unblu inc.

unblu, führender Hersteller für kollaborative Live Engagement Lösungen für Banken und Finanzinstitute, gab heute bekannt, dass es von Gartner Research im Hype Cycle für Business Ecosystems gelistet wird. unblu wird als Referenzhersteller in der Kategorie „Collaborative Customer Interfaces“ (CCI) geführt. Technologie ändert die Art und Weise wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Obwohl Kunden heute Zugriff auf eine Fülle von digitalen Informationen zur Entscheidungsfindung haben, werden Transaktionen in digitalen Kanälen immer noch …

GFT, globaler Technologiepartner für die digitale Transformation im Finanzsektor, und unblu, führender Anbieter von interaktiven Lösungen für Banken, wollen in Zukunft enger zusammenarbeiten. Die Unternehmen unterzeichneten im Mai einen Partnerschaftsvertrag mit dem Ziel, interaktive Bausteine in den Beratungsprozess von Banken zu integrieren und diese dadurch bei ihrer Digitalisierungsstrategie zu unterstützen. Sarnen, Schweiz, 29. Mai 2017 Die Integration der unblu Kollaborationssoftware in die bestehende IT-Landschaft ermöglicht es Finan…

Das Europäische Patentamt (EPO) erteilt unblu Patentschutz für seine speziell für Banken im Rahmen von digitalen Transformationsprojekten wichtige Co-Browsing Technologie. Sarnen, Switzerland March 16, 2017 unblu, führender Hersteller von live Engagement Technologie für die Finanzdienstleistungsbranche, hat heute bekanntgegeben, dass das Europäische Patentamt ein Patent für die von dem Unternehmen angebotene embedded Co-Browsing Technologie erteilt hat. Das Patent wird unter Publikationsnummer EP 2171582 A1 unter dem Titel “Remotely contro…

Mobile Banking Apps werden immer populärer und Banken wünschen sich diesen Kanal auch für verkaufsfördernde Kundeninteraktionen zu nutzen. Genau das leistet unblu´s mobile Co-Browsing Lösung Sarnen, Schweiz, 2. März 2017 Die mobile Applikation als Echtzeitinteraktionsplattform für Kundenberatung eröffnet Banken die Möglichkeit neue und persönliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Während die Mehrheit der Kunden für die Durchführung von komplexen Transaktionen den PC zu Hause dem Mobilgerät vorziehen werden, so bietet das mobile Endgerät einen…

Auf der Finovate London 2017 wurde unblu’s mobile co-browsing Lösung erstmals einem Fachpublikum vorgestellt. Mit der Lösung können Banken Ihre Kunden innerhalb einer mobilen iOS oder Android Anwendung interaktiv beraten. Ohne Zweifel sind mobile Anwendungen heute Teil unseres täglichen Lebens und bereits heute werden mehr Banktransaktionen mobil durchgeführt als über das traditionelle online banking. Daher ist die Einführung kollaborativer Funktionen für mobile Applikationen die logische Erweiterung des bereits im Markt etablierten live En…

unblu und ARZ bieten gemeinsam Marktführende Live Engagement Lösung für Banken als Teil des ARZ Lösungsportfolios. Sarnen, Switzerland 20 Januar, 2017 Um der weiter steigenden Nachfrage nach live Engagement & Kollaborationsdiensten im Finanzdienstleistungssegment gerecht zu werden, arbeiten der Schweizer Live Engagement Hersteller unblu und das österreichische ARZ in Zukunft noch enger zusammen. Damit verbinden zwei marktführende Akteure Ihre Fähigkeiten, um Ihren gemeinsamen Kunden Innovationssprünge bei der Umsetzung Ihrer digitalen Dien…

unblu und SOFGEN schliessen Partnerschaft, um unblu´s live Engagement Lösungen im asiatischen Bankenmarkt zu implementieren. Sarnen, Schweiz, 8. Januar 2017 Mehr und mehr Banken bieten Ihren Kunden auch in digitalen Kanälen persönlichen Kundenservice analog zu den Dienstleistungen in der Bankfiliale an. Live Engagement Technologie wird so mehr und mehr Kernbestandteil der Core Banking Infrastruktur, besonders in den digitalen Serviceplattformen. Als Ergebnis der strategischen Partnerschaft können unblu und SOFGEN Kunden sich nun von der Ko…

unblu, führender Hersteller von Live Kollaborationslösungen für die Bankenindustrie, wurde als Finalist für FinovateEurope 2017 ausgewählt Während der Konferenz wird unblu live demonstrieren, wie Banken in Ihren digitalen Kanälen persönliche Kundenerlebnisse schaffen können. Im Gegensatz zu anderen Angeboten auf dem Markt bietet unblu die einzige komplette Kollaborationssuite für Banken. Das Angebot umfasst Co-Browsing, LiveView Chat, Document Sharing, Live Chat und Video Chat. unblu bietet darüberhinaus ein hohes Mass an Konfigurierbarkeit …

mongoose, ein führender portugiesischer Technologie- und Integrationsdienstleister, erweitert das Lösungsportfolio um die unblu Collaboration Suite. Dank der Partnerschaft können mongoose und unblu Unternehmen Lösungen anbieten, die digitale Kundenkanäle durch persönliche Interaktion erweitern und so eine Differenzierung vom Wettbewerb erreichen. mongoose und unblu nutzen Webpräsenzen, um mit Live- und Videochat sowie Co-Browsing Funktionalität eine digitale Filiale des Unternehmens zu schaffen. unblu´s live Kollaborationstechnologie für …

Unblu´s Collabration Suite stellt nun auf Wunsch auch Video Chat Funktionen zur Verfügung, welche vom WebRTC Marktführer Tokbox, a Telefonica Company, bereit gestellt werden. Sarnen, Schweiz 25. September 2016 Unblu bietet mit der Unblu Collaboration Suite bereits heute Live Chat, Co-Browsing und Document Sharing. Dank der Partnerschaft mit TokBox wurde das Lösungsangebot um integrierte Video Chat Funktionalität erweitert. Dank der Implementierung als Cloud Service können sowohl on Premises als auch Cloud Kunden die Funktionalität ab unblu …

Mit Hilfe von unblu können Finanzdienstleister mit digitalen Angeboten auf Basis von additiv DFS das Kundenerlebnis und die Effizienz im Verkauf und in der Kundenberatung/-betreuung signifikant steigern. Die kundenorientierte Dienstleistung von unblu ermöglicht (Finanz-)Dienstleistern, den Kunden grösstmöglichen und fortschrittlichen Service anzubieten. Dank der Co-browsing Lösung von unblu, können Kunden direkt mit ihrem Anbieter Antrags- und Verkaufsprozesse durchgehen und somit Kaufabbrüche vermieden werden. Durch die gemeinsame Darstell…

Der führende Hersteller für Live Interaktionslösungen im Bankensektor erweitert sein Portfolio um eine Videoidentifikationsanwendung für den Onboarding Prozess bei Neukunden Sarnen, Schweiz 12. Juli 2016 unblu gab heute bekannt, dass das Lösungsportfolio mit einer Videoidentifikationslösung erweitert wurde. Damit können Banken digitale Neukundenprozesse einfach und effizient unterstützten. Diese Prozesse sind für Banken von besonderer Bedeutung, da Kunden bereits bei der Kontoeröffnung eine hohe Erwartungshaltung an die digitalen Prozesse h…

Mit der erneuten Benennung im Vendor Guide etabliert sich unblu in der globalen CRM Software Elite. Der Fokus auf ein revolutionäres Kundenerlebnis mit dem Resultat steigender Umsätze bei niedrigeren Kosten wird weiterverfolgt. Sarnen, Schweiz 24. Mai 2016 Das führende Analystenhaus Gartner publiziert den CRM Vendor Guide jährlich als Entscheidungshilfe für Investitionen in CRM Technologien. In diesem wird unblu in den Kategorien Co-Browsing und Europäische CRM Applikationsspezialisten aufgeführt. Damit wurde die Marktpräsenz von unblu ber…

unblu und Avaloq haben heute bekanntgeben, dass unblu ein Gründungsmitglied des Avaloq Software Exchange Markplatzes ist, welcher sich zum Ziel gesetzt hat, Avaloq Kunden bahnbrechende digitale Interaktionswege zugänglich zu machen. Der Avaloq Software Exchange bringt Banken und Vermögensverwalter innovative Lösungen auf Basis der Avaloq Front. Partnerlösungen welche im Solution Exchange angeboten werden, erlauben es Kunden kürzere Projektlaufzeiten und schnellere Markteinführungszyklen für digitale Angebote zu realisieren. “Wir sind stolz…