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TEMA-Q GmbH
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TEMA-Q GmbH
TEMA-Q GmbH
Hauptstraße 3
38536 Meinersen
+49 5372 97800
www.tema-q.de
Über das Unternehmen
Vor über 20 Jahren als Spezialanbieter für Qualitätssicherung in der Automobilindustrie gegründet, bietet TEMA-Q mittlerweile ein breites Spektrum innovativer Marktforschungslösungen an. Dabei sind wir einem immer treu geblieben: Unsere Verfahren konsequent darauf auszurichten, anschauliche und konkret umsetzbare Ergebnisse zu liefern.
Bei allen methodischen Innovationen steht bei unseren Studien immer der Mensch im Mittelpunkt. Einen besonderen Stellenwert hat bei TEMA-Q deshalb auch der Erlebniswert eines Interviews. Denn nur ein Interview in einer positiven Atmosphäre liefert tiefgehende und qualitativ hochwertige Informationen.
Bei allen methodischen Innovationen steht bei unseren Studien immer der Mensch im Mittelpunkt. Einen besonderen Stellenwert hat bei TEMA-Q deshalb auch der Erlebniswert eines Interviews. Denn nur ein Interview in einer positiven Atmosphäre liefert tiefgehende und qualitativ hochwertige Informationen.
Aktuelle Pressemitteilungen von TEMA-Q GmbH
TEMA-Q GmbH
Großhandel für Dachbaustoffe bietet hohe Produktqualität, Lieferengpässe sorgen für Unmut
Die Großhändler für Dachbaustoffe überzeugen vor allem durch gute Produktqualität und Beratung. Verbesserungsfähig ist u. a. die Verfügbarkeit der Produkte, da lange Lieferzeiten zum Teil besonders negativ empfunden werden. Im Vergleich zum Großhandel für Heizung / Sanitär erreicht der Handel für Dachbaustoffe höhere Kundenzufriedenheiten.
TEMA-Q hat eine Studie über Großhändler für Dachbaustoffe durchgeführt und dabei das Meinungsbild von 1040 Dachdeckerfirmen im Bundesgebiet erhoben. Im Vergleich zu den kürzlich befragten Heizungs- und Sani…
TEMA-Q GmbH
Trotz Detailschwächen erreicht der Großhandel Heizung/Sanitär eine hohe Kundenzufriedenheit
In der Branche Heizung / Sanitär zeigen sich die Installateure mit ihrem Großhandel insgesamt zufrieden und unterhalten oft langjährige Geschäftsbeziehungen. Dennoch sind die Installateure längst nicht mit allem zufrieden: Kritik ergibt sich u.a. bei der Reklamationsbearbeitung, den Lieferzeiten oder der telefonischen Erreichbarkeit.
TEMA-Q hat in einer Studie 407 Installateure für Heizung und Sanitär über ihre Großhändler befragt. Die betrachteten Großhändler gehören überwiegend der GC-Gruppe, Pfeiffer & May, Richter + Frenzel oder der Reis…
TEMA-Q GmbH
Wer bietet die bessere Servicequalität, Vertragswerkstätten oder freie Werkstätten?
Bei Inspektionen und Reparaturen von Firmenfahrzeugen haben Vertragswerkstätten zwar den größeren Marktanteil, jedoch können freie Werkstätten insgesamt höhere Kundenzufriedenheiten verbuchen. Neben dem Preis-Leistungs-Verhältnis werden auch die Kompetenz der Mitarbeiter und die Arbeitsqualität in freien Werkstätten besser eingeschätzt.
TEMA-Q hat 1393 Unternehmen zum Thema Servicequalität bei Firmenfahrzeugen befragt. Dabei wurden u. a. Kundenzufriedenheiten und Gründe für einen Wechsel von einer Vertrags- zu einer freien Werkstatt untersuc…
TEMA-Q GmbH
Ersetzt Carsharing in den Großstädten bald das eigene Auto?
Carsharing ist heutzutage etwa der Hälfte der Autofahrer ein Begriff, in Großstädten sind es sogar fast 75 %. Die tatsächliche Nutzungsrate ist derzeit zwar noch sehr gering, aber immerhin ein Viertel der Großstädter kann sich vorstellen, derartige Angebote zukünftig zu nutzen. Das ergab eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q.
Beim Carsharing können Autos stundenweise geliehen werden. Die Autos stehen dabei zentral oder wohnungsnah zur Verfügung und der Einzelne zahlt dafür nur so viel, wie er auch tatsächlich fährt und spart si…
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Anzeigen und Instrumente: Informationsflut im Pkw
Vielfältige Anzeigen informieren heutzutage die Autofahrer über den Zustand ihrer Autos und liefern Informationen zur Reichweite, Verkehrslage u.ä. Doch welche Anzeigen sind für die Autofahrer wichtig, und welche werden eher als überflüssig oder sogar als störend empfunden?
Das Marktforschungsunternehmen TEMA-Q hat Autofahrer in Deutschland zum Thema Anzeigen und Instrumente in Pkws befragt. Dabei wurden die Wichtigkeit der verschiedenen Anzeigen, die Zufriedenheit im Allgemeinen sowie die Bekanntheit und das Meinungsbild zu den neuartigen …
TEMA-Q GmbH
Elektroautos: Reichweite und Ladedauer bereits heute für viele ausreichend
Neben dem hohen Preis werden immer wieder die kurze Reichweite und die lange Ladedauer als Argumente gegen Elektroautos angeführt. Die Untersuchung zeigt jedoch, dass für immerhin etwa 30 % die Reichweite und Ladedauer der Elektroautos in Praxis unproblematisch sein sollte. Das hat eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q ergeben.
Die derzeit von der Industrie angekündigten Elektroautos erzielen Reichweite von ca. 100 km, beispielsweise wird der 2012 verfügbare Smart Fortwo Electric Drive mit 140 km angegeben. Das Aufladen der Bat…
TEMA-Q GmbH
Hybrid-Autos: Trotz positivem Umweltimage ist der Marktanteil immer noch äußerst niedrig
Die Hybrid-Technik ist heutzutage fast jedem Autofahrer ein Begriff, sie gilt als umweltfreundlich und kraftstoffsparend, aber auch als teuer. Und obwohl ca. 2 Drittel den Kauf eines Hybrid-Autos grundsätzlich in Erwägung ziehen, hat sich der Marktanteil dieser Technik seit 2005 kaum erhöht. Das ergab eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q.
Die Bekanntheit der Hybridtechnik war bis 2006 mit ca. 30 % noch eher gering, ist dann aber bis 2008 sprunghaft angestiegen und ist seitdem fast jedem Autofahrer zumindest dem Namen nach beka…
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Die Sprachbedienung im Pkw kann Autofahrer nur zum Teil überzeugen
Heutige Sprachbediensysteme ermöglichen eine Steuerung des Telefons, Navigationssystems und Infotainmentsystems, ohne dabei die Hände vom Lenkrad zu nehmen. Doch haben sie laut der Nutzer gerade bei der Spracherkennung noch deutliche Schwächen. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q.
Bei etwa einem Viertel der Besitzer von Sprachbediensystemen ist dieses häufig in Benutzung. Dagegen erklären insgesamt 76%, dass sie ein vorhandenes Sprachbediensystem nur selten oder sogar nie nutzen.
Als hauptsächliche G…
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Facebook & Co. spielen als Informationsquelle für Autothemen bisher keine Rolle
Obwohl sich soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter großer Beliebtheit erfreuen, haben sich diese Medien bei Autofahrern als Informationsquelle noch nicht durchgesetzt. Vielmehr werden bei Fragen rund um das Auto vor allem Internet-Foren genutzt. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q.
70% der befragten Autofahrer nutzen das Internet, wobei die Quote stark altersabhängig ist: Bei den unter 40-Jährigen liegt die Nutzungsquote bei fast 100%, bei den über 60-Jährigen verwendet etwa jeder 2. das Internet.…
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Das Plädoyer für E 10 bleibt aus
Nur die Hälfte der Tankstellen bietet bisher E 10 an und nur etwa jeder 4. Autofahrer greift an der Zapfsäule zum neuen Kraftstoff. Der Informationseifer ist vor allem bei Tankstellen eher gering. Werkstätten geben sich diesbezüglich deutlich mehr Mühe. Das ergab eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q unter Tankstellen und Werkstätten.
Nach eigenen Angaben bietet aktuell nur die Hälfte der Tankstellen E 10 an. Bei den übrigen Tankstellen ist der Einführungstermin von E 10 meist noch unbekannt (76 %) bzw. es ist überhaup…
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Ältere Autofahrer informieren sich beim Autokauf anders als jüngere nur selten im Internet
Etwa jeder 3. Autofahrer nutzt vor dem Fahrzeugkauf das Internet als Informationsquelle, vor allem Autobörsen und die Homepage des Herstellers werden häufig genutzt. Twitter, Facebook & Co. spielen dagegen zumindest derzeit beim Autokauf noch keine Rolle. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q.
Als hauptsächliche Informationsquelle diente dem Gros der Autofahrer, die an der Kaufentscheidung ihres Fahrzeugs beteiligt waren, das Beratungsgespräch beim Händler (73%), gefolgt von einer Probefahrt (72%). Weit…
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E10: Angst um Motoren und schlechtes Umweltimage
Die Verunsicherung der Autofahrer in Bezug auf den neuen Kraftstoff E10 ist auch nach dem Benzingipfel der Bundesregierung groß. TEMA-Q hat unter 224 Autofahrern aus dem Bundesgebiet eine erneute Umfrage zum Thema Biosprit E 10 durchgeführt.
Auf dem Benzingipfel Anfang März wurde vereinbart, die Informationspolitik zum neuen Kraftstoff E10 zu verbessern. Bei den Autofahrern ist dies allerdings bislang nicht angekommen. 39% wissen nach wie vor nicht, ob Ihr Fahrzeug den neuen Kraftstoff verträgt. Und diejenigen, die sich informiert haben, tan…
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Für die Navi-Hersteller gibt es reichlich Verbesserungspotenzial - vor allem beim Kartenmaterial
Die Zufriedenheit der Autofahrer mit ihren Navigationssystemen ist eher als niedrig einzuschätzen - vor allem die Aktualität des Kartenmaterials wird häufig kritisiert. Folgerichtig bekunden die Autofahrer starkes Interesse an Online-Updates. TEMA-Q hat unter rund 360 Autofahrern aus dem Bundesgebiet eine repräsentative Umfrage zu Navigationssystemen durchgeführt.
Die Befragten haben anhand der Schulnotenskala zuerst ihr Navigationssystem insgesamt und anschließend eine Reihe von Detailkriterien bewertet. Es zeigt sich, dass 77 % der befragt…
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E10, der unheimliche Stoff an der Tankstelle
Der Kraftstoff mit einem Bioethanolgehalt von 10% ist derzeit in der öffentlichen Diskussion, aber nur in wenigen Tanks zu finden. TEMA-Q hat unter rund 202 Autofahrern aus dem Bundesgebiet eine repräsentative Umfrage zum Thema E10 durchgeführt.
Grund für das Desinteresse ist nicht etwa der geringe Bekanntheitsgrad. Immerhin 80% der Autofahrer haben mittlerweile davon gehört. Es liegt vor allem an der Unsicherheit, ob das eigene Fahrzeug E10-tauglich ist. Von denjenigen, die E10 kennen, wissen nur knapp über die Hälfte, ob ihr Fahrzeug den n…
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Die Mehrheit der Autofahrer besitzt ein Navigationssystem - Tendenz weiter steigend
Die Mehrheit der Autofahrer besitzt heute ein Navigationssystem, die Nutzungshäufigkeit ist aber eher niedrig. Mobile Systeme sind im Vergleich zu festeingebauten Systemen deutlich weiter verbreitet. Insgesamt ist weiterhin von einem Marktwachstum auszugehen, wobei die Präferenzen künftig stärker in Richtung Festeinbau gehen als bisher. Das Marktforschungsunternehmen TEMA-Q hat eine repräsentative Umfrage unter Autofahrern zum Thema Navigationssysteme durchgeführt.
Etwa 60 % der befragten Autofahrer gaben an, ein Navigationssystem zu nutzen,…
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Haus- und Wohnungsbesitzer sind ihren Handwerkern gegenüber sehr loyal - solange sie nicht enttäuscht werden
Etwa 90% der Haus- und Wohnungsbesitzer beauftragt immer den gleichen Handwerker, meist sogar ohne vorher ein Vergleichsangebot einzuholen. Voraussetzung ist allerdings, dass Sie mit den Leistungen ihres Handwerkers zufrieden sind. Handwerker sind damit gut beraten, der Kundenzufriedenheit höchste Priorität einzuräumen.
Immerhin 65% der Befragten geben an, ohne Vergleichsangebote immer den gleichen Handwerker zu beauftragen, solange sie nicht enttäuscht worden sind. Weitere 10% holen zwar Vergleichsangebote ein, entscheiden sich dann doch im…
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Das Kurven- bzw. Abbiegelicht erfreut sich bei Autofahrern wachsender Beliebtheit
Bislang ist nur etwa jedes 10. Fahrzeug mit Kurvenlicht ausgestattet, doch die Tendenz ist steigend. Denn gerade in der dunklen Jahreszeit ist das Kurvenlicht ein nützliches Hilfsmittel. Die Fahrzeugscheinwerfer verändern bei Kurvenfahrt ihre Leuchtrichtung in Kurvenrichtung und sorgen damit für ein verbessertes Sichtfeld. Das Marktforschungsunternehmen TEMA-Q hat eine repräsentative Umfrage unter Autofahrern zu Ausstattungsquoten und Trends in Bezug auf Kurven- bzw. Abbiegelicht durchgeführt.
60% der Autofahrer haben den Begriff „Kurvenlich…
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Internet im PKW: Wie schnell und mit welchen Anwendungen wird es sich im Auto durchsetzen?
Aktuell verfügt kaum ein Fahrzeug über einen eigenen Internetanschluss. Die Befragten glauben aber, dass in 5 Jahren knapp die Hälfte der Neuzulassungen mit dem Internet verbunden sein wird. Typische Internetfunktionen wie E-Mails schreiben, surfen oder das Internetradio halten die meisten im Auto allerdings für unnötig. Das ergab eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q.
Derzeit nutzen 9% der befragten Autofahrer das Internet mobil über ein Handy oder ein Smartphone. Die Nutzungshäufigkeit ist dabei stark altersabhängig: Die unte…
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Autofahrer sind an Elektroautos interessiert
allerdings ist kaum jemand bereit, dafür mehr auszugeben als für einen herkömmlichen Pkw.
Etwa jeder 2. Autofahrer gibt an, beim nächsten Kauf ein Elektroauto in Erwägung zu ziehen. Neben technischen Problemen wie der geringen Reichweite dürfte für einen tatsächlichen Kauf vor allem der Preis entscheidend sein: Die große Mehrheit der Autofahrer möchte nicht mehr bezahlen als für einen herkömmlichen Pkw. Das ergab eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q unter Autofahrern zum Thema Elektroautos.
Elektroautos haben nach Meinung der…
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Trotz Internet und MP3 bleibt im Auto das Radio mit Abstand das Unterhaltungssystem Nummer 1
Obwohl in vielen Kompaktklasse-Fahrzeugen vorhanden, werden Ausstattungselemente wie CD-Player und Anschlussmöglichkeiten für externe Geräte von etwa der Hälfte der Autofahrer kaum genutzt. Gerade bei älteren Autofahrern sind die Info- und Unterhaltungssysteme seltener in Benutzung als bei jüngeren. Das ergab eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens TEMA-Q unter Kompaktklasse-Fahrern zum Thema Infotainment- und Unterhaltungssysteme.
Radios werden von den Autofahrern bei fast jeder Fahrt genutzt und sind damit das mit Abstand am häufigste…
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