Top-Seminartermin für Call Center Teamleiter in Österreich
(openPR) In die nunmehr bereits achte Auflage geht das Seminar "Profitools für Call Center Teamleiter" von Martin Traninger am 4. und 5. November 2010. Veranstaltungsort ist der Thermenhof Paierl in Bad Waltersdorf in der Steiermark.
Das Seminar richtet sich an TeamleiterInnen von Inbound Call Centers aller Art, die ihre professionelle Kompetenz weiterentwickeln wollen. Gearbeitet wird wie immer intensiv im kleinen Rahmen, die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen beschränkt.
Nähere Infos zum Inhalt gibt es bei http://traninger.com/index.php?profitools_fuer_call_center_teamleiter, Anfragen richten Sie bitte an
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Vorgartenstraße 206C
A-1020 Wien
Tel +43 (0)1 955 29 29
www.traninger.com
Ansprechpartner: Martin Traninger
Über das Unternehmen
Martin Traninger ist seit 1990 Trainer, seit 1994 mit seinem Einzelunternehmen TRANINGER TRAINING, das er 2009 in den einige Jahre zuvor von ihm gemeinsam mit Dr. Helene Drexler gegründeten Seminarveranstalter Drexler + Traninger GmbH integriert hat, dessen Geschäftsführer er auch ist.
Seine davor gesammelte berufliche Erfahrung als Verkaufsleiter mit Telemarketing - Schwerpunkt war Anlass, sich von Beginn an auf die Thematik der professionellen Telefonie in Vertriebs- und Serviceorganisationen zu spezialisieren.
Er hat seither eine große Anzahl von namhaften Projekten in Deutschland und Österreich begleitet und über 1300 Seminare persönlich geleitet.
Sein thematischer Schwerpunkt ist die Steigerung der Performance im Call Center und in der telefonischen Arbeit des Außendienstes und die Ausbildung von Führungskräften in diesen Bereichen.
Das Thema „Empfehlungsmarketing“ ist sein zweiter Schwerpunkt. In Workshops mit Verkäufern und Unternehmern verfolgt er das Ziel, die Vielfalt der Methoden des Empfehlungsmarketings so zu filtern, dass für jeden Teilnehmer eine persönliche, umsetzungsbereite Strategie entsteht.
Sein Credo lautet "Ein Training ist eine Investition und muss sich daher lohnen - rasch und ausgiebig." Der ROI (return on investment) für den Kunden steht daher immer im Fokus seiner Arbeit.
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