Als deutsche Versandapotheke versendet medpex das Vollsortiment der Apothekenartikel, einschließlich rezeptpflichtiger Produkte von Ludwigshafen am Rhein. Mit Gründung Anfang 2005 zählt die Apotheke zu den ersten deutschen Versendern und aktuell zu den führenden Versandapotheken in Deutschland und hat sich in den vergangenen Jahren als innovativer Vorreiter im Markt etabliert. Dabei kombiniert medpex den Qualitätsanspruch der alteingesessenen Ludwigshafner Apotheke mit der Innovationsfreude des Internet und schafft durch seine konsequente Ausrichtung auf den Verbraucher ein überdurchschnittliches Unternehmenswachstum. So führte medpex als erste Versandapotheke 2008 Kundenmeinungen zu den einzelnen Produkten ein und führte damit das Web 2.0 in den Versandapothekenmarkt ein. 2009 folgt die intelligente Produktempfehlung im Online-Shop und der sog. "Karcher der Woche" als ein Element des Liveshopping. Den steten Kontakt zu den Kunden pflegt medpex zudem über die Social Media Kanäle Facebook und Twitter.
Die medpex Versandapotheke ist Mitglied im Bundesverband deutscher Versandapotheken (BVDVA), ist im Versandapothekenregister des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI) registriert und trägt das TÜV Siegel.