optimise-it GmbH

Der Hamburger IT-Dienstleister überzeugt mit dem innovativen Chat-Kundenservice „Alice Online-Beratung“ Die optimise-it GmbH ist mit dem Live-Chat-Service „Alice Online-Beratung“ nominiert für den Smart Service Award 2010. In der Kategorie „Web“ konkurriert optimise-it mit ebay und EnBW um den „besten Online-Service“. Der Smart Service Award zeichnet erstmals herausragende Innovationen auf dem Gebiet des Kundenservice aus. Er prämiert Dienste in den wichtigsten Kundenkanälen, die persönlichen Service und Automatisierung „in perfekter Art und …

Der Hamburger Internet-Dienstleister optimise-it hat seit Anfang Februar 2010 seinen innovativen Beratungsservice per Live-Chat auch auf den Webseiten des erfolgreichen Verkaufskanals Channel 21 (www.channel21.de) integriert. Der Teleshopping-Sender, seit Jahren etabliert und bekannt, genießt das Vertrauen von mehr als 4 Millionen Kunden und möchte seinen Leitspruch „mit besten Empfehlungen“ auch im Internet optimal umsetzen. „Unser persönlicher Beratungsservice per Live-Chat passt hervorragend zu den Bedürfnissen eines Shopping-Portals wie…

Im Zuge der Namensänderung des großen deutschen Direktversicherers KarstadtQuelle (über 3,5 Millionen Kunden) durch die ERGO-Versicherungsgruppe empfiehlt und präsentiert Vorstandsvorsitzender Peter M. Endres den von der Hamburger optimise-it realisierten Live-Chat zur Online-Beratung. Ab Montag, den 15. Februar stellt Peter M. Endres per Video-Stream auf der Konzern-Website unter www.ergodirekt.de/unternehmen/namensaenderung den innovativen Live-Chat vor, der eine Brücke vom Online-Vertrieb mit reinem Selbstbedienungscharakter zum stationär…

Zum 15. Dezember 2009 hat Anneke Malsch (32) die Bereichsleitung Business Development des Hamburger Internet-Dienstleisters optimise-it (optimise-it.biz) übernommen. Zu ihren Aufgaben gehört die Weiterentwicklung des Geschäftsmodells und Verstärkung der Vertriebskompetenz. Weiterhin trägt sie die Verantwortung für die Bereiche Unternehmenskommunikation und Marketingstrategie. „Die optimise-it GmbH ist ein hochinteressantes Unternehmen mit deren Produkten und Dienstleistungen ich mich optimal identifizieren kann“, sagte Anneke Malsch. „Die h…

Der innovative und mit dem Seal of Excellence ausgezeichnete Internet-Dienstleister optimise-it (optimise-it.biz) lässt sich in Fragen des Datenschutzes zukünftig vom externen Experten, Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht Stephan Hansen-Oest, beraten. Das renommierte Hamburger Unternehmen, mit Kernkompetenz Online-Beratung per Live-Chat, hat besonders hohe Ansprüche an den Datenschutz seiner namhaften Kunden, die zurzeit überwiegend aus dem Finanz- und Telekommunikationssektor stammen. optimise-it bietet persönliche Beratung per Live-Ch…

Internet-Unternehmen wurde für seine Innovationen in der Kategorie "Service Provider" ausgezeichnet ++ Preisverleihung am 3. März auf der CeBIT Die Hamburger optimise-it GmbH erhielt in dieser Woche den European Seal of e-Excellence 2009 in Silber und folgt damit namhaften Preisträgern wie Nokia, Strato und Alcatel. Das Siegel wird von Europas führenden Multimedia-Verbänden unter Leitung der Dachorganisation European Multimedia Forum (EMF) mit Sitz in Brüssel verliehen. Jurymitglied für Deutschland ist der Bundesverband Digitale Wirtschaft (…

Das Hamburger Internet -Unternehmen optimise-it GmbH hat die erste Hürde auf dem Weg zur renommierten Mittelstandsauszeichnung gemeistert Hamburg – Alle reden von Krise, bei optimise-it herrscht Freude über die Anerkennung: Das Unternehmen hat sich für das Finale des bundesweiten Mittelstandsvergleichs "Top 100 – Die 100 innovativsten Unternehmen im Mittelstand" qualifiziert. Die branchenübergreifende Initiative bewertet bereits zum 17. Mal das Innovationsmanagement deutscher Mittelständler und zeichnet die 100 besten mit dem anerkannten „T…