(openPR) Am 30.11.2006 präsentiert das Munich Institute for ITIL Service Management (mITSM) die OpenSource-Software BPMspace for ITIL, ganz speziell auf das Thema "Rapid Process Prototyping" zugeschnitten. Interessierte erfahren dort, wie simpel Prozesse verbessert werden können, um sie individuell auf ihre jeweilige Organisation anzupassen. Dies ist eines der Alleinstellungsmerkmale, das BPMspace unschlagbar macht.
Zusätzlich können die Präsentationsteilnehmer schon einmal einen ersten Blick auf das nächste Release von "BPMspace for ITIL" werfen. Einige Prozesse, darunter das Problem Management, wurden in der neuen Version nochmals optimiert.
Auf folgenden Präsentationsterminen in München kann BPMspace for ITIL besichtigt und ausprobiert werden:
- 30.11.2006
- 25.01.2007
- 15.02.2007
- 29.03.2007
- 26.04.2007
- 24.05.2007
- 28.06.2007
Anmeldungen bitte telefonisch unter 089 55275570 oder online auf www.bpmspace.org/roadmap.html
Messepräsenz:
- itSMF Kongress - Stuttgart - 05.-06.12.2006 - Aussteller: mITSM GmbH
Anmeldungen bitte telefonisch unter 089 55275570 oder online auf www.bpmspace.org/roadmap.html
Kurzinfo zu BPMSpase for ITIL:
BPMspace for ITIL - Process Management Tool, Ticket Tool, CMDB und Service Katalog -
BPMspace unterstützt Organisationen in allen Phasen des "Business Process Management":
- Prozessdesign, Test und Dokumentation
- Betrieb und Prozesskontrolle
- kontinuierliche Prozessverbesserung
"BPMspace for ITIL" enthält bereits voll einsatzbereite (aber trotzdem anpassbare) Definitionen der 5 ITIL Basisprozesse:
- Incident Management
- Problem Management
- Change Management
- Configuration Management und
- Service Level Management
Zudem wurde eine Configuration Management Data Base (CMDB) veröffentlicht. Die Struktur der CMDB ist ebenfalls flexibel; so lassen sich je nach Anforderung neue CI- und Relationship-Typen definieren.
Mehr Information unter www.BPMspace.org und www.bpmspace.org/intro_bpmspace-for-itil.html
mITSM GmbH
Susanne Hövelmann
Kaiser-Ludwig-Platz 5
80336 München
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