Kunden bewerten iPoint-systems positiv

(openPR) Reutlinger Softwarespezialist gehört zu Deutschlands kundenorientiertesten Unternehmen

Reutlingen, 8. Juni 2009 – 87 Prozent aller befragten iPoint-systems-Kunden bewerten den Reutlinger Integrationsspezialisten als „sehr kundenorientiert“. Dies ist eines der zentralen Ergebnisse von „Deutschlands Kundenchampions 2009“. Beim zum zweiten Mal veranstalteten Wettbewerb suchten das Unternehmermagazin impulse, die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) und forum! Marktforschung bundesweit die 50 Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Datengrundlage waren unter anderem eine Erhebung unter jeweils 100 Kunden sowie eine Fremdbewertung der DGQ-Experten.

Spitzenwerte erzielte iPoint-systems bei seinen Kunden nicht nur in Sachen Kundenorientierung, sondern auch in punkto fachlicher Kompetenz der Mitarbeiter: 89 Prozent der Befragten waren hier vollauf zufrieden. Dass das Unternehmen für seine Kunden Top-Anbieter ist, war eines der weiteren Ergebnisse der Erhebung – 77 Prozent der befragten Kunden sehen iPoint-systems als wichtigsten Anbieter in ihrem Bereich. Sogar 84 Prozent würden den Software- und Beratungspartner weiterempfehlen.

Für Jörg Walden, Geschäftsführer von iPoint-systems, eine Bestätigung der täglichen Arbeit: „Über unser gutes Abschneiden freuen wir uns natürlich sehr. Es zeigt, dass die gelebte konsequente Kundenorientierung auch tatsächlich bei den Kunden ankommt und dass dieser Service so gewünscht ist.“