist ein großer Markt. Die ‚Generation Gold‘ verfügt über enormes Kapital und muss nicht auf’s Geld schauen, wenn es um Sanierung oder Umrüstung geht. Hier braucht es allerdings besonderes Fingerspitzengefühl, um den richtigen Ton zu treffen. Wer potenzielle Käufer dieser Altersklasse pauschal als Senioren bezeichnet und seine Werbung dergestalt ausrichtet, geht die Sache falsch an.“ Auf die Ansprache und den richtigen Marketing-Mix kommt es an, da ist sich die Senior-Beraterin sicher.
„Universal Design, das auf die Bedürfnisse aller Benutzer zugeschnitten ist, ist hier ein Stichwort. Auch ein barrierefreies Bad sollte ästhetisch aussehen. Gleiches gilt für die Gestaltung der Marketing-Maßnahmen. Diese Generation nimmt sich selbst zwar nicht als alt wahr. Eine allzu jugendlich ausgerichtete Kampagne verfehlt die Zielgruppe aber ebenso. Denn niemand will zum Jungsein genötigt werden. Außerdem müssen die richtigen Kanäle bedient werden. Immer mehr ältere Menschen sind online erreichbar, Zeitschriften sind aber nach wie vor beliebt.“
Blue Moon CC GmbH aus Neuss steht Unternehmen aus der SHK-Branche mit Rat und Tat zur Seite – und das bereits seit 13 Jahren. Die Berater, Texter, Grafiker und IT-Spezialisten sind Experten darin, auf jede Altersgruppe zugeschnittene Marketing-Kampagnen zu entwickeln und zu realisieren.
Weitere Informationen unter www.bluemoon.de oder bei Blue Moon Communication Consultants GmbH, Friedrichstraße 8, 41460 Neuss, Tel. 02131 66 15 6-0, E-Mail:
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