Jeder Mensch ist anders - Erfolgreich durch bewusstes Verhalten

(openPR) Hamburg, 20.06.08 - Es gibt keinen „besten Verhaltensstil“. Wer jedoch seinen Stil kennt und dieses Wissen anwendet, um sein Verhalten den Bedürfnissen anderer anzupassen, wird nicht nur im Geschäftsleben erfolgreicher sein.
„Dieser Mensch kann einfach nicht entscheiden.“ schimpft Verkäufer Bernhard über seinen Kunden. Eine Situation, die jeder Verkäufer schon einmal erlebt hat: Man glaubt, der Auftrag ist unter Dach und Fach und dann kommt es zu unerwarteten Rückzügen und immer neuen Anforderungen über Referenzen und Teststellungen. Der Kunde dagegen fühlt sich überfahren und befürchtet, seine Bedenken würden nicht ernst genommen.
Die Wahrscheinlichkeit, dass aus dieser Zusammenarbeit ein erfolgreicher Vertragsabschluss gelingt, bei dem beide Seiten ein gutes Gefühl haben, ist gering.
Wenn man die Persönlichkeiten nach dem DiSG-Profil aufschlüsselt, ist das Verhalten von Bernhard von Dominanz und Initiative geprägt, während sein Kunde den Typ „Gewissenhaft“ zeigt und sehr viel Wert auf gute Planung und Qualität legt. Wüsste Bernhard um die verschiedenen Persönlichkeitsprofile, so könnte er sich entsprechend auf seinen Kunden einstellen und seine Verkaufsstrategie an dessen Bedürfnissen ausrichten. Das Ergebnis wäre ein zufriedener Kunde und ein erfolgreicher Abschluss.
Erfolgreiche Persönlichkeiten, die ihr eigenes Potential erkennen und ihr Verhalten mit den Bedürfnissen des Gesprächspartners in Einklang bringen, haben in einer Welt, die von immer stärkerem Wettbewerb geprägt wird, einen entscheidenden Vorsprung. Die Persönlichkeit des Verkäufers und das Beziehungsmanagement zum Kunden gewinnen zunehmend an Bedeutung.
„DiSG im Verkauf“ ist nur eines der brandaktuellen Themen der diesjährigen Summer School von Voss+Partner. Mit eintägigen Seminaren bietet das Hamburger Trainingsinstitut Voss+Partner Unternehmen die Chance, Eindrücke über den Nutzen gezielter Mitarbeiterentwicklung zu erhalten. In diesem Sommer geht es mit „Rhetorik“ und „DiSG im Verkauf“ um die persönliche Außenwirkung. Die Frage „Wie eliminiere ich Zeitfresser im Arbeitsalltag?“ wird in den Seminaren „Zeitmanagement“ und „Meetings effektiv gestalten“ beantwortet. Weitere Informationen und Anmeldung unter www.voss-training.de/summerschool