(openPR) Die globalen Wirtschaftsströme wachsen stetig. Das bedeutet für unternehmensweite CRM-Systeme auch die Abbildung internationaler Kontakte und Kundenbeziehungen. Wer Geschäfte in Osteuropa oder im asiatischen Raum tätigt, stößt mit dem westeuropäischen Zeichensatz schnell an seine Grenzen. In der neuen Version 1.10 verarbeitet die CRM Software AG-VIP SQL neu Unicode. Damit lassen sich alle Schriftzeichen der meisten Sprachen dieser Welt darstellen.
Die Sprachoberfläche der CRM-Software AG-VIP SQL lässt sich je Anwender individuell einstellen. Aktuell stehen Deutsch, Englisch, Französisch und Ungarisch zur Verfügung. Türkisch ist in Vorbereitung. So kann jeder Anwender die Anwendung in seiner gewohnten Sprache bedienen. Trotzdem liegen alle Daten in einer zentralen Datenbank. Das schafft unternehmensweite Transparenz über Niederlassungs- oder Abteilungsgrenzen hinaus.
Ein differenziertes Zugriffsrechtesystem schützt die Daten wirkungsvoll vor unberechtigten Zugriffen.
Mehr Infos zur CRM-Software AG-VIP SQL von Grutzeck-Software finden Sie unter http://www.grutzeck.de
Markus Grutzeck
Grutzeck-Software GmbH
Hessen-Homburg-Platz 1
63452 Hanau
Germany
Presseinformation
AG-VIP SQL – CRM-Software für internationalen Einsatz
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:
Über das Unternehmen
Seit mehr als 25 Jahren bietet Grutzeck-Software Lösungen für Vertrieb- und Kundenmangement. Ziel der Entwicklung sind flexibel anpassbare Standardsoftwarelösungen, die sich vom Anwender an die Unternehmensbedürfnisse anpassen lassen. Ein Schwerpunkt bilden dabei CRM- und Callcenter-Softwarelösungen.
Die neuste Produktlinie AG-VIP SQL wurde 2005 mit dem Innovationspreis im Bereich "Kundenmanagement" und 2006 im Bereich "Business Process Management" ausgezeichnet und von Microsoft für Windows Vista zertifiziert. Grutzeck-Software ist Microsoft Certified Partner.
Die neuste Produktlinie AG-VIP SQL wurde 2005 mit dem Innovationspreis im Bereich "Kundenmanagement" und 2006 im Bereich "Business Process Management" ausgezeichnet und von Microsoft für Windows Vista zertifiziert. Grutzeck-Software ist Microsoft Certified Partner.
Pressebericht „AG-VIP SQL – CRM-Software für internationalen Einsatz“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von Grutzeck-Software GmbH
AG-VIP unterstützt Blinde und sehbeeinträchtigte Mitarbeitende bei ESPAS
Ob für Rechtsanwaltskanzlei oder Tanzschule – damit die Mitarbeitenden bei ESPAS im Großraum Zürich Anrufe für ihre Kunden einfach und kompetent entgegennehmen, werden sie ab sofort von AG-VIP entlastet. Die CRM-Lösung für Servicecenter von Grutzeck-Software vereinfacht Prozesse und erleichtert die tägliche Arbeit. Denn ein Teil der Mitarbeitenden beim Integrations- und Rehabilitationsspezialisten ESPAS ist blind oder sehbeeinträchtigt. Für die Arbeit am PC nutzen die Beschäftigten eine Braillezeile oder die Möglichkeit, Bildschirminhalte sta…
So geht transparentes Kontaktmanagement …
Datenchaos im CRM und keiner weiß wie es dazu gekommen ist. Die neue Version von AG-VIP schafft mit dem doppelten Boden Abhilfe.
Gut gelaunt betritt Gabi morgens das Büro. Als sie das CRM System startet, traut sie ihren Augen nicht. Die Wiedervorlage für den einen Kunden ist weg. Und der Kundendatensatz ist nicht mehr auffindbar.
Sie fragt ihren Teamleiter nach dem Datensatz. Und da stellt sich raus, dass der Praktikant im CRM aufgeräumt hat. Unvollständige Daten wurden vervollständigt oder gelöscht. Ihr schwant Schlimmes. Als Gabi sich di…
Das könnte Sie auch interessieren:
AG-VIP SQL spart Arbeitszeit im Inbound
… den Vorgang an (Ticket) und lässt den Anwender diesen Vorgang bearbeiten. Damit wird der eigentliche Outboundvorgang durch den Anruf erledigt.
Ebenso wurde AG-VIP SQL für den Einsatz im Büroservice optimiert. Wurde ein Vorgang noch nicht fertig abgearbeitet, aber ein weiteres Telefonat geht bereits ein, kann der erste Vorgang zunächst geparkt und das …
Preiswerter TAPI-basierter Dialer
Um effektiv eine große Anzahl von Adressen in kurzer Zeit abtelefonieren zu können, kommen Overdialer zum Einsatz. Die Callcenter-Software AG-VIP SQL bringt bereits im Standard einen TAPI-basierten Powerdialer mit. Dabei wird je Agent auf einer Leitung angewählt. Vorteil für den Agenten: Er sieht bereits beim Anwahlversuch alle Kontakt- und Hintergrundinformationen …
CRM- und Callcenter Software AG-VIP SQL für Vista zertifiziert
… über die integrierte Workflow-Engine zu beschleunigen. Als zertifizierter Microsoftpartner nutzen wir die aktuellsten Microsoft Technologien, damit Kunden maximalen Nutzen aus Ihrer CRM-Software erzielen können.“
„Microsoft freut sich, dass Grutzeck-Software für die CRM-Software AG-VIP SQL die Zertifizierung für Windows Vista erhalten hat“, sagt Brad …
Quintec verbindet "alte und neue" Telefonie-Welt
… PC-Systemen nach der Windows XP-Zeit wieder möglich.
Getestet ist es mit der Microsoft Wählhilfe, Outlook 2010 und 2013, AG-Tel und AG-VIP SQL (Grutzek CRM-Software)
nötige Hardware:
serielle Schnittstelle oder USB-Konverter
Telekom Octophon86 Telefon mit dem optionalen Datenmodul oder Philips SOPHO Ergoline D340 Telefon mit PC-Schnittstelle
Anfragen:
Transparenz im Callcenter versus Schutz von Persönlichkeitsrechten
Die Callcenter Software AG-VIP SQL bietet detaillierte Kampagnenreportings und ermöglicht so eine effektive Kampagnensteuerung und Mitarbeiterbeurteilung. Die personenbezogene Leistungsmessung ist in Deutschland mitbestimmungspflichtig. Die aktuelle Version von AG-VIP SQL schafft hier eine Lösung.
Moderne Callcenter Software wie AG-VIP SQL geht über …
CRM Anwender wählen Grutzeck-Software an die Spitze
Im Webportal Benchpark.com können Anwender von mehr als 126 CRM-Software-Herstellern nach den Kriterien Produkt, Beratung, Technologie, Implementierung, Support und Preis / Leistung, kostenfrei beurteilen. Mit mehr als 10.091 akkreditieren Teilnehmern bündelt Benchpark damit eine große Anzahl Anwendermeinungen. Im Bereich der Kundenzufriedenheit und …
CRM erfolgreich einführen – mehr als nur ein Stück Technik
Wer heute im Wettbewerb bestehen will, benötigt einen gut aufgestellten Vertrieb. Mit CRM-Software alleine ist es aber nicht getan. Kundenorientierung entsteht nicht durch Software, sondern in den Verhaltensweisen der Mitarbeiter.
Die Wettbewerbsintensität im Verkauf nimmt zu. Gute Dienstleistungen und Produkte werden heute von den Abnehmern als selbstverständlich …
Qualität im Outbound steigern
… Qualität. Für Callcenterbetreiber ist hier eine technisch sinnvoll integrierte Lösung wichtig. Mit der zur Callcenterworld neu vorgestellten Version 1.10.03 der Callcenter Software AG-VIP SQL geht Grutzeck-Software konsequent den Weg für mehr Qualität im Outbound. Bei der optionalen Gesprächsaufzeichnung lassen sich Outboundgespräche selektiv aufzeichnen und …
effizienter Verkaufen durch CRM 2.0
… bietet das Internet viele frei verfügbare Informationen. Andere Informationen liegen im Unternehmen selbst in anderen EDV-Systemen. Mit dem neuen Browsercontroll innerhalb der CRM-Software AG-VIP SQL ist es einfach möglich, diese Datenquellen anzuzapfen. So erhält der Vertriebsmitarbeiter z.B. direkt die Anzeige der Unternehmenswebsite des Kunden, der …
Außendienstmitarbeiter effizient steuern: Mehr Zeit beim Kunden vor Ort
… direkt auf das CRM-System zugreifen, sondern über den Online-Kalender sofort für ihn gebuchte Termine einsehen, zu verplanende Zeiten freigeben oder sperren.
Die in der CRM-Software integrierte Workflow-Engine ermöglicht es, den gesamten Vertriebsprozess innerhalb der Software abzubilden, zu steuern und zu überwachen. Damit geht das Feedback vom Termin …
Sie lesen gerade: AG-VIP SQL – CRM-Software für internationalen Einsatz