(openPR) Das iPhone als „HelpPoint“
Mainz/Bonn, 25. März 2010. Auf das iPhone und Apps als Marketinginstrument setzt die Zurich Gruppe Deutschland: Gemeinsam mit der Internetagentur mediaman hat sie jetzt den Unfallhelfer entwickelt und in den AppStore gebracht. Die kostenlose Applikation gibt Unfallbeteiligten oder Zeugen konkrete Hinweise zu ersten Maßnahmen am Unfallort. Zentrale Inhalte aus der Applikation sind in Kürze auch auf der mobilen Webseite mobil.zurich.de verfügbar. Mit Onsite- und Blogmarketing für den Zurich Unfallhelfer begleitet mediaman den Launch der Applikation im Store.
Hilfe an jedem Ort, zu jeder Zeit – dies verspricht die Zurich ihren Kunden. Die weltweit tätige Unternehmensgruppe für Versicherungen, Vorsorge und Risikomanagement hat dafür den Begriff Zurich HelpPoint geprägt. Als Konsequenz dieser Marketingstrategie liefert die Zurich Gruppe Deutschland Ihren Versicherungskunden seit 2008 Online-Services und Informationen aufs Handy. „Mit dem Zurich Unfallhelfer setzen wir unsere HelpPoint-Strategie auch auf der iPhone-Plattform fort“, kommentiert Michael Polland, verantwortlich für das Webmarketing von Zurich. „Wir stellen unseren Kunden nicht nur eine Hotline bereit, sondern geben ihnen einen Assistenten an die Hand, der sie nach einem Unfall durch die ersten Schritte führt.“
Der mobile Unfallassistent liefert für den Fall des Falles alle relevanten Informationen und erklärt die erforderlichen Maßnahmen am Unfallort in Text und Bild. Die integrierte GPS-Ortung sorgt dafür, dass Hilfskräfte schnellstmöglich den Weg an den Unfallort finden. Darüber hinaus hält die Applikation Notrufnummern für alle Länder Europas bereit, bietet den Zugriff auf die Kamera-Funktion zur Sicherung von Beweisen und enthält eine formularbasierte Hilfe zur Aufnahme der Daten aller Beteiligten sowie des Unfallhergangs.
Erste Rezensionen im AppStore und Reaktionen in Blogs fallen sehr positiv aus: Der Zurich Unfallhelfer wird als „nützlicher mobiler Mehrwert“ gesehen, mit dem man auch „sein Wissen zu Erste-Hilfe-Maßnahmen gut auffrischen kann“, und der „grafisch hübsch, übersichtlich und ohne Schnickschnack“ daherkommt. In den ersten drei Tagen nach Start kam der Zurich Unfallhelfer bereits auf über 2.500 Downloads und erreichte im AppStore Rang 5 unter den Dienstprogrammen.
„Die eigene App ist eine hervorragende Plattform für die Marke Zurich, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu kommen“, betont Andreas Huthwelker, Mobile Expert von mediaman. Der Unfallhelfer wurde in enger Abstimmung mit den Zurich-Marketing-Verantwortlichen von mediaman entwickelt, usability-getestet und für den AppStore zertifiziert. Parallel zum Launch setzt mediaman für Zurich auf weitere Marketingmaßnahmen in Blogs und auf der Zurich-Website.
Über Zurich
Die Zurich Gruppe Deutschland zählt mit Beitragseinnahmen von rund 6,4 Milliarden Euro (2008), Kapitalanlagen von mehr als 31 Milliarden Euro und 6.400 Mitarbeitern zu den führenden Versicherungen in Deutschland. Als Teil der weltweit tätigen Zurich Financial Services Group bietet sie innovative und erstklassige Lösungen zu Versicherungen, Vorsorge und Risikomanagement aus einer Hand. Individuelle Kundenorientierung und hohe Beratungsqualität stehen dabei an erster Stelle.
Über mediaman
mediaman ist ein inhabergeführtes Netzwerk für digitales Marketing in Deutschland, China und den USA. Das 1996 gegründete Unternehmen ist spezialisiert auf die Entwicklung digitaler Plattformen und Interfaces für Produktvertrieb und Unternehmenskommunikation. Zu den Kunden zählen Daimler, DWS Investments, Henkel, Hyundai, Merck KGaA, Osram, Zurich. 2008 erzielte mediaman in Deutschland einen Honorarumsatz von über 6 Millionen Euro.
