Multikulti goes ODVS

(openPR) Als Ethnomarketing wird in der Sprache der Direktwerber die zielgruppengerechte Dialogführung durch Muttersprachler für entsprechende Bevölkerungsgruppen bezeichnet. Sowohl in der vertriebsorientierten, aktiven Kundenansprache als insbesondere auch bei Inbound Serviceangeboten dominiert die Zielgruppe der Türkischstämmigen Bevölkerungsgruppen in Deutschland. Aber auch Russische, Kurdische sowie Spanische und Arabische Sprachkenntnisse werden am Markt immer intensiver nachgefragt. Dabei liegt die besondere Anforderung auf einem ebenso akzentfreien Hochdeutsch für den alternativen Spracheneinsatz im klassischen Call Center.

Die ODVS GmbH als Fullservice Dienstleister im Direktmarketing mit Stammsitz in Hannover, hat das umfangreiche Dienstleistungsportfolio nunmehr um entsprechende Call Center Agentengruppen erweitert und ist im Inbound wie Outbound mit entsprechenden Kompetenzteams seit Mai diesen Jahres aktiv. "Wir kommen damit der immer intensiveren Nachfrage nach Muttersprachlichen Projekten nach", so Ralf Hoffmeister, Geschäftsführer der ODVS GmbH und verweist dabei auf überproportionales Entwicklungspotential am deutschen Markt.

"Zunächst sind wir dabei der konkreten Herausforderungen mit Mitarbeitern Türkischer Herkunft und mit entsprechender Muttersprachlicher Ausprägung nachgekommen, weitere Teams gehen in Kürze an den Start. Damit werden wir auch Aufgaben zu europaweiten Marktforschungen nachkommen können. Vor diesem Hintergrund werden absehbar auch slawische Sprachregionen in das Portfolio mit aufgenommen."

"Unsere ersten Berührungen mit dem Thema Ethnomarketing können als voller Erfolg bezeichnet werden, begeisterungsfähige Verkäufer und Berater haben in ersten Benchmarks dafür gesorgt, dass ODVS GmbH auf den vordersten Plätzen zu finden ist."