TRANINGER TRAINING

"Profitools für Call Center Teamleiter" heißt das Seminar, das Martin Traninger am 25. und 26. Juni 2009 in Bad Waltersdorf leiten wird. Tools zur Planung und Steuerung eines Call Centers, die Interpretation und Nutzung der ACD-Daten, Forecasts und Personaleinsatzplanung sind ebenso Thema wie Soft Skills im Konfliktmanagement und in der Teamführung. Martin Traninger ist seit 1990 Call Center Trainer und mit über 1200 Seminaren einer der erfahrensten Spezialisten auf diesem Gebiet. Mit seiner Profitools-Reihe, die seit mehreren Jahren erfolgre…

Der Telefontrainingsspezialist Martin Traninger und The Language Company, renommiertes Wiener Sprachinstitut, veranstalten ihr gemeinsames Seminar „Englisch für die Telefonvermittlung“ nun schon zum 23. Mal. „Der starke Praxis-Bezug und die kurze Dauer – nur ein Seminartag – das ist es, was unsere Kunden schätzen.“, meint Mag. Alexander Koran, GF der Language Company. Auch Martin Traninger führt das exzellente Verhältnis von Aufwand und Nutzen als Hauptgrund für den Erfolg an: „Wir konzentrieren uns auf die häufigsten Phrasen an der Telefonve…

Der Wiener Trainer und Seminarveranstalter Martin Traninger bietet eine neue Variante der öffentlichen Seminare an – das Seminar on Demand. Das Angebot gilt für den ganzen deutschen Sprachraum, die Themen umfassen die Kernkompetenzen von TRANINGER TRAINING, also Telefontrainings in der gesamten Bandbreite, von der Mitarbeiterschulung bis zu speziellen Call-Center-Management-Seminaren sowie das Empfehlungsmarketing für Unternehmer und Verkäufer. Eine ausführliche Themenliste findet sich auf der Homepage www.traninger.com. Martin Traninger daz…