(openPR) Startpunkt der neuen Content-Strategie ist der bidirektionale Microsoft SharePoint Adapter
Frankfurt am Main, 30. November 2009 – Jive Software, einer der führenden Anbieter von Social-Business-Software, verbindet mit seiner neuen Strategie alle bislang unverbundenen Inhalte im Unternehmen über eine Social-Networking-Plattform miteinander. Zu dem strategischen Ansatz gehören die Jive Connects-Module, mit denen sich Inhalte und Aktivitäten aus nahezu jedem Content-Management-System (CMS) mit der Jive Social Business Software (SBS) 4.0 verknüpfen lassen.
Das erste Modul dieser Strategie ist Jive Connects for Microsoft SharePoint für die tiefe Integration von Jive SBS und Microsoft SharePoint. Die Verknüpfung ermöglicht Anwendern der jeweiligen Lösung, die Inhalte und Aktivitäten entweder aus SharePoint oder Jive SBS miteinander zu verbinden. Dadurch ergeben sich ein einheitlicher Zugriff, einheitliche Suchergebnisse, einheitliche Aktivitätsketten und eine einheitliche Dokumentenspeicherung. Jive-Kunden können nun den Großteil ihrer Arbeit in der intuitiven Jive-Umgebung erledigen und zugleich den einfachen Zugriff auf SharePoints Datenbanken und Workflows verwenden.
Die Notwendigkeit der Social-Media-Erweiterungen
Umfangreiche Dialoge über Inhalte, wie mehrgliedrige Diskussionen, Blogs und Verschlagwortung (Tags) von den Anwendern waren bei der Entwicklung der CMS-Lösungen nicht vorgesehen. Diskussionen über Inhalte und zugehörige Aktivitäten entstehen somit ohne jede Verbindung zu den betroffenen Inhalten in Emails. Dies wird zusätzlich erschwert, da die meisten Unternehmen zahlreiche Altbestände an Dokumenten in unterschiedlichen, getrennten Speicherorten vorhalten. Im Ergebnis erfahren alle außerhalb der Projektteams nichts über wertvolle Inhalte sowie die Diskussionen über diese Inhalte, die im Unternehmen existieren.
Die stark wachsende Social-Media-Nutzung verändert die Art, wie Menschen Informationen suchen, miteinander teilen und bei der Erstellung zusammenarbeiten. Gewöhnt an Facebook, Twitter und andere Social-Networking-Werkzeuge wünschen sich die Menschen ähnliche Möglichkeiten für ihren beruflichen Alltag.
Jive verfolgt die Strategie, alle Inhalte im Unternehmen zu verbinden. Die Anwender können dann Inhalte intern für andere zugänglich machen und sich den Wert der zugrunde liegenden Verbindungen und Diskussionen erschließen. Dieser verborgene Wert ist mit den üblichen Suchabfragen nicht erschließbar. Informationen können über Verbindungen und Interessen erschlossen werden und lassen Verknüpfungen zu den Autoren der Inhalte und ihren Netzwerken entstehen. Im Ergebnis bleiben Inhalte nicht mehr unverbunden, sondern werden in ein System aus Experten und ähnlichen Informationen eingebettet.
Jive Connects for Microsoft SharePoint
Mit dem SharePoint-Connector können Jive-Anwender in SharePoint-Quellen und -Inhalten suchen, navigieren und diese verknüpfen unabhängig davon, woran sie in Jive gerade arbeiten, wie z. B. Gruppen, Diskussionen, Dokumenten oder Blogs. Der SharePoint-Connector ermöglicht:
- autorisierten Anwendern den transparenten, direkten Zugriff auf beide Anwendungen und erweitert SharePoint um die Social-Networking-Funktionalität von Jive SBS;
- Änderungen an SharePoint-Inhalten und -Aktivitäten nachzuvollziehen ebenso wie bei SharePoint-Inhalten, die um Jives Social-Networking-Funktionalität erweitert wurden;
- einheitliche Suchabfragen über beide Anwendungen hinweg durchzuführen, auf Inhalte zu verlinken oder diese in die jeweils andere Anwendung einzubetten;
- Inhalte aus SharePoint heraus in Jive SBS zu publizieren, so dass diese vor der allgemeinen Veröffentlichung intern überprüft und überarbeitet werden können;
- Inhalte aus Jive SBS in SharePoint zu veröffentlichen und so die Speicher- und Inhaltsfunktionen von SharePoint zu nutzen und die unternehmenseigenen Speicher- und Sicherheitsvorgaben einzuhalten;
- festgelegte Regeln der Unternehmensführung durch eine feine, umfassende Geschäftslogik einzuhalten. Den IT- und SharePoint-Administratoren hilft es festzulegen, welche Inhalte, wann und wie allgemein zur Verfügung gestellt werden.
Kommentare
„Die Erstellung von Inhalten darf nicht isoliert geschehen – der wahre Wert entsteht erst durch die allgemeine Verfügbarkeit der Inhalte, so dass große Ideen entstehen, die einen grundlegenden Wandel in Unternehmen bewirken können“, so Ben Kiker, Chief Marketing Officer von Jive Software. „Es ist wichtig, dass Organisationen Verknüpfungen unterstützen - zwischen Menschen ebenso wie zwischen Inhalten – so werden Diskussionen befruchtet, unabhängig davon ob sich die Informationen in Jive, SharePoint. Documentum oder einer anderen CMS-Lösung befinden. Unsere Kunden sehen das so: In unserem CMS speichern und suchen wir Inhalte. In Jive finden wir heraus, was diskutiert wird.“
„Collaboration, also Zusammenarbeit, ist ein Schüsselverhalten und ein entscheidendes Geschäftsinstrument, das Swiss Re fördert, unterstützt und für das es seine Mitarbeiter belohnt“, sagte Wolfgang Jastrowski, Head Unite Collaboration & Communication bei Swiss Re. „Mit dem Start unserer neuen weltweiten Collaboration-Plattform auf der Basis von Jive SBS, beginnt Swiss Re Web 2.0-Funktionalität für geschäftliche Diskussionen zu nutzen und Informationen in Teams, Projekten, Krisenteams sowie innerhalb von Communities zu teilen. Im nächsten Schritt werden wir Jive SBS vollständig mit unseren bestehenden Enterprise-Content-Lösungen verbinden und so die Vorteile beider Anwendungstypen erschließen. Wir freuen uns, dass Jive eine Strategie einschlägt, die den Abbau von Barrieren zwischen verschiedenen Content-Lösungen und für die Kommunikation und Zusammenarbeit bei Inhalten zum Ziel hat.“
Produktverfügbarkeit
Das SharePoint Connector-Modul ist ab sofort im Rahmen von Jive SBS 4.0 verfügbar.
Weitere Informationen
- Jive Software Website: http://www.jivesoftware.com
- Website über Jive Connects for Microsoft SharePoint: http://www.jivesoftware.com/products/technology/modules/sharepoint
- Screenshots von Jive Connects for Microsoft SharePoint: http://www.jivesoftware.com/files/kit/SharePointScreenshots.zip
Jive Social Business Software 4.0
Jive Social Business Software (SBS) 4.0 ist eine Social-Business-Softwareplattform, die den parallelen Aufbau von Netzwerken (Communities) innerhalb eines Unternehmens sowie extern mit Kunden, Partnern und Lieferanten ermöglicht. Die SBS-Plattform erweitert den Arbeitsplatz zum einen um Anwendungen für die bessere interne und externe Zusammenarbeit (Real-time-Collaboration) und zum anderen für die Kommunikation in Communities. Die wichtigste Säule der Zusammenarbeit ist der Jive Microsoft Office Connector. Anwender erstellen und diskutieren damit Inhalte (z. B. Textdateien oder Präsentationen) parallel in Microsoft Office und in webbasierten Applikationen, so dass interne Abstimmungsprozesse über Social-Software in den Arbeitsalltag eingebunden und somit effizienter werden. Die Kommunikation bleibt langfristig nachvollziehbar und erfolgt nicht mehr aufwändig in einer Vielzahl wechselseitiger Emails, Telefonate oder Meetings.
Zugleich können sich Mitarbeiter mit Jive SBS in internen Communities sowie sozialen Netzwerken mit Kunden, Partnern und Lieferanten miteinander verknüpfen und kommunizieren. Die Mitarbeiter dokumentieren in Social-Media-Anwendungen wie Blogs, Diskussionsforen oder Wikis ihr Wissen und Best-Practices oder finden passende Unterstützer und Problemlösungen für ihre Themen. Mit dem Jive Bridging-Modul verfolgen Mitarbeiter relevante Diskussionen in öffentlichen Communities und verteilen sie intern, erstellen gemeinsame Antworten und veröffentlichen diese wiederum in der externen Community. Das Modul Jive Mobile für iPhone und BlackBerry ermöglicht Anwendern über iPhone, BlackBerry oder andere Smartphones uneingeschränkt auf alle SBS-Funktionen zugreifen. Das Jive Analytics-Modul liefert Community-Managern die Werkzeuge, mit denen sie die Entwicklung ihrer Communities schnell auswerten und beschreiben.
