… Potenzialentwicklungsprogramme für die Mitarbeiter?
· Finden regelmäßige Mitarbeitergespräche statt, bei denen sowohl die Unternehmensziele als auch persönliche Entwicklungspläne besprochen werden?
2. Verkaufshindernis: Unternehmensstrukturen
Die Mitarbeiter, die für die Kundenbetreuung und die Kundengewinnung verantwortlich zeichnen, können sich nur dann auf Ihre Kernaufgabe konzentrieren, wenn die Unternehmensstrukturen dies zulassen. Das heißt, die Aufbau- und Ablauforganisation, die hierarchischen Strukturen, die formellen und …
… gelingt, dem bietet sich die Chance, sich in den turbulenten Märkten erfolgreich zu positionieren. Bei einem Wiederanspringen der Konjunktur kann ein solches Unternehmen dann an vorderster Front mit dabei sein. Einer der wichtigsten Prozesse hierbei ist die Kundengewinnung und –betreuung. Gerade dies wird jedoch in den kleinen Unternehmen oft ausgesprochen unprofessionell und unstrukturiert durchgeführt. Das Kundenkontakt-Management CRLogic schafft Abhilfe. Es handelt sich um eine Software, welche im Internet oder im Firmeneigenen Netzwerk läuft und …
Frechen, den 15. Oktober 2002: Die Debeka setzt mit www.debeka-bauwelt.de als erste Bausparkasse mit einem Portal im Magazin-Charakter gezielt auf Kundengewinnung und Kundenbindung. Mit der Entwicklung und Realisation beauftragte die Debeka die Framfab Deutschland AG. Neben Informationen rund um die Themen „Bauen“ und „Wohnen“ bietet das Portal zusätzliche attraktive Services. Sowohl die Unternehmenswebsite der Debeka als auch das Bauportal wurden auf dem Content-Management-System OpenCms migriert.
Mit www.debeka-bauwelt.de bietet die Debeka ihren …
… Unternehmensexistenz sind, zeigt der Anteil der Neukunden am Gesamtumsatz. Bei der Hälfte der befragten Wirtschaftsvertreter macht das mehr als 20 Prozent aus. Im Durchschnitt sind es fast 15 Prozent.Telefonakquise Nummer 1Bei der Wahl der Marketing-Instrumente zur Neukundengewinnung überwiegt der klassische Mix aus Direktmarketing, Messen, Kongressen, Seminaren und Public Relation. In der Beurteilung der erfolgreichsten Maßnahmen bleibt die Telefonakquise weiterhin die Nummer 1. Anzeigen, TV/Hörfunk-Spots aber auch die Marktforschung werden nur von jedem zehnten …