(openPR) Im Rahmen des von Handelsblatt und Management Forum verliehenen Online-Handels-Award 2013 wurde medpex als bestes E-Commerce Unternehmen in der Kategorie „Apotheken, Kosmetik, Drogerien“ gewählt. Das Ergebnis beruht auf einer Umfrage des Instituts ECC Handel, welches das Verhalten von 10.000 Endverbrauchern im Bereich Online-Shopping ausgewertet hatte.
Besonders im Bereich Kundenzufriedenheit konnte medpex Punkte sammeln und die namhafte Konkurrenz hinter sich lassen.
„Dem Online-Shop von medpex gelingt es in besonders vorbildlicher Weise den Erwartungen der eigenen Kunden zu entsprechen. Die sehr hohe Kundenzufriedenhei hinsichtlich der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Online-Handel – Versand und Lieferung , Benutzerfreundlichkeit, Sortiment, Service, Preis-Leistung, Website-Gestaltung und Bezahlung – bestätigt die herausragende Leistung.“
Die Verleihung des Preises fand am 23. Januar in feierlichem Rahmen während des Jahreskongresses Online Handel 2013 in Bonn statt.
„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung, denn sie bestätigt unsere Strategie, mehr in Kundenzufriedenheit als in Bekanntheit zu investieren. Dies zahlt sich auf Dauer aus.“ , so Christiane Bülow-Bichler, Geschäftsführerin von medpex.
Presseinformation
medpex Sieger beim Deutschen Online-Handels-Award 2013
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Über das Unternehmen
Als deutsche Versandapotheke versendet medpex das Vollsortiment der Apothekenartikel, einschließlich rezeptpflichtiger Produkte von Ludwigshafen am Rhein. Mit Gründung Anfang 2005 zählt die Apotheke zu den ersten deutschen Versendern und aktuell zu den führenden Versandapotheken in Deutschland und hat sich in den vergangenen Jahren als innovativer Vorreiter im Markt etabliert. Dabei kombiniert medpex den Qualitätsanspruch der alteingesessenen Ludwigshafner Apotheke mit der Innovationsfreude des Internet und schafft durch seine konsequente Ausrichtung auf den Verbraucher ein überdurchschnittliches Unternehmenswachstum. So führte medpex als erste Versandapotheke 2008 Kundenmeinungen zu den einzelnen Produkten ein und führte damit das Web 2.0 in den Versandapothekenmarkt ein. 2009 folgt die intelligente Produktempfehlung im Online-Shop und der sog. "Karcher der Woche" als ein Element des Liveshopping. Den steten Kontakt zu den Kunden pflegt medpex zudem über die Social Media Kanäle Facebook und Twitter.
Die medpex Versandapotheke ist Mitglied im Bundesverband deutscher Versandapotheken (BVDVA), ist im Versandapothekenregister des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) registriert und trägt das TÜV Siegel.
Die medpex Versandapotheke ist Mitglied im Bundesverband deutscher Versandapotheken (BVDVA), ist im Versandapothekenregister des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) registriert und trägt das TÜV Siegel.
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