(openPR) VoiceObjects stellt sein Voice Application Management System (VAMS) VoiceObjects Factory fuer SAP NetWeaver zur Verfuegung und ermoeglicht den Zugriff auf Unternehmensdaten per (Mobil-) Telefon.
Bergisch Gladbach / Boston, den 1. September 2004: VoiceObjects gibt heute die Unterzeichnung eines weltweiten Software-Lizenz- und -Distributionsvertrags (OEM) mit der SAP AG (NYSE: SAP) bekannt. Kuenftig wird SAP das Voice Application Management System (VAMS) VoiceObjects Factory von VoiceObjects als Entwicklungs- und Implementierungsoption fuer Sprachloesungen auf Basis der Integrations- und Anwendungsplattform SAP NetWeaver(tm) einsetzen. Mit dieser skalierbaren Loesung koennen Unternehmen Sprachdienste auf mehr als 20 verschiedenen Sprachverarbeitungsplattformen erstellen. SAP-Kunden koennen ihre Betriebseffizienz steigern, indem sie die Multichannel-Kommunikation mit Verbrauchern und Mitarbeitern verbessern und die Nutzung zentraler Daten auf Festnetz- und Mobiltelefone ausweiten.
SAP NetWeaver(tm) integriert VoiceObjects Factory nahtlos mit SAP Backend-Loesungen. Informationen aus nahezu jeder Datenquelle sind nun per Sprachdialog ueber das Telefon zugaenglich. SAP kann damit fuer ihre Kunden neue Sprachloesungen aufbauen und dabei die bestehende SAP Infrastruktur nutzen.
"SAP nimmt eine Vorreiterrolle ein, Unternehmen dabei zu unterstuetzen, ihre Informationen optimal zu nutzen und im weltweiten Wettbewerb zu bestehen", so Karl-Heinz Land, CEO von VoiceObjects. "Wir freuen uns darueber, dass SAP als weltweit fuehrender Anbieter von Unternehmenssoftwareloesungen unsere VoiceObjects Factory gewaehlt hat, um die SAP-Welt fuer sicheren und benutzer-freundlichen Sprach-Zugang zu oeffnen."
"VoiceObjects hat seine Architektur stets so konzipiert, dass sie mit der bestehenden Infrastruktur eines Unternehmens kompatibel ist. Der Vertrag mit SAP zeigt die Faehigkeit dieser Architektur auf, bestehende Unternehmens-Software um Sprachzugriff per Telefon zu erweitern", so Bill Meisel, President der auf Sprachkommunikation spezialisierten Unternehmensberatung TMA Associates und Herausgeber des Newsletters Telephone Strategy News.
Ueber VoiceObjects
VoiceObjects entwickelt und vermarktet mit der VoiceObjects Factory das weltweit fuehrende Voice Application Management System (VAMS). Damit koennen Unternehmen sprachgesteuerte Services schnell und einfach realisieren. VoiceObjects Factory beschleunigt die Entwicklung und Implementierung von Sprachanwendungen. Durch integriertes Life Cycle Management ermoeglicht die Software Anwendungen mit einer hoeheren Servicequalitaet und erlaubt die nahtlose Integration in bestehende Web- und Backend-Systeme.
Durch die strategischen Investments der Deutschen Telekom (T-Venture) und der SAP (SAP Ventures) hat VoiceObjects zwei bedeutende Global Player an seiner Seite. Weltweit kann sich VoiceObjects auf ein Netzwerk strategischer Partner wie Comverse, Genesys, IBM, T-Com, T-Systems und VoiceGenie stuetzen. Zu den gegenwaertigen Kunden gehoeren neben anderen die Postbank (als groesste Privatkundenbank in Deutschland), T-Com und T-Mobile. Weitere Informationen erhalten Sie unter
www.VoiceObjects.com.
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