LDB Gruppe

Laut aktuellem Umsatzranking des Branchendienstes »Context« für die Fachzeitschrift Research & Results, kletterte die LDB Gruppe um einen Platz auf Rang sieben der Top Ten der deutschen Marktforschungsunternehmen. Zum dritten Mal in Folge konnte die LDB Gruppe somit ihre Position im Ranking verbessern. Die in Deutschland ansässigen Marktforschungsinstitute und die deutschen Niederlassungen internationaler Marktforschungs-Konzerne haben 2015 gemeinsam einen Umsatz von etwa 2,51 Milliarden Euro erzielt. Erstmals seit 2012 konnte damit der Ums…

Bisher wurden Kundenbefragungen meistens dafür genutzt, ein Bild über die Zufriedenheit der Kunden zu bekommen – jetzt haben Autohäuser die Möglichkeit Kundenmeinungen in die Online-Öffentlichkeit direkt zu „posten“. Das LDB StarRating veröffentlicht Kundenbewertungen direkt auf einem der bekanntesten Bewertungs-Plattformen für Autohäuser, »Die Autohauskenner« ! Mit LDB StarRating übermittelt die LDB Gruppe die positiven Bewertungen, die die geschulten Interviewer bei Kundenbefragungen im Rahmen des LDB TelefonReport sammeln, im O-Ton an d…

Die Bindung von Kunden an das eigene Unternehmen ist bekanntlich das Fundament erfolgreicher und nachhaltiger Unternehmensentwicklung. Das sich verändernde Kundenverhalten, neue Kommunikationsformen und die damit verbundenen ständig steigenden Kundenerwartungen machen dieses Ziel zu einer echten Herausforderung für Unternehmen. Aus diesem Grund hat die LDB Gruppe das bewährte ClientTel Portal kontinuierlich weiterentwickelt. Es erlaubt inzwischen nicht nur den professionellen Umgang mit Kundenanfragen und Beschwerden, sondern erfüllt auch wic…

Ein nagelneues Fahrrad geschenkt? Wer würde da nicht Ja sagen. Die LDB Gruppe macht das für Studierende in Deggendorf möglich. Sie können ein kostenloses Fahrrad erhalten – solange sie bereit sind, mit einer kleinen Werbefläche unterwegs zu sein. Möglich macht es das Unternehmen studierad. Das Konzept der jungen Firma: Studierende können sich auf www.studierad.de für ein Rad anmelden. Ziel ist es die Unabhängigkeit und Mobilität von Studierenden zu verbessern. Sobald sich ein Unternehmen aus der Wirtschaft gemeldet hat, um auf einem Rad zu w…

Laut aktuellem Umsatzranking des Branchendienstes »Context« (Ende 2014 eingestellt) kletterte die LDB Gruppe um einen Platz auf Rang acht der Top Ten der deutschen Marktforschungsunternehmen. Zum zweiten Mal in Folge konnte die LDB Gruppe somit ihre Position im Ranking verbessern. Mit einem Gesamtumsatz von 24,4 Mio EUR steigerte das Familienunternehmen mit Sitz in Berlin ihren Umsatz um mehr als 3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Der Wandel in der deutschen Marktforschungslandschaft ist auch 2014 nicht spurlos an den Instituten vorbeigegan…

In Kunden- und Produktionsdaten steckt unglaubliches Potenzial, das mittels Data und Text Mining geborgen werden kann. Auch und gerade im Mittelstand verraten von Unternehmen erzeugte und erhobene Daten viel über die Zukunft, sowohl im Marketing als auch in der Produktion. Auf der IBM SPSS Roadshow werden die Vorzüge von Data und Text Mining für mittelständische Unternehmen aufgezeigt. Noch vor einigen Jahren hat man sich beim Online-Shopping mit großem Staunen gefragt „Wie machen die das?“, wenn der Anbieter wusste, wofür man sich interessi…

Die Neuerscheinung »Dranbleiben! Telefonmarketing für Autohaus und Werkstatt« erklärt wie das Telefon optimal zur langfristigen Kundengewinnung und –bindung eingesetzt werden kann. Gerade im Automotiv-Geschäft ist das Telefon ein sehr zielgerichtetes Instrument, um mit den Kunden in Kontakt zu treten und in einer ausführlichen Bedarfsanalyse, qualifizierte Daten und wertvolle Informationen zu erhalten. Bei den meisten Unternehmen besteht daher ein berechtigtes Interesse am Dialog mit möglichen Kunden und potenziellen Interessenten. Nur wer w…

Vom 25. – 27. Februar 2015 findet die Servicepartnertagung der VVMB e.V. im Hotel Maritim, Berlin statt. Der Verbande der Vermittler und Servicepartner für Mercedes-Benz (VVMB e.V.) hält alle zwei Jahre eine Mitgliederversammlung ab. Um seinen Mitgliedern einen Mehrwert bieten zu können, veranstaltet die SEMAG GmbH - eine Leistungsgesellschaft des VVMB - die sogenannte Servicepartnertagung, in die die Mitgliederversammlung eingebettet ist. Ein wesentliches Element der Servicepartnertagung ist die Infobörse, bei der sich Fachabteilungen der …