(openPR) Ulmer IT-Management-Dienstleister bietet High-Tech-Unternehmen eine hochverfügbare IT und einen reibungslosen Betrieb
Ein modernes IT-Konzept für innovative Unternehmen: Als Pioniere im Bereich der Hochfrequenztechnologie für moderne Mobilfunkantennen sind die Ubidyne-Ingenieure bei ihrer Forschungs- und Entwicklungsarbeit auf eine effiziente, funktionierende und sichere IT-Infrastruktur angewiesen. Aus diesem Grund hat Ubidyne die Konzeption seiner Server-Architektur und seiner Netzwerk-Architektur der ScanPlus GmbH anvertraut. Darüber hinaus sorgt der umfassende Managed-Desktop-Service von ScanPlus dafür, dass die Mitarbeiter des Start-Up-Unternehmens sich voll und ganz auf ihre Kernaufgabe konzentrieren können. Ubidyne, Inc. und die Ubidyne GmbH sind junge und schnell wachsende Unternehmen mit Sitz in Tempe/Arizona, USA und in Ulm, Deutschland.
Ubidyne entwickelt eine sehr effiziente Hochfrequenztechnologie, die sich in modernen Mobilfunkantennen universell einsetzen lässt. Mit Hilfe dieser neuen Technologie werden Mobilfunkunternehmen ihre Antennenanlagen künftig sowohl wesentlich schneller als auch günstiger installieren und betreiben können. Zudem sind sie damit in der Lage, flexibel auf die weiteren Entwicklungen zu reagieren. Gleichzeitig ist es durch die neue Technologie möglich, die Antennenstandorte zu optimieren, die unerwünschte Strahlung zu reduzieren und den Stromverbrauch zu minimieren.
Das schnelle Mitarbeiterwachstum, aber auch die hohen Ansprüche von Ubidyne an moderne Entwicklungswerkzeuge, erfordern eine kompetente IT-Organisation im Hintergrund. Diese sollte den Ausbau begleiten, die nötige breite IT-Kompetenz aufweisen und rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche Service und Support bieten können. Das Konzept von ScanPlus hat Thomas Hartmann, den IT-Leiter von Ubidyne, dabei überzeugt: „Die Lösung ist zum einen kostengünstig und gewährleistet zum anderen Sicherheit für unsere Daten sowie Schutz vor einem Systemausfall.“ ScanPlus kümmert sich inzwischen um den kompletten Betrieb der benötigten Server inklusive deren hochperformanter Netzanbindung. Dazu gehört ein umfassendes Backup-Management, ein 24x7-Monitoring durch das eigene Network Operation Center (NOC) von ScanPlus, ein mehrsprachiger 24x7-Support durch qualifizierte Techniker, ein pro-aktiver Warn- und IT-Service sowie Deeskalation rund um die Uhr.
Darüber hinaus entschloss sich Ubidyne zu einem weiteren Schritt: ScanPlus erhielt vom High-Tech-Unternehmen den Zuschlag für seinen Managed-Desktop-Service. Der Ulmer IT-Spezialist übernimmt für Ubidyne sämtliche Funktionen und Aufgaben einer IT-Abteilung.
Somit fungiert ScanPlus inzwischen als Full-Service-Dienstleister, der sich um alle Software- und Hardware-Belange von Ubidyne kümmert. Dieser Service reicht von der Anschaffung neuer Rechner bis hin zur umweltgerechten Entsorgung von alten Geräten inklusive der Datenlöschung nach internationalen Standards. Inzwischen wurde sogar gemeinsam eine Remote-Lösung entwickelt: Dank eines automatischen Skripts läuft die Installation der Software größtenteils standardisiert ab. Für die Mitarbeiter selbst wurde zudem noch ein mehrsprachiger 24-Stunden-Helpdesk eingerichtet, der sämtliche Anfragen rund um die IT aufnimmt und bearbeitet.
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