(openPR) Mit der aktuellen Version 6.2 der ECM-Suite OnBase können wir unseren Kunden erweiterte Funktionalitäten für das Business Process Management zur Verfügung stellen. Durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit OnBase können Unternehmen, um nur einige Beispiele zu nennen:
- manuelle Tätigkeiten wie etwa die Postverteilung automatisieren
- transparentere Abläufe erzielen, indem Mitarbeiter mit vorgegebenen Business Rules durch die einzelnen Schritte der abzuwickelnden Prozesse geführt werden
- Compliance-Maßnahmen gezielter unterstützen, da die Geschäftsprozesse transparenter gestaltet und leicht nachvollziehbar sind
- durch die schnellere Bearbeitung von Vorgängen und die damit verbundenen kürzeren Durchlaufzeiten ihre Produktivität steigern.
Ein Geschäftsprozess basierend auf OnBase könnte beispielsweise so aussehen: Eingaben in ein standardisiertes Formular (E-Forms) lösen einen Workflow aus; dieser könnte die Bearbeitung einer Rechnung, die Bewilligung eines Kredits oder die Erstellung und Überprüfung eines Versicherungsfalles beinhalten. Zu treffende Entscheidungen werden durch eine „Point-and-Click“-Konfiguration der Business Rules automatisiert oder die Anwender können ihre Entscheidung auf Grundlage der ihnen vorgelegten Dokumente oder Formulare treffen. E-Forms und Workflows können auch direkt durch Line-of-Business-Applikationen (z.B. ERP-, CRM- oder andere Systeme) angestoßen werden, die durch den OnBase Application Enabler in OnBase integriert sind.
„Durch die rasante Entwicklung hin zu einer serviceorientierten Architektur (SOA) können Unternehmen Content und Workflows mühelos auch in Fremdsystemen nutzen“, erklärt Miguel Zubizaretta, Chief Technology Office bei Hyland. „Dies ermöglicht es IT-Organisationen, ihre Geschäftsprozesse flexibler, transparenter und kundenorientierter auszurichten.“
Mit OnBase WorkView können Unternehmen Anwendungen für die Verfolgung und Verwaltung einer breiten Palette von Geschäftsvorgängen aufbauen. Das Modul eignet sich auch zur Unterstützung bei der Erfüllung von ISO-Richtlinien und Korrekturmaßnahmen sowie zur Verfolgung interner Ereignisse und für die Kontrolle von Richtlinieneinhaltungen (Audits).
Basierend auf Regeln, die im OnBase Workflow-Modul hinterlegt sind, werden Dokumente abhängig vom Vorhandensein einer Signatur oder ihrer Gültigkeit durch verschiedene Prozesse geleitet oder, falls gewünscht, erfolgt eine Aufforderung zum Signieren eines Dokumentes.
OnBase unterstützt Unternehmen, schnell und effektiv auf Veränderungen zu reagieren. Durch die Verzahnung der OnBase Web Services mit anderen Applikationen, wird die Integration von ECM-Lösungen mit anderen Systemen, unabhängig von deren Plattform, erleichtert.
Document Solutions Deutschland GmbH
Monika Märtens
Marketing & Vertrieb
Hagenauer Straße 53
65203 Wiesbaden
Telefon (0611) 56508-113
