Pressearchiv
Wicom
In der Pressedatenbank finden Sie:
Wicom
Über HP:
HP vereinfacht den Umgang seiner Kunden mit Technologien - von Privatkunden bis hin zu den größten Unternehmen. Mit einem Angebot, das die Bereiche Drucken, Personal Computing, Software, Services und IT-Infrastruktur umfasst, gehört HP zu den weltweit größten IT-Unternehmen und erzielte in den letzten vier Quartalen (01.02.2006 - 31.01.2007) einen Umsatz von 94,1 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen zum Unternehmen (NYSE, Nasdaq: HPQ) und zu den Produkten finden Sie unter www.hp.com/de. Presseinformationen und Bildmaterial finden sich in chronologischer und thematischer Reihenfolge unter www.hp.com/de/presse.
Über das Unternehmen
Das finnische Software-Unternehmen Wicom Communications entwickelt IP-basierende Lösungen für Contact-Center und die Unternehmenskommunikation. Die Communications Server Suite von Wicom ersetzt traditionelle Telefonsysteme und umfasst Funktionalitäten
Aktuelle Pressemitteilungen von Wicom
Wicom
Wicom und Hewlett-Packard führen Voice over IP in den Call Centern der Deutschen Bahn ein
Sechs Call Center der DB Dialog setzen auf VoIP – Umstellung erfolgte in nur vier Monaten – Bis zu 25.000 Anrufe pro Tag – Orkan Kyrill als harter Test im Probebetrieb
München, 16. April 2007 - Wicom Communications, einer der führenden europäischen Anbieter von IP-basierten Kommunikationslösungen für Contact-Center und Unternehmenstelefonie, und Hewlett-Packard haben gemeinsam die Call Center der DB Dialog auf VoIP (Voice over Internet Protocol) umgestellt. Die DB Dialog fungiert innerhalb der Deutsche Bahn Gruppe als Dienstleister im Berei…
Wicom
Wicom stellt weitere Ergebnisse seiner Call Center-Studie vor: Deutschen ist Service oft wichtiger als Preis
Nur jeder zehnte Anruf führt direkt zum Ziel – Wartezeiten über drei Minuten werden selten akzeptiert
München, 12. April 2007 - Wicom Communications, einer der führenden europäischen Anbieter von IP-basierten Kommunikationslösungen für Contact-Center und Unternehmenstelefonie, veröffentlicht heute weitere Resultate seiner aktuellen Call Center-Untersuchung. Im Rahmen der Studie wurden in Deutschland 500 Verbraucher im Alter zwischen 18 und 64 Jahren zu ihren Erfahrungen mit dem telefonischen Kundenservice befragt.
„Eine der wichtigsten Erk…
1
Sie lesen gerade: Wicom Presse – Pressemitteilung