(openPR) Berlin, 28. September 2012 — Das BI-Analysten- und Beraterhaus mayato ist erneut Hauptsponsor des 20. CRM-Symposiums am 25. Oktober 2012 auf Schloss Hirschberg in Beilngries und bietet ein ganz besonderes Bonbon: Im Rahmen einer Sonderaktion verlost mayato einen CRM-Quick-Check, in dem der Gewinner eine kostenlose Vor-Ort-Beratung durch zwei mayato-Berater erhält. Interessierte haben weiterhin während der Veranstaltung die Möglichkeit zum Austausch über CRM- und BI-Themen sowie über die aktuelle Data Mining Studie mit Experten des Unternehmens.
Der Gewinner des CRM-Quick-Checks erhält eine realistische, individuelle Vor-Ort-Bewertung seiner CRM-Strategie, CRM-Organisation sowie der CRM-Prozesse inklusive unterstützender Analytics-Prozesse. Nach der Ermittlung des Status Quo und einer Gap-Analyse werden Handlungsoptionen abgeleitet und gemeinsam diskutiert – inklusive konkreter Praxistipps und Best-Practice-Erfahrungen der langjährigen CRM-Experten von mayato.
Zusätzlich veröffentlicht mayato seit 2009 jährlich eine neue Ausgabe der Data Mining Studie, in der aktuelle Analysetools in einem umfangreichen Praxistest auf Herz und Nieren geprüft werden. In der diesjährigen Version 2012 liegt der Fokus auf einem Churn Prevention Szenario (Kündigerprognose) als wesentlicher Bestandteil von Customer Relationship Analytics. Dazu traten folgende vier Data-Mining-Tools gegeneinander an: Der SAS Enterprise Miner 7.1, der STATISTICA Data Miner 10 von StatSoft, der IBM SPSS Modeler 14.2 und das SAP BW 7 (Data Mining Workbench).
Daneben bietet mayato mit einem Team von erfahrenen IT- und BI-Architekten, Statistikern, Analysten sowie fachlichen Experten ein facettenreiches Beratungsangebot.
Einige Projektbeispiele aus 2011/2012:
· Konzeption einer BI-Architektur für Marketing und Vertrieb bei einer Versicherung
· Einführung von Business Objects 4.0
· Werbewirkungsanalysen & Marketingplanung für mehrere Internet-Startups
· Durchführung einer Kündigeranalyse für einen Energieversorger
Teilnahmebedingungen:
Durch persönliche Hinterlegung der Kontaktdaten am mayato-Stand auf dem Symposium am 25.10.2012 von 9-16 Uhr kann jeder Fach- oder IT-Entscheider mit Bezug zu Business Intelligence, CRM oder Data Mining an der Verlosung teilnehmen. Die Teilnahme ist kostenfrei und unabhängig vom Kauf einer Ware oder Dienstleistung. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Ziehung der Gewinner erfolgt per Los; der Gewinner wird schriftlich benachrichtigt. Studenten, Mitarbeiter von Beratungsunternehmen und Softwareherstellern sowie die Organisatoren der Veranstaltung und Standpersonal sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Den CRM-Quick-Check führen zwei mayato-Berater, darunter mindestens ein Senior-Berater, an einem Arbeitstag (acht Stunden) nach Terminabsprache vor Ort durch. Er beinhaltet folgende Leistungen:
· Kurz-Check CRM-Strategie
· Kurz-Check CRM-Organisation
· Kurz-Check CRM-Prozesse inklusive CRM Analytics
· Gap-Analyse
· Tageszusammenfassung
Nach erfolgter Vor-Ort-Beratung werden die wesentlichen Ergebnisse und Handlungsempfehlungen zusätzlich in einem kurzen, schriftlichen CRM-Gutachten (ca. 3–4 DIN-A4 Seiten) zusammengefasst und an den Gewinner übermittelt.
Weiterführende Links:
http://www.fwi-online.de/component/content/article/16/124-prg20
http://mayato.com/de_DE/kompetenzen/fokusthemen/customer-analytics.html
