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ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

ANSPRECHPARTNER: items GmbH Hafenplatz 1 - D-48155 Münster Frau Silke Klaas Tel.: + 49 (0) 2 51 / 694-2043 - Fax: +49 (0) 2 51 / 694-2102 s.klaas@items-muenster.de www.items-muenster.de ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG Radeberger Strasse 14 - D-01099 Dresden Herr Dipl.-Ökonom Marc Litim Leiter Vertrieb / Senior Consultant Tel.: +49 (0) 3 51 / 8 02 11-06 - Fax: +49 (0) 3 51 / 8 02 11-71 M.Litim@Internet-Trade-Center.de http://www.internet-trade-center.de

Über das Unternehmen

Über die items GmbH:
Die items GmbH hat sich seit ihrer Gründung 1999 als Full-Service-Dienstleister für die Versorgungsbranche und den ÖPNV etabliert. In den Geschäftsfeldern „Beratung/Projekte“, „IT-Betrieb“ und „Projekte“ ist sie mit 160 Mitarbeitern an den Standorten Münster, Bocholt, Lübeck, Osnabrück und Moers ein kompetenter Partner und Berater für ihre Kunden. Neben der Planung, Einführung und dem Betrieb von Produkten und Lösungen gehört auch Geschäftsprozessoptimierung und Organisationsberatung zu ihrem Leistungsspektrum. Die Positionierung am Markt als Full-Service-Anbieter bedeutet für items, dass sämtliche IT-Leistungen vom Rechenzentrum über die Kommunikationsnetze, die Arbeitsplatzsysteme und -anwendungen bis hin zu den Geschäftsanwendungen und ausgewählten Geschäftsprozess-Services (wie z.B. Billing) abgedeckt werden. Dabei begleitet items die Produkte und Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus. Das heißt, sie betreuet Anwender und Anwendungssysteme rundum.

Über ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG:
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG (ITC) entwickelt und implementiert professionelle eBusiness-Lösungen insbesondere für Energiedienstleister. Das Leistungsspektrum reicht von der Planung und Konzeption bis hin zur Realisierung und dem Support.

Über ITC PowerCommerce:
ITC PowerCommerce ist die Standardsoftware für Energiedienstleister zur professionellen Automatisierung von Geschäftsprozessen in der Kundenbetreuung. ITC PowerCommerce unterstützt zahlreiche Self-Service-Kanäle (z.B. Internet, Mobile Devices, SMS, Sprache) auf einer einheitlichen Plattform. ITC PowerCommerce ist für zahlreiche Backendsysteme verfügbar.

Aktuelle Pressemitteilungen von ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG
Bild: Professionelle Kundenportale für SAP/IS-U - ITC und items schließen PartnerschaftBild: Professionelle Kundenportale für SAP/IS-U - ITC und items schließen Partnerschaft
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

Professionelle Kundenportale für SAP/IS-U - ITC und items schließen Partnerschaft

Die Servicequalität in der Kundenbetreuung gewinnt im Wettbewerb der Versorgungswirtschaft zunehmend an Bedeutung. Professionelle Kundenportale sind ein effizientes Instrument zur Steigerung und Sicherung der Servicequalität. Mit der Partnerschaft zwischen der ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG (ITC) und der items GmbH kooperieren zwei Unternehmen mit langjährigem Knowhow in den Bereichen SAP-Integration und Kundenportale. Auf Basis der Standardsoftware ITC PowerCommerce® haben ITC und items ein professionelles Lösungspaket speziell fü…
21.02.2008
Bild: Professionelle Kommunikationslösungen für die Energiewirtschaft - ITC und Georg Kohl schließen PartnerschaftBild: Professionelle Kommunikationslösungen für die Energiewirtschaft - ITC und Georg Kohl schließen Partnerschaft
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

Professionelle Kommunikationslösungen für die Energiewirtschaft - ITC und Georg Kohl schließen Partnerschaft

ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG (ITC) und Georg Kohl GmbH (Georg Kohl) bündeln branchenspezifische Kompetenz in der professionellen Kundenkommunikation speziell für Energiedienstleister. Die Auswirkungen der Liberalisierung in der Energiewirtschaft sind auch im Bereich der Kundenkommunikation bedeutend. Insbesondere Kundenbindung und Kundengewinnung werden maßgeblich über eine professionelle Kommunikation beeinflusst. ITC und Georg Kohl bündeln mit der Partnerschaft für diese Aufgabe ihre langjährige branchenspezifische Kompetenz ru…
04.02.2008
Bild: IVU GmbH erweitert Produktportfolio um Internet-Kundenportal auf Basis ITC PowerCommerceBild: IVU GmbH erweitert Produktportfolio um Internet-Kundenportal auf Basis ITC PowerCommerce
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

IVU GmbH erweitert Produktportfolio um Internet-Kundenportal auf Basis ITC PowerCommerce

Mit der IVU GmbH entscheidet sich ein weiterer führender IT-Dienstleister der Energiewirtschaft für die Standardsoftware ITC PowerCommerce als Internet-Kundenportal. Die IVU Informationssysteme GmbH, Norderstedt (IVU) ist ein auf die Energiewirtschaft aller Sparten und die Kommunalverwaltung im Bereich Personalwesen spezialisierter IT-Dienstleister. IVU betreut neben den 57 VU-Arge-Mitgliedsunternehmen weitere 40 Energieversorgungsunternehmen und 45 Kommunalverwaltungen. IVU implementiert und konfiguriert ganzheitliche branchenbezogene Lösun…
18.01.2008
Studie: Einmal mehr beste Online-Services mit ITC PowerCommerce
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

Studie: Einmal mehr beste Online-Services mit ITC PowerCommerce

Auch 2007 belegen Energiedienstleister mit Online-Services auf Basis der Standardsoftware ITC PowerCommerce Spitzenplätze. Die Process Management Consulting GmbH testete zum sechsten Mal in Folge die Internetauftritte der Energieversorger. In den letzten Jahren hat sich die Webstudie der Process Management Consulting GmbH als Branchenbarometer etabliert. Von unabhängigen Test-Usern wurden die Webauftritte der Energieversorgungsunternehmen anhand von 100 verschiedenen Kriterien bewertet. Diese Kriterien unterliegen fünf Hauptkategorien - mit …
17.07.2007
Schleupen AG erweitert Produktpalette um Kundenportal auf Basis ITC PowerCommerce
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

Schleupen AG erweitert Produktpalette um Kundenportal auf Basis ITC PowerCommerce

Mit der Schleupen AG entscheidet sich ein weiterer führender Hersteller von IT-Lösungen für Energiedienstleister für die Standardsoftware ITC PowerCommerce als Internet-Kundenportal. Bei zunehmendem Wettbewerb gewinnt insbesondere die Kundenbetreuung für Energiedienstleister an Bedeutung. Ein sehr effektives Instrument zur Steigerung und Sicherung der Servicequalität ist ein professionelles Internet-Kundenportal. Mit dem Kundenportal CS.IT_Internet Tools der Schleupen AG bieten Energiedienstleister ihren Kunden, ergänzend zu Kundenzentrum u…
23.04.2007
E-world 2007: ITC erweitert ITC PowerCommerce Suite
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

E-world 2007: ITC erweitert ITC PowerCommerce Suite

ITC präsentiert neue Software-Produkte aus der ITC PowerCommerce Suite 3.0. Mit ITC PowerCommerceRetail stellt ITC ein Komplettpaket speziell für die Neukundengewinnung im liberalisierten Energiemarkt zur Verfügung. Neben Funktionen zur Regionalstrukturprüfung mit individueller Preisgestaltung beinhaltet das Retail-Paket einen integrierten Tarifrechner und eine komfortable Verbrauchsermittlung. Neukundenanträge werden in vorhandenen Systemen (z.B. CRM) oder im PowerCommerce-Backoffice erfasst. Mit ITC PowerCommerceInvoice wird die ITC Powe…
12.01.2007
Bild: E.ON Thüringer Energie StromBanking jetzt auch für BündelkundenBild: E.ON Thüringer Energie StromBanking jetzt auch für Bündelkunden
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

E.ON Thüringer Energie StromBanking jetzt auch für Bündelkunden

E.ON Thüringer Energie erweitert den Online-Service StromBanking um ITC PowerCommerce E-Services für Wohnungsgesellschaften, kommunale Unternehmen und Zweckverbände. Bereits seit Ende 2002 bietet die E.ON Thüringer Energie AG, Erfurt, mit dem StromBanking ihren Privat- und kleinen Gewerbekunden einen sehr erfolgreichen Online-Service auf Basis der Standardsoftware ITC PowerCommerce. Zahlreiche Geschäftsgänge rund um das Thema Strom lassen sich vom Kunden selbst und sehr bequem am Computer abwickeln. Das spart Zeit, Nerven und auch Geld! Das…
03.03.2006
Bild: ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC PowerCommerce 3.0Bild: ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC PowerCommerce 3.0
ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC PowerCommerce 3.0

Mit der Erweitung um ITC PowerCommerce E-Services für Erdgas steht nun auch allen GASO-Kunden ein vollständig in SAP/IS-U integrierter Online-Service zur Verfügung. Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke ENSO. ENSO-Kunden profitieren damit von Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und energienahen Dienstleistungen aus einer Hand. Mit dem Mehrwertdienst ENSO Direkt-Service stehen seit Juni 2005 bereits allen ESA…
02.12.2005
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