(openPR) Mit dem neuen webbasierenden Analysemodul VITEP Vers. 6.0 von Ostertag Systemhaus können Engpässe im Callflow des Siemens TK-Systems präzise ermittelt werden. Vorbereitete Skripts erlauben es dem verantwortlichen Anwender auch ohne System-Tiefenwissen gezielte Gruppenauswertungen mit wenigen Mausklicks erstellen zu lassen. Die mandantenfähige Applikation VITEP 6.0 liefert detaillierte Informationen über die kritischen Zeitpunkte der Erreichbarkeit. Das gesamte Anruferaufkommen gesplittet nach intern / extern, die durchschnittliche Rufzeit oder die Anzahl verlorener Anrufe sind nur ein kleiner Auszug möglicher Abfragen der mächtigen Schwachstellenanalyse. Die Bedienung am Client mittels Standardbrowser garantiert die Flexibilität im IP-Netz und ebenso die Plattformunabhängigkeit.
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Das 1995 in Walddorfhäslach gegründete Unternehmen Ostertag Systemhaus hat sich seit Bestehen zu einem über deutsche Grenzen hinaus agierenden Dienstleistungsunternehmen auf dem Gebiet der Softwareentwicklung und Service im Bereich der Telekommunikation profiliert. Hochqualifizierte und ebenso kreative Spezialisten entwickeln bedarfsgerechte Softwarelösungen, die unser kompetenter Service einsetzt, schult und betreut.
Zur Bewältigung unserer Zielstellungen setzen wir auf die Kontinuität unserer derzeit 35 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Langjährige Erfahrung und der daraus resultierende stetige Wissenszuwachs ermöglichen die Lösung von komplexen Kundenprojekten auf Basis moderner Technologien sowie die umfangreiche Betreuung durch unseren zuverlässigen Service.
Ostertag Systemhaus-Kunden sind mittelgroße und große Unternehmen aus Industrie und Handel, dem Banken- und Versicherungsbereich, dem Gesundheitswesen sowie öffentliche Institutionen und Einrichtungen.
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Walddorf, 10.11.2009 - Erneut macht die „Softwareschmiede“ Ostertag Systemhaus in Walddorf mit einer intelligenten Innovation auf sich aufmerksam. Zur schnellen Weitergabe wichtiger Informationen an alle Mitarbeiter im Notfall aber auch für die gezielte Kommunikation an Personengruppen entwickelte Ostertag Systemhaus das softwarebasierende Durchsagesystem FAN (Flexible Announcing). In Verbindung mit der offenen Kommunikationsplattform OpenScape Voice (HiPath 8000) von Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG bietet das IP-basierende Be…
Walddorf, 19. Februar 2009 – In der innovativen Fortsetzung des softwarebasierenden Contactcenters, Business Attendant Console (BAC), präsentiert Ostertag Systemhaus auf der CeBIT 2009 die neueste Version 4.5. Die Anpassungsfähigkeit des neuen Releases bietet ein breit angelegtes Einsatzspektrum. Überall dort, wo es große Mengen von Anrufern effizient zu bearbeiten gilt, werden die Mehrwerte von BAC 4.5 sehr deutlich. Insbesondere in der Verwendung des BAC als Vermittlungsplatz verfügt Ostertag Systemhaus über Leistungsmerkmale – wie Intellig…
HP ist ab sofort mit seiner Management Plattform OpenView Siemens HiPath Ready Net-Partner. Die Integration des HiPath Fault Management in HP OpenView ermöglicht ein umfassendes Management sowohl der IT als auch der Telekommunikation in Unternehmen. Außerdem erhalten HP OpenView-Kunden mit einer Zertifizierung und dem HiPath Ready-Programm sicher eine …
Teleserver Mobile Pro an HiPath 4000, 8000 und OpenScape Telefonanlagen von Siemens getestet und zertifiziert
Im Rahmen des Siemens HiPath Technology Partner Programms hat Siemens Speech Designs Teleserver Mobile Pro, die Fixed Mobile Convergence Lösung für Unternehmen, getestet und als "Siemens HiPath Ready Application" zertifiziert. Dabei wurde die …
Puchheim, 13. Juli 2005. Im Rahmen des HiPath Ready Programms hat Siemens jetzt die Client/Server CTI-Lösung XPhone Professional 3.0 von C4B an den Real Time IP Systemen HiPath 3000 und HiPath 4000 zertifiziert. Für den Prüfungsprozess wurden sämtliche Telefonfunktionen der Software standardisierten Kompatibilitätstests unterzogen. Anhand diverser Verfügbarkeits-Checks …
Olching, 29. Mai 2008: serVonic hat mit der Unified Messaging-Lösung IXI-UMS die Siemens Zertifizierung für die Siemens HiPath 8000 Version 3.1 erfolgreich abgeschlossen. Damit erhält der Technologiepartner von Siemens Enterprise Communications für IXI-UMS die "HiPath Ready"-Zertifizierung. Das Zertifikat bescheinigt die Interoperabilität der serVonic …
Die datac-Lösungen ACD & CTI für Microsoft Dynamics NAV (Navision) und UMS & CTI für Novell GroupWise wurden von Siemens zur Anschaltung an HiPath Anlagen zertifiziert. Nach erfolgreichem Interoperabilitäts-Test trägt datac nun das HiPath-Ready-Gütesiegel. Hipath Kunden haben damit die Sicherheit, dass die Anschaltung an HiPath Anlagen auch im …
München, 08. Januar 2009 - The Linde Group erhält konvergentes Kommunikationssystem HiPath 4000 von Siemens Enterprise Communications
Siemens Enterprise Communications, Deutschlandmarktführer für Telekommunikations-lösungen in Unternehmen, hat die neue Firmenzentrale der The Linde Group mit dem konvergenten Kommunikationssystem HiPath 4000 ausgestattet. …
Olching, 7. April 2006: Die Unified Messaging-Lösung IXI-UMS und die CTI-Lösung IXI-Call von serVonic haben die Zertifizierung für die Siemens TK-Anlagen HiPath 3000 und HiPath 4000 erhalten. Siemens bestätigt damit die fehlerfreie Zusammenarbeit zwischen IXI-UMS in Version 5 und der HiPath 3000 V5.0 und HiPath 4000 V2.0 und V3.0. Getestet wurde IXI-UMS …
Vierling Ecotel GSM3-3x an Siemens HiPath-Systemen zertifiziert
Ebermannstadt.
Siemens Enterprise Communications hat das analoge GSM-Gateway Ecotel GSM3-3x von Vierling erfolgreich getestet und mit dem Zertifikat „HiPath Ready“ versehen. Ecotel GSM3-3x kommt in kleinen und mittelständischen Unternehmen als Zubehör für Siemens
HiPath Kommunikationssysteme …
Mit HiPath Trading 4.0, der ersten komplett IP-basierten Kommunikationslösung für das Börsenparkett, liefert Siemens Enterprise Communications ein System für Wertpapierhändler, das neue Dienste wie Präsenzmanagement und Instant Mes-saging sowie eine verbesserte Integration der Kommunikation in die Geschäfts-prozesse ermöglicht. Außerdem können Händler …
HiPath-Systeme jetzt mit CTI
Künftige Siemens HiPath-Kunden können sich über einen zusätzlichen Mehrwert freuen: die HiPath TK-Systeme 2000 und 3000 werden ab sofort mit der neuen CTI-Lösung XPhone Entry des Germeringer Softwareherstellers C4B Com For Business ausgeliefert – ohne Aufpreis.
Weltweite Auslieferung
Neben klassischen CTI-Funktionen wie …
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