(openPR) Gute Mitarbeiter wollen nicht nur eine gute Bezahlung. Für ihr Ego und ihre Motivation ist es mindes-tens genauso wichtig, dass Sie von ihren Vorgesetzten Bestätigung und Lob für hervorragende Arbeit erhalten.
Manager sollten daher nie die Wirkung von positivem Feedback unterschätzen. Wir alle sind schnell dabei, Mitarbeiter für grobe Fehler zu tadeln. Leider unterlassen wir es aber allzu oft, hervorragende Arbeit angemessen zu loben. Dabei können Sie durch den gezielten Einsatz von positivem Feedback die Motivation und das Engagement ihrer Mitarbeiter kostengünstig und nachhaltig stärken.
Beachten Sie dabei folgende Punkte:
1. Tun Sie es sofort.
Positives Feedback ist zu wichtig, um es auf die lange Bank zu schieben.
2. Loben Sie öffentlich.
Suchen Sie das Vieraugengespräch, wenn Sie nachlässige Mitarbeiter tadeln müssen. Hervorra-gende Leistung hingegen sollte öffentlich belobigt werden. So schaffen Sie Anreize auch für die Kollegen, die Ihren Spitzenkräften noch hinterher hinken.
3. Loben Sie spezifisch und fallbezogen.
Vermeiden Sie Floskeln. Bestätigen Sie Frau Schmidt nicht für ihre „gute Arbeit“. Sagen Sie ihr konkret, was Sie genau an ihrer Arbeit schätzen und wie die ganze Firma davon profitiert.
4. Passen Sie Ihr Feedback an die Persönlichkeit und das Profil Ihres Mitarbeiters an.
Scheue, introvertierte Personen vermeiden gerne den „großen Bahnhof“. Andere sehen ihre her-ausragende Arbeit gerne im grossen Kreis gewürdigt.
5. Geizen Sie nicht mit Lob.
Warten Sie nicht auf den großen Durchbruch oder die überragende Leistung. Zollen Sie Anerken-nung auch für „kleinere“ Erfolge.
6. Loben Sie angemessen.
Reservieren Sie den „grossen Bahnhof“ für überragende Leistungen.
7. Seien Sie ehrlich.
Loben Sie Ihre Mitarbeiter nicht für Selbstverständlichkeiten. Pünktliches Erscheinen und gewis-senhaftes Arbeiten sind Grundvoraussetzungen für Ihren Unternehmenserfolg.
Erfolgreiche Manager beherrschen die Kunst der positiven Kommunikation nicht nur gegenüber ihren Kunden und Lieferanten, sondern auch gegenüber ihren Mitarbeitern. Durch wohldosiertes und zielge-richtetes positives Feedback wird es auch Ihnen gelingen, den Leistungswillen und die Motivation Ihrer erfolgreichen Mitarbeiter nachhaltig zu stärken.
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