(openPR) Alle, die gewohnt sind, ihre Marketingplanung und Ergebnisberichte auf der Basis von EXCEL zu machen, kennen diese Problematik:
- In der Regel kennt sich nur eine(r) mit dem oft recht komplexen Tabellenwerk aus, d.h. ohne sie/ihn läuft gar nichts, wenn es um Änderungen geht. Das vermittelt der betreffenden Person zwar die Genugtuung, dass sie unentbehrlich ist, bringt ihr aber auf der anderen Seite auch den Nachteil der unvermeidlichen Mehrarbeit ein.
- EXCEL ist ein prima Einzelplatzsystem, jedoch entstehen häufig beim Zusammenführen der einzelnen Tabellen des Marketingplans (besonders wenn sie auch noch von verschiedenen Bearbeitern stammen), ärgerliche Schnittstellenfehler, deren Beseitigung zumindest einen lästigen Zusatzaufwand erfordert.
- Für eine realistische Aussage über die Performance einer Kampagne braucht man die richtigen Kennzahlen und diese wiederum kommen nicht auf die herkömmliche Machart zusammen. Dazu bedarf es einer Kombination von Zahlen aus Marketing, Vertrieb (CRM) und Warenwirtschaft (ERP). Dazu sind aber in der Regel die „selbst gestrickten“ EXCEL-Tabellen nicht ausgelegt. Deshalb bezahlt man hierbei aussagekräftige Kennzahlen mit großem Aufwand.
All diese Probleme lassen sich vermeiden, wenn man in der Marketingabteilung das Marketing-Managementsystem „GATEtoMarketing“ einsetzt.
Mit diesem Mehrplatzsystem können alle Mitarbeiter der Marketingabteilung Kampagnen planen und/oder durchführen und dabei ihre Einträge (Termine, Budgets, Ausgaben, erledigt, u.v.m.) vornehmen. Das System summiert automatisch die Budget- und Ausgabenzahlen aller Kampagnen zum Gesamt-Marketingplan, wodurch die Marketingleitung ständig und in Echtzeit über den Status aller Kampagnen informiert ist.
Auf Knopfdruck lassen sich zahlreiche, auf die Belange der Firma zugeschnittene Reports abrufen. Diese Ergebnisse erhält man nun in Sekunden, wozu bisher oft Tage benötigt wurden. Das interessante daran ist, dass diese Reports im EXCEL-Format erzeugt werden, wodurch man sie auf einfachste Weise nicht nur grafisch „veredeln“, sondern auch mit Daten aus anderen Systemen (CRM, ERP) verknüpfen kann. Erst dadurch lassen sich wirklich aussagekräftige Kennzahlen erzeugen (z.B. der ROI einer Kampagne, der Deckungsbeitrag pro Marketingaufwand usw.).
Für das Marketing-Controlling werden an selbst gewählten Checkpoints die Zwischenergebnisse der bis dahin erreichten Zielvorgaben eingegeben, woraus sich die Performance-Zahl der jeweiligen Kampagne (oder des ganzen Marketingplans) errechnet.
