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Markenerlebnisse messen, managen maximieren

23.08.201008:26 UhrWerbung, Consulting, Marktforschung

(openPR) MMS MEXimizer (Marken Erlebnis MaXimizer):

MMS MEXimizer: das erste und einzige Verfahren, das es ermöglicht, Markenpräferenz und Markenerlebnisse in einer an Marktanteilen validierten Währung zu messen, zu managen und zu maximieren.



Welcher Markenverantwortliche kann heute mit hinreichender Präzision sagen, welchen Beitrag zum Markenerlebnis und zur Markenpräferenz die einzelnen Aktivitäten für seine Marke haben? Was bringt die klassische Werbung im Vergleich zur Empfehlung eines Verkäufers im Handel? Welchen Beitrag hat die Probe als Beilage zur Anzeige im Vergleich zur Facebook Präsenz? Und im Vergleich zur eigenen Website oder einem Bericht der Stiftung Warentest? Oder der Empfehlung von Freunden oder Bekannten? Und wie hoch ist der Return jeder Aktivität, gemessen an den jeweiligen Ausgaben?

Für Markenverantwortliche ist es entscheidend zu verstehen:

• Welche Kanäle (mediale und non-mediale) sind am besten geeignet, die Zielgruppe(n) zu erreichen und deren Markenerlebnis zu prägen?

• Welche Inhalte sind eigentlich die richtigen, um für die Marke Begehren auszulösen und Präferenz zu schaffen?

• Welche Signale sind am besten geeignet, diese Inhalte explizit und implizit zu transportieren und für die Marke zum Besitzstand bzw. zur unverwechselbaren Signatur werden zu lassen?

• Wie stark ist das Markenerlebnis meiner Marke(n), auch im Vergleich zum Wettbewerb?

• Und welchen Beitrag zum Markenerlebnis leisten spezifische Inhalte, Signale und Kanäle?

• Wie hoch ist der Return on Investment in diese Maßnahmen?

MEXimizer ist ein Steuerungsinstrumente, das hilft zu verstehen, welche Kanäle, welche Inhalte und welche Signale am besten geeignet sind, definierte Markenziele effizient und effektiv zu erreichen
Der MEXimizer ist ein Input (Investment)/Output (Markenerlebnis)-System mit Evaluations- und Steuerungsmodulen. Ausgangspunkt sind die Investitionen in die Marke. Diese manifestieren sich in den Verknüpfungen zwischen Marke und Mensch (operationalisiert über Kontaktpunkte), d.h. in Inhalten und Signalen, die über bestimmte Kanäle zu den Menschen gelangen. Über diese Verknüpfungen entsteht bei den Menschen ein Markenerlebnis, das Markenpräferenz steuert und sich in Marktanteilen manifestiert. Durch die Relationen von Input (Investment) und Output (Markenerlebnis) lassen sich klare Return on Brand Investment (ROBI)-Berechnungen durchführen. Zusätzlich wird die (längerfristig stabile) Markenstärke erhoben und in Beziehung zu den Steuerungsgrößen gesetzt.

Der MEXimizer ist dabei nicht als ein statisches, sondern iteratives und interaktives Steuerungssystem konzipiert und wird individuell auf die Anforderungen jeder Marke und jeder Kategorie maßgeschneidert.

Zentrales Steuerungselement in dem Modell ist der Dreiklang aus Kanälen, Inhalten und Signalen. Ausgangspunkt ist ein umfassendes Verständnis der Beziehungen zwischen Menschen (ihrem Denken, Fühlen und Handeln), Marken (harte und weiche Werte und Manifestationen) und Märkten (Trends, Segmente, Wettbewerber) vor dem Hintergrund der Rahmenbedingungen in Umwelt, Gesellschaft, Politik und Wettbewerb. Dieses Wissen ist die Basis, um Kanäle, Inhalte und Signale zu steuern und damit dauerhafte Präferenz für die Marke und ihren Erfolg im Markt zu schaffen.

Der MEXimizer kann in 5 unabhängigen, aber verknüpfbaren Stufen eingesetzt werden:

1. W-MEX Workshop: Gibt erste Einblicke über relevante Inhalte, Signale, Kanäle in einer Kategorie und für bestimmte Marken
2. S-MEX Status: fundierter quantitativer Überblick über die Größe des Markenerlebnis im Wettbewerbskontext und deren Treiber (Inhalte, Signale, Kanäle), Bestimmung von Brand Interaction Ration und Brand Transaction Ratio
3. T-MEX Tracking: Monitoring des Markenerlebnis und der Treiber (Inhalte, Signale, Kanäle)
4. R-MEX ROI: Bestimmung des Return on Brand Investment für das Gesamtbudget sowie alle budgetierten Kontaktarten
5. D-MEX Development: Weiterentwicklung des Markenerlebnis über die gezielte Stärkung von Inhalten, Signale, Kanälen, Optimierung der Verknüpfungsstrategie


Gerne zeigen wir Ihnen, wie Ihnen der MMS MEXimizer helfen kann, Ihre Markenerlebnisse und -präferenzen zu managen, die Investitionen in Ihre Markeninvestitionen wirkungsvoll zu steuern und den Return zu maximieren.

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