OpenSource CMDB mit BPMSpace for ITIL

(openPR) Die neue Version von BPMSpace for ITIL Version 1.1. ist nun verfügbar. Durch die Optimierung der CMDB-Funktionalitäten kann BPMSpace for ITIL mit Fug und Recht als OpenSource-CMDB bezeichnet werden. Zudem wurde als Beispielmodellierung die CMDB-Struktur der ITG eingepflegt, die den Absolventen des ITIL Service Management Kurses bekannt sein dürften, da es sich dabei um eine international gleich bleibende Fallstudie des Service Management handelt.

Neben der verbesserten CMDB-Funktionalität wurden die vorhandenen ITIL-Basisprozesse optimiert und eine Group Task Liste eingeführt. Nun ist es in BPMSpace also möglich, Aufgaben an Gruppen und Personen zu delegieren.

Die CMDB-Modellierung ist eine der schwierigsten Aktivitäten bei der Einführung des ITIL Configuration Managements. Das Munich Institute for ITIL Service Management (mITSM GmbH) bietet mit dem Seminar CMDB-Modellierung Teil 1 und 2 einen Expertenkurs an, der die Teilnehmer in die Lage versetzt, eine CMDB im Unternehmen einzuführen. Zudem erhalten die die Kursabsolventen eine BPMSpace for ITIL- Installation auf den eigenen Rechner.

Die nächsten Termine für den Kurs CMDB-Modellierung Teil 1 im ersten Halbjahr sind:

28.02.2007, 04.05.2007, 23.05.2007 und 27.06.2007.

Reservierung, Informationen und Anmeldung unter: www.mitsm.de/553.0.html

Infos zu BPMspace unter www.BPMspace.org

mITSM GmbH
Iris Hanewacker
Kaier-Ludwig-Platz 5
80336 München



Telefon: +49 89 552755-70
Telefax: +49 89 552755-71

Vor dem Hintergrund der stetig zunehmenden Ansprüche an eine gut funktionierende IT-Umgebung in Unternehmen hat sich die mITSM GmbH der Aufgabe verschrieben, optimale Standards im IT Service Management für Unternehmen und Dienstleister aus Theorie und Praxis abzuleiten.