Praxistest: Zurich Exklusivpartner beraten bestens

(openPR) Bonn, 16. September 2011: Die Ausschließlichkeitsvermittler der Zurich Gruppe Deutschland bieten eine hohe Beratungsqualität und Lösungskompetenz. In einem Praxistest der Zeitschrift Focus Money belegt Zurich Platz zwei. In der Untersuchung ließen sich so genannte Mystery-Tester hinsichtlich Altersvorsorge und Versicherungsschutz beraten. Die Beurteilung der Gespräche sowie der angebotenen Produkte erfolgte anhand der vier Kriterien Vor- und Nachbetreuung, Atmosphäre, Kundengerechtigkeit und Sachgerechtigkeit. Das Münchner Institut für Vermögensaufbau (IVA) führte den Kompetenztest bei 150 Ausschließlichkeitsvertretern von 15 Versicherungsgesellschaften im Auftrag der Wirtschaftszeitschrift durch.

Zurich Beratungsqualität und Lösungskompetenz sind bestens

Die Zurich Exklusivpartner erhielten eine Gesamtnote von 2,54 und liegen damit lediglich 0,04 Punkte hinter dem Erstplatzierten Debeka. Die Vermittler beider Organisationen zeichnen sich „durch eine gute Bedarfsanalyse und eine gute Kundenorientierung in vielen Gesprächen mit der besten Note in den Kategorien Kunden- und Sachgerechtigkeit“ deutlich von den Mitbewerbern ab, so Kai Fürderer, Mitglied der IVA-Geschäftsleitung.

Für den Kunden von existenzieller Bedeutung

„Eine gute Beratung bei Fragen zur Altersvorsorge und zum Versicherungsschutz sind für den Kunden angesichts drohender Versorgungslücken von existenzieller Bedeutung. Daher legen wir großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Vermittler, beste Kundenorientierung und schnellen Service“, so Eduard Thometzek, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe Deutschland. Das Ergebnis spiegelt so die gelebte Unternehmensphilosophie des Zurich HelpPoint wieder. Die Zurich Berater stehen den Kunden mit großem Engagement und Fachwissen zur Seite, um genau den Versicherungsschutz anbieten zu können, der wirklich gebraucht wird.