Intense AG bietet modulares Portfolio an CRM Beratungsleistungen

(openPR) Die Intense AG fokussiert Ihre Leistungen auch in 2011 weiter auf das Thema CRM.
„Unsere CRM Beratungsleistungen kombinieren klassische Elemente mit dem erklärten Anspruch, unsere Kunden sehr gut zu beraten. Daher haben wir die klassischen Elemente durch einige „Spezialthemen“, die wir anbieten, ergänzt. Bei der Beschreibung der Beratungsleistungen haben wir ganz bewusst auf das übliche „Buzzwording“ verzichtet“ so Intense Vorstand Ulrik Zornow.
In die Entwicklung der CRM Beratungsleistungen sind langjährige Erfahrungen aus CRM Projekten eingeflossen. So enthält das Portfolio nicht nur implementierungsnahe Module, sondern auch Angebote zu für CRM wichtigen Themen wie Projektmanagement, Strategie und Prozessen. Beispielhaft seien genannt Agiles Projekt und Programm Management - kombiniert das bekannte „Wasserfall“-Vorgehen mit Elementen agiler Projektmanagement Methoden, CRM „Trusted Advisor“ - im Wesentlichen eine vertrauensvolle und neutrale Projektbegleitung sowie QS, CRM „Quick Check“ - Bestandsaufnahme und Aufzeigen von Potenzialen in drei Wochen, zum Festpreis, CRM IT-Konzeption und Implementierung - technisches Lösungsdesign und iterative Umsetzung der Anforderungen entlang der Geschäftsprozesse, im Team mit dem Kunden, CRM „Alignment” - ein Angebot an Unternehmen, die mit der CRM-Nutzung bzw. den eingeführten CRM-Tools nicht zufrieden sind.
Insgesamt werden 14 verschiedene Beratungsmodule angeboten. Lesen Sie mehr auf unserer Website, auch zum Nutzen der einzelnen Module: www.intense.ag/pages/de/kompetenz/sap/2106.htm
„Im Kern geht es uns darum, CRM nicht als Technologie zu sehen, sondern im Rahmen einer Einführung von CRM alle drei Dimensionen Geschäftsstrategie, Prozesse/Organisation und IT im Blick zu haben. Nur so wird CRM zur lohnenden Investition und wird Sie dabei unterstützen, sich im Markt weiter entscheidend gegenüber dem Wettbewerb zu differenzieren.“ betont Ulrik Zornow.