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Der Teufel steckt im Detail Bonn/Berlin - „Ich habe Sie nicht verstanden, bitte wiederholen Sie Ihre Eingabe“ – so die Antwort eines roboterhaft gestikulierenden Gemüsehändlers auf die Anfrage einer Kundin nach drei Äpfeln in einer Fernsehwerbung. Diese Satire über die maschinelle Spracherkennung und ihre Tücken löst beim Zuschauer Lachkrämpfe aus und eröffnet bei näherer Betrachtung ein kompliziertes und zweischneidiges Feld. Soll die Spracherkennung für den Menschen bei der Mensch-Maschine Kommunikation eigentlich einen größeren Komfort bi…

Wolfgang Herles hat ein überflüssiges und enttäuschendes Buch geschrieben Von Ansgar Lange Dies ist ein überflüssiges und enttäuschendes Buch. Überflüssig, weil uns „Neurose D“ zwar eine „andere Geschichte Deutschlands“ verspricht, aber lediglich altbekannte Gemeinplätze verbreitet. Enttäuschend, weil man von dem Autor, dem Leiter und Moderator des Kulturmagazins „aspekte“ im ZDF, eigentlich Erfrischenderes gewohnt ist. Insbesondere sein letztes Werk „Nun wählt mal schön“ hat man mit deutlich größerem Vergnügen gelesen. Herles erzählt auf k…

Düsseldorf/Balingen - Verbraucher fragen sich beim Einkaufen stets, woran sie den tatsächlichen Frischegehalt verpackter Ware erkennen können. Das Mindesthaltbarkeitsdatum prognostiziert, wie lang das Produkt haltbar wäre ohne dabei an Geschmacksqualität zu verlieren – stets ideale Lagerbedingungen vorausgesetzt. Das Problem: Sollte beispielsweise im Kühltransporter des Speditionsunternehmens die Kühlung ausfallen, so bekommen weder Produzent, Einzelhändler noch Verbraucher etwas von dieser unsachgemäßen Lagerung mit. Die Folgen für das Produ…

Bonn/Frankfurt am Main – Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) dihk.de schlägt Alarm: Es droht eine Lehrstellenlücke. In Großstädten wie Frankfurt am Main und München werden demnächst auf eine Lehrstelle zwei Bewerber kommen. Ein besonderes Problem ist die mangelnde Qualifikation mancher Bewerber. „Zwanzig Prozent der Schulabgänger können nur auf Grundschulniveau lesen, schreiben und rechnen“, sagte eine Sprecherin des DIHK. „Viele Schulabgänger sind nicht ausbildungsreif“, bestätigt Barbara Dorn, Leiterin des Bereichs Bildung b…

Generation Y favorisiert Kommunikation mit Technologie statt Warteschlangen Selbstbedienung über Internet und Sprachsteuerung breitet sich aus Bonn/Würzburg/North Sydney – Call Center-Unternehmen müssen sich in den nächsten Jahren auf Veränderungen im Nutzerverhalten der so genannte Generation Y einstellen: „Sie ist zwischen 16 und 30 Jahre alt und traditionell stark konsumorientiert. Diese jungen Menschen denken materiell, sind technikorientiert und mit moderner Mobilfunktechnologie ausgestattet. Sie geben gerne Geld aus und mögen es nicht…

Balingen - Grafikdesigner John Maeda hatte in seiner Jugendzeit ein Schlüsselerlebnis, das zu einem Grundpfeiler seiner Arbeit über die Gesetze der Einfachheit wurde: „Unser Schwimmlehrer bediente sich unorthodoxer Methoden: Er brachte uns nicht das Schwimmen bei, sondern die meiste Zeit sollten wir lernen, uns zurückzulehnen und Vertrauen zum Wasser zu gewinnen. Dann kam der entscheidende Augenblick: Er forderte uns auf, vorwärts zu gehen und dabei mit Armen und Beinen zu paddeln - und plötzlich schwamm ich. Ich erkannte, dass ich schon imme…

Bonn/Bad Homburg - Das so genannte Multichannel-Management ist nach einer Studie der Unternehmensberatung Strateco strateco.de im Auftrag von Aspect Software aspect.com in vielen Call Center-Unternehmen in Deutschland noch nicht Realität. Zwar verfügen 48 Prozent der 148 befragten Firmen über die notwendigen technischen Grundlagen. Richtig genutzt werden die speziellen Server aber nur von wenigen. Der Umfrage zufolge nutzen 26 Prozent der Call Center nur einen Kanal, 20 Prozent zwei und 31 Prozent maximal drei Kanäle. Dabei handelt es sich um…

Bonn/Berlin - Fairen Wettbewerb, mehr Rechtssicherheit und den Bestand der haushaltsnahen Wertstoffsammlung erwarten Verbands-Experten der Ernährungsindustrie durch die Verabschiedung der fünften Novelle der Verpackungsverordnung (VerpackV). Das berichtet das Fachmagazin Milchnews milchnews.de. So hätten sich unter anderem die Bundesvereinigung der Deutschen Ernährungsindustrie (BVE) bve-online.de sowie der Markenverband markenverband.de entsprechend positioniert. Die BVE habe sich „seit Jahren für eine entsprechende Novelle eingesetzt, um …

Bonn/München – Das deutsche E-Business verzeichnet glänzende Umsätze. Bereits im Jahr 2009 – so eine Prognose des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) bitkom.de könnte der Umsatz auf 694 Milliarden Euro ansteigen. „So wie der FC Bayern München auf unabsehbare Zeit die Bundesliga anführt, so scheinbar unheilholbar aktiv sind die Deutschen im WWW und besonders im europäischen Internethandel“, schreibt Rechtsanwalt Dr. Wulf Hambach ra-hambach.com in der aktuellen Ausgabe von Time Law News (Aktuelles …

Tokio/Berlin - Japan ist das Land der Automaten. „Man findet sie sprichwörtlich an jeder Straßenecke, auch in den abgelegensten Winkeln des Inselstaates. Selbst in Tempelanlagen und auf den heiligsten Berg der Japaner, den Fuji-San, sind sie vorgedrungen. Die Rede ist von den stummen, immerbereiten Verkäufern Japans, den Jido-Hanbai-ki“, schreibt Robin Loch in einer Beilage für das Fachblatt Catering Management catering.de. Dabei entwickeln sich die Automaten immer weiter. „Die berühmt-berüchtigte japanische Erfindungswut treibt die Perfektio…

Bonn/Kreuzlingen – Interim Management verliert seinen Exotenstatus und wird in modernen Unternehmen zum ganz normalen Instrument der Personalbeschaffung. „Der Markt bietet noch großes Wachstumspotenzial, da in 41 Prozent der Unternehmen noch weitgehend Unkenntnis über das in den letzten Jahren breiter, jünger, bunter und jünger gewordene Interim-Angebot herrscht“, sagte Dr. Harald Schönfeld, Vorstand des Branchenverbandes AIMP http://www.aimp.de (Arbeitskreis Interim Management Provider) und Chef der Butterflymanager GmbH http://butterflymana…

Unternehmen sollten Kunden individueller bedienen London/Bonn/Düsseldorf - Wer sich neu einkleiden will, fühlt sich von den 08/15-Fussgängerzonen vieler Städte eher abgeschreckt. Zu viele Geschäfte, eine zu große Auswahl, zahllose Warteschlangen, mickrige Umkleidekabinen und aggressives Verkaufspersonal sind keine Seltenheit. In London haben die viel beschäftigten Frauen in Führungspositionen häufig wenig Zeit oder Lust, sich auf der Suche nach neuen Outfits oder Accessoires durch Geschäfte zu schleppen. Aus diesem Grund nutzen einige Karrie…

Bonn/Düsseldorf – Seit der Liberalisierung durch die Hartz-Reformen erlebt die Zeitarbeit auch in Deutschland einen Boom. Sie folgt damit einer Entwicklung, die in Großbritannien oder den Niederlanden schon lange gang und gäbe ist. Trotz dieser positiven Nachrichten hält die SPD weiterhin unbeirrt an ihrer Forderung nach einer Einführung eines Mindestlohns für die Branche fest. Unions-Fraktionschef Volker Kauder hält dagegen, dass es in der Zeitarbeits-Branche bereits eine Tarifbindung von rund 95 Prozent gebe. Damit seien Mindestlöhne überfl…

Bonn/Essen – Die Pkw-Nachfrage in den so genannten BRIC-Staaten (Brasilien, Russland, Indien und China) stieg 2007 auf mehr als 11,5 Millionen. China wird zum größten Pkw-Markt der Welt. Die überdurchschnittlichen Wachstumsraten sind ein Resultat des Anziehens der Binnenwirtschaft und der dynamischen Einkommensentwicklung. Und auch der Aufbau eigener Fertigung in den Schwellenländern wird zum Erfolgsfaktor. Dies sind die Ergebnisse einer aktuellen Studie zu den globalen Wachstumsmärkten des Essener Marktforschungs- und Beratungsunternehmens R…

Bonn/Berlin - Gerade der Steuerzahler müsse am Aufschwung beteiligt werden, würdigte der Präsident des Bundesverbands mittelständische Wirtschaft (BVMW) bvmw.de, Mario Ohoven, das von der CSU einstimmig beschlossene Steuerentlastungskonzept von Parteichef Erwin Huber. „Die große Koalition war bislang eine Koalition der Steuererhöher, und die ersten Schritte zur Konsolidierung des Bundeshaushalts erfolgten mit der Anhebung der Mehrwertsteuer und höheren Abgaben fast ausschließlich auf Kosten der Betriebe und Bürger", so Ohoven. Außerdem spülte…

Düsseldorf, 8. Mai 2008, ne-na.de - Die Zukunft der Arbeit ist mobil. Mit der zunehmenden Konvergenz, dem Zusammenwachsen von Festnetz, Internet, Mobilfunk und Medien lösen sich die bisherigen Marktgrenzen auf, neue inhaltliche Angebote können über ein einziges Endgerät genutzt werden – unabhängig von der Plattform und der Technologie. Arbeitseffizienz wird dann nicht mehr von der Anwesenheit in einem Büro abhängig sein. Die Zahl mobiler Unternehmensmitarbeiter wird vom Marktforschungsunternehmen IDC für 2009 auf 850 Millionen beziffert. Tech…

Bonn/Heilbronn – Oft macht das besonders viel Spaß, was verboten ist oder unvernünftig erscheint. Kleine Schwächen sind eben menschlich. So geht es wohl auch Ali und Nazim, die alle paar Wochen einmal für zwei Euro auf Sportwetten tippen. Ihren richtigen Namen wollten die beiden türkischen Familienväter der Heilbronner Stimme stimme.de nicht nennen, schließlich predigen sie ihren Kindern, dass Sportwetten nicht gut sind: „Aber Spaß macht es halt doch. Und beim privaten Anbieter gleich noch mal so viel wie beim staatlichen Oddset.“ „Bei Oddse…

Köln/Berlin - Die Europäische Weltraumagentur ESA esa.int sucht Nachwuchs. In einer groß angelegten Informationskampagne wirbt die Raumfahrtorganisation derzeit für den Traumjob Astronaut. Denn die ESA muss das Europäische Astronautenkorps verjüngen und im Hinblick auf eine erfolgreiche Durchführung ihrer laufenden und künftigen Programme vergrößern. „Der ideale Bewerber für die Stelle eines europäischen Astronauten sollte auf einem wissenschaftlichen Gebiet wie Lebenswissenschaften, Physik, Chemie oder Medizin beschlagen sein oder Erfahrunge…

Bonn/Berlin - Der Standort Deutschland erlebt angeblich eine Renaissance. Weniger stark gestiegene Arbeitskosten, reumütig aus Billigstandorten heimkehrende Unternehmen, dicke Auftragsbücher im Maschinenbau, das sind Themen, die in letzter Zeit Schlagzeilen machen. „Doch auch die jüngste Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kann nicht darüber hinwegtäuschen, dass der Standort Deutschland Probleme hat“, warnt Mario Ohoven, Präsident des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW) http://www.bvmw.de. Die Kommentare, die unlängst auf de…

Bonn/Köln – Die kleinen und mittleren Unternehmen ziehen nach: Während Online-Bewerbungen in Großunternehmen mittlerweile Standard sind, landen auch immer weniger klassische Bewerbungsmappen auf den Schreibtischen der Mittelständler. Wie das Magazin Focus http://www.focus.de berichtet, setzen die KMU bei der Bewerbersuche ebenfalls nicht mehr nur auf die Stellenanzeige in einem Printmedium. Mehr als die Hälfte der Jobangebote werden laut einer Umfrage der Universitäten Bamberg und Frankfurt am Main im Auftrag des Online-Portals Monster http:/…