(openPR) Wer sich noch in diesem Jahr für die Herausforderungen im Kundenservice qualifizieren möchte, sollte jetzt handeln. Am 18.3.2011 startet der siebte Jahrgang des bewährten Weiterbildungsstudiums Communication Center Management (CCM) an der Hochschule Bremerhaven. Die Teilnehmer des einjährigen, nebenberuflichen Weiterbildungsprogramms studieren an zwölf Wochenenden in Bremerhaven an einer exzellent ausgestatteten Hochschule und sind darüber hinaus auch über einen virtuellen Campus miteinander vernetzt. Der Dozentenkreis besteht aus erfahrenen Praktikern verschiedener Unternehmen aus Deutschland und Österreich sowie Professoren dreier Hochschulen.
Die gesamte Call Center Branche befindet sich heute in einer Umbruchphase. Neue Themen wie z. B. Social Media und Social Media Monitoring, Technisierung und Automatisierung durch innovative Software-Tools sowie Zertifizierungsfragen beherrschen den beruflichen Alltag und warten auf eine Lösung. Lebenslanges Lernen und eine ständige Aktualisierung des Wissens ist in der sich dynamisch entwickelnden Call Center Branche daher unerlässlich. Die Chance einer Qualifizierung im Communication Center Management nehmen nicht nur Nachwuchsführungskräfte der Call Center Branche wahr, sondern auch gestandene Führungskräfte nutzen das Weiterbildungsstudium für ein Update des vorhandenen Know-hows. Das inhaltlich anspruchsvoll gestaltete Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven bietet den Teilnehmern ein kompaktes und konsequent praxisbezogenes Lehrprogramm auf einer gesicherten theoretischen Basis.
Das Konzept des Weiterbildungsstudiums ist nach wie vor einzigartig. Nur an der Hochschule Bremerhaven können Führungskräfte der Call Center Branche innerhalb eines Jahres gleich einen dreifachen Abschluss erwerben: ein qualifiziertes Hochschulzertifikat, einen staatlich anerkannten Abschluss zum/zur Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK) und die Ausbildereignungsprüfung.
Noch besteht die Möglichkeit, sich kurzfristig für das kompakte Wochenendstudium anzumelden. Sonst droht eine Warteschleife, da der darauf folgende Jahrgang erst wieder im Jahr 2012 startet. Sichern Sie sich jetzt Ihr Ticket für Ihren beruflichen Aufstieg! Nähere Informationen zum Weiterbildungsstudium Communication Center Management und Online-Anmeldungen unter http:/www.ccm-studium.de
Presseinformation
Last Call für einen Studienplatz im Communication Center Management: Start am 18.3.2011
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Verantwortlich für diese Pressemeldung:Hochschule Bremerhaven
Weiterbildungsstudium Communication Center Management
An der Karlstadt 8
27568 Bremerhaven
www.ccm-studium.de
Pressekontakt: Cornelia Driesen
0471-4823-135
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Über das Unternehmen
Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremmerhaven richtet sich an Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte im Kundenservice. Es handelt sich um ein kompaktes Wochenendstudium. Das bundesweit einigartige Studium schließt innerhalb eines Jahres mit nur 12 Wochenendveranstaltungen und integriertem E-Learning-Programm mit gleich drei Qualifikationen ab: Bewertetes Zertifikat der Hochschule Bremerhaven, staatlich anerkannter Abschluss zum/zur Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK) und Ausbildereignungsprüfung.
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