Samsung setzt auf Ethnomarketing

(openPR) Interaktive Informationsfilme zu aktuellen Kameraneuheiten jetzt auch auf Türkisch

Die Samsung DSC Division erweitert ihr umfassendes Trainingsprogramm für Händler jetzt um Informationsfilme in türkischer Sprache. Dadurch erhalten türkisch-stämmige Verkäufer eine hilfreiche Unterstützung bei der Beratung ihrer Landsleute. Auch Endkunden profitieren direkt von der Neuheit, da die Schulungsfilme auch dem Onlinehandel zur Implementierung in die Onlineshops angeboten werden. Das interaktive Schulungsprogramm liefert nicht nur nützliches Wissen über die Kameraneuheiten, sondern stellt einzelne Funktionen auch visuell verständlich dar, so dass Händler und Kunde schnell einen Überblick über die Handhabung der Kameras bekommen. Mit diesem Konzept des Ethnomarketings geht Samsung neue Wege: Kaufkräftige Einwohner mit Migrationshintergrund werden gezielt angesprochen und können so als neue Kunden gewonnen werden.

Wachstumsmarkt ethnische Gruppen

„Junge Türken sind sehr technikaffin und kaufkräftig – eine starke Zielgruppe, die wir gerne für Samsung-Kameras begeistern möchten“, erklärt Ernst Thürnau, Marketingmanager Samsung DSC Division. „Wir wollen, dass sie sich mit der Marke wohl fühlen und sich mit ihr identifizieren. Da liegen die Muttersprache und eine anschauliche, audiovisuelle Darstellung der Kommunikationsmittel nahe.“ Aber auch Smalltalk, eine Handschlagsmentalität und Gastfreundschaft spielen für Türken neben fachlichen Faktoren eine wichtige Rolle am Point of Sale. Ethnische Kulturen in Deutschland sind ein attraktiver Wachstumsmarkt, deren Potential mehr und mehr wächst. Die türkische Volksgruppe hat dabei die meisten Mitglieder.

Kunden, die sich schnell und bequem über die Top-Features der einzelnen Kameramodelle informieren möchten, finden die Filme auf www.samsungcamera.de auf der jeweiligen Produktseite. So gibt es zum einen keine Sprachhindernisse, zum anderen entfällt das langwierige und zeitraubende Studieren von Datentabellen und Benutzerhandbüchern.



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