Externe Mitarbeiterberatung - Employee Assistance Program mit iprevent.de

(openPR) Ein gutes Betriebsklima ist erwiesenermaßen der wichtigste Faktor für Erfolg. Stress, Burnout, Konflikte und Befindlichkeitsstörungen gehören jedoch zunehmend zum Alltag in Unternehmen und Organisationen. Diese Tatsache hat sich rum gesprochen und ist im Bewusstsein von Arbeitnehmern und Arbeitgebern angekommen.

Was viele jedoch nicht wissen ist: Die Probleme können mit dem Programm der Externen Mitarbeiterberatung zu einem großen Teil aufgefangen werden. Hierbei handelt es sich um ein durch den Arbeitgeber angebotener kostenloser externer Beratungsservice für Mitarbeiter und Führungskräfte. Das in den USA bereits weit verbreitete Employee Assistance Program, EAP, hilft mit seinen qualifizierten Beratungsangeboten bei der Bewältigung von privaten und beruflichen Problemen.

Betrachten wir ein Beispiel:
Herr Mustermann sorgt sich um seine Ehe. Seine Frau möchte sich scheiden lassen. Er kann an nichts anderes mehr denken. Die Folge: Er ist unkonzentriert, macht Fehler und bekommt Probleme mit seinem Vorgesetzen.

In einem normalen Arbeitsverhältnis, also ohne eine vom Arbeitgeber angebotene EAP, ist das erst einmal allein ein Problem des Herrn Mustermann. Die Folgen jedoch trägt der Arbeitgeber mit:
Herr Mustermann macht Fehler, wird vielleicht krank und fällt evtl. für längere Zeit aus, es gibt keinen adäquaten Ersatz, die finanziellen Folgen sind dann für alle unabsehbar.

Die EAP kann sich hier um Herrn Mustermann kümmern. Der Berater ist für ihn da. Er hört ihm zu und erarbeitet mit ihm Strategien zur Bewältigung der Probleme. Herr Mustermann kann sich auf seinen Berater verlassen. Denn die Beratung erfolgt anonym und ist in hohem Maße vertraulich. Vertrauen ist hier das Gebot der Stunde, denn ohne die gewährte Anonymität wird kaum ein Mitarbeiter die Beratung in Anspruch nehmen.

Bei Herrn Mustermann könnten die Probleme natürlich auch aus seinem beruflichen Alltag heraus entstanden sein. Zwischenmenschliche Konflikte am Arbeitsplatz führen nicht selten zu psychischen Problemen und sind Ursache für Leistungsabfall und Erfolglosigkeit.
So erklärt sich die Verantwortung des Arbeitgebers, hier die Kosten zu übernehmen. Ein mit Wertschätzung geführtes Unternehmen, wird den Sinn von EAP schnell erkennen und kann sich eines ROI (Return on Investment) von 1:4 sicher sein!