(openPR) Die Universität Hamburg startet im April ihr innovatives weiterbildendes Studium zur Ausbildung "Betrieblicher Konfliktberater". Sie sorgen in den Betrieben frühzeitig für eine produktive Lösung von Konflikten.
"Eine Welt ohne Konflikte entspricht gar nicht unserem Ideal", sagt Prof. Dr. Alexander Redlich, wissenschaftlicher Leiter des weiterbildenden Studiums "Wege aus dem Konflikt" an der Universität Hamburg. "Ohne Konflikte gibt es keinen Fortschritt. Die Aufgabe unserer betrieblichen Konfliktberater besteht daher darin, die Eskalation von Konflikten zu verhindern". Und: "Ohne Konflikte gibt es keinen Fortschritt", denn "sie liefern uns die nötige Energie für entsprechende Initiativen".
Dabei hat die frühzeitige produktive Lösung von Konflikten auch handfeste ökonomische Vorteile: "Der wirtschaftliche Schaden durch die Folgen unausgetragener Konflikte wie unerledigte Arbeiten, gegenseitige Behinderungen, gezielte Fehlinformationen, Zuständigkeitsgerangel, Verschleppungsstrategien, gegenseitiges Störfeuer, Krankheiten, Fehlzeiten usw. dürfte erheblich sein", betont Redlich.
Im April startet an der Universität Hamburg zum zweiten Mal das zweijährige weiterbildende Studium "Wege aus dem Konflikt". Darin qualifiziert ein Team um Prof. Dr. Alexander Redlich und Prof. Dr. Friedemann Schulz von Thun maximal 18 Teilnehmende zu "Betrieblichen Konfliktberatern". Das Studium – eine innovative Mischung aus Präsenzseminaren, E-Learning-Elementen und einer einjährigen Coaching-Phase – endet mit dem Universitäts-Zertifikat "Organisational Conflict Guide".
Führungslücken geben Konflikte zu viel Raum
Die Etablierung von Konfliktlösungsverfahren ist so wichtig wie nie: Drohender Arbeitsplatzverlust durch Wirtschaftskrisen, Konkurrenz unter Kollegen, Termindruck, hohes Innovationstempo – das Klima in den Betrieben und Behörden hat sich verändert. "Mein Eindruck aus der Bera-tung von Organisationen ist, dass eine zunehmende ‚Flüchtigkeit’ von Führungskräften – hohe Mobilität, geringe Erreichbarkeit und Vermeidung von Verantwortung – oft eine Führungslücke produziert, die der Eskalation von Konflikten zu viel Raum gibt", weiß Redlich.
Und deshalb sind für Prof. Dr. Alexander Redlich, der im Jahr 2003 mit dem Fischer-Appelt-Preis für hervorragende Lehre ausgezeichnet wurde, die Etablierung von niedrigschwellig arbeitenden "Betrieblichen Konfliktberatern" neben den traditionellen Konfliktlösungsverfahren (u.a. Betriebs- oder Personalräte) ausgesprochen wichtig: "Traditionelle Konfliktlösungsverfahren sind eine stabile Grundlage für jedes Konfliktlösungssystem, und wir können alle froh sein, dass es sie gibt. Allerdings sind sie als einziger Weg aus dem Konflikt oft zu schwerfällig. Vor allem kommen sie zu spät zur Geltung und gehen dann zu schnell über in ein rechtlich ausgetragenes Verfahren. Daher sollten die traditionellen Verfahren ergänzt werden durch einfachere Zugänge zu kompetenter Konfliktbehandlung."
Weitere Informationen
Das weiterbildende Studium "Wege aus dem Konflikt – Fach- und Füh-rungskräfte als betriebliche Konfliktberater" startet am 13. April 2007, Bewerbungsschluss ist der 20. März 2007. Unter http://www.aww.uni-hamburg.de/Wege_aus_Konflikt.html findet sich das komplette Interview mit Prof. Dr. Alexander Redlich: "Ohne Konflikte gibt es keinen Fortschritt".
Kontakt
Universität Hamburg, Arbeitsstelle für wissenschaftliche Weiterbildung (AWW), Vogt-Kölln-Str. 30, Haus E, 22527 Hamburg, Beratung und Koordination: Harald Freese, Tel 040/42883-2476 oder -2499, E-Mail
, www.aww.uni-hamburg.deJörg Gensel (3511 Zeichen)
Jörg Gensel
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Jedes Jahr bietet die AWW neben dem Allgemeinen Vorlesungswesen und dem Kontaktstudium für ältere Erwachsene (KSE) zahlreiche "Weiterbildende Studien": von der Ausbildung zum "Betrieblichen Konfliktberater" bis hin zur Weiterbildung "Bildenden Kunst nach 1945", die sich an Kunst-Profis wendet. Gemeinsam ist den meist einjährigen Angeboten: hohes inhaltliches Niveau, gute Anbindung an die Praxis.
