Kooperationspartner der Initiative VOICE BUSINESS sind das Call Center Forum Deutschland e.V., DFKI, das Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (Fraunhofer IAO) sowie der Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM).
Über das Unternehmen
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Bernhard Steimel
Initiative VOICE BUSINESS
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Bonn/Düsseldorf/Saarbrücken – Zum dritten Mal in Folge vergibt die Initiative VOICE BUSINESS die VOICE Awards, mit denen die besten deutschsprachigen Sprachanwendungen in fünf Kategorien prämiert werden. Ab dem 1.4.2006 können alle Anbieter, Betreiber und Nutzer von Sprachanwendungen unter www.voiceaward.de/anmeldung ihre Favoriten anmelden - einzige Bedingung: Die Dienste müssen für Testzwecke zugänglich und bis zum 31.12.2006 erreichbar sein. Alle gemeldeten Dienste werden in einem umfangreichen Testverfahren im Testlabor des Deutschen Fors…
Bonn/Düsseldorf – Die Initiative VOICE BUSINESS wird mit breiter Unterstützung der Branche auch 2006 ihr Programm erneut ausweiten: Neben den inzwischen branchenweit bekannten Programmpunkten VOICE Award und VOICE Contest werden vor allem die VOICE Days 2006 mit noch mehr Programm, noch mehr Inhalten und einem vorhergehenden Praxistag mit attraktiven Tutorials locken. Zudem wird die Initiative VOICE BUSINESS mit neuen Infomaterialien wie zum Beispiel einer Infobroschüre für den Mittelstand sowie einer bundesweiten Road-Show das Thema Sprachau…
Bonn/Düsseldorf - Mit einem gewachsenen Informationsangebot und einem besser auf Anwender und Betreiber von Sprachanwendungen aus mittelständischen Unternehmen zugeschnittenen Programm wollen die VOICE Days 2006 an die Erfolge der vergangenen beiden Jahre anknüpfen. Bernhard Steimel (mind BUSINESS CONSULTANTS), Jens Klemann (Strateco) und Olav V. Strawe (telepublic Verlag), die als Veranstalter der Initiative VOICE BUSINESS seit 2004 die VOICE Days als die wichtigste Veranstaltung für Sprachtechnologie in Deutschland etabliert haben, sind sic…
Bonn/Düsseldorf – Die Initiative VOICE BUSINESS http://www.voiceaward.de prämierte am Freitag, den 21.10.2005, auf dem VOICE Day 2005 in Bonn http://www.voiceday.de fünf Entwicklerteams, die in nur fünf Tagen Sprachportale für Informationsangebote und Sportwetten rund um die WM 2006 herstellten. Die von den Teams dieser Unternehmen zu realisierenden Anwendungen mussten eine Vielzahl von Transaktionen fallabschließend darstellen: Neben der Platzierung einer Fußball-Wette auf ein bestimmtes Spiel unter Angabe des Wett-Types und des Einsatzes mu…
Düsseldorf/Bonn - Die Agenturen Interone http://www.interone.de/ und Scholz & Friends http://www.scholz-and-friends.com haben jeweils den ersten Preis bei der "Best Voice Campaign" der Brancheninitiative Voice Business http://www.voiceaward.de gewonnen. Der dritte Platz ging an Oysterbay http://www.oysterbay.de. Der beim Voice Day 2005 http://www.voiceday.de in Bonn verliehene und von dem Sponsor des Preises VoiceObjects mit insgesamt 100.000 Euro dotierte Preis zeichnet zukunftsweisende Konzepte für den Einsatz des Sprachkanals im Marketing-…
Düsseldorf/Bonn, 25. Oktober 2005 - Die Agenturen Interone http://www.interone.de/ und Scholz & Friends http://www.scholz-and-friends.com haben jeweils den ersten Preis bei der "Best Voice Campaign" der Brancheninitiative Voice Business http://www.voiceaward.de gewonnen. Der dritte Platz ging an Oysterbay http://www.oysterbay.de. Der im Rahmen des VOICE Day 2005 http://www.voiceday.de verliehene und von dem Sponsor des Preises VoiceObjects mit insgesamt 100.000 Euro dotierte Preis zeichnet zukunftsweisende Konzepte für den Einsatz des Sprachk…
Bonn - „Der VOICE Day in Bonn als Fachkongress für automatisierte Sprachsysteme hat sich als größte Branchenveranstaltung in Europa etabliert“, so das Resümee von Bernhard Steimel, Sprecher der Initiative Voice Business. Mit rund 700 Fachbesuchern und über 40 Ausstellern sei das zweitägige Forum im Alten Bundestag ein Magnet für Fachentscheider quer durch alle Branchen. „Das sind in immer mehr Fällen keine IT-Entscheider, sondern zunehmend auch Marketingverantwortliche, Berater oder betriebswirtschaftliche Entscheider“. Ein Blick auf die in d…
Sieben Unternehmen im sportlichen Wettstreit um das beste Telefonportal zur Fußball-Weltmeisterschaft
Bonn, 17. Oktober 2005 – Beim zweiten deutschen VOICE Contest, dem jährlichen Unternehmens-Wettkampf um die Entwicklung der besten Sprachdialogsysteme, gilt es, sprachgesteuerte Info- und Wettportale für die Fußball-Weltmeisterschaft 2006 in Deutschland zu entwickeln. Entwicklerteams aus sieben namhaften Unternehmen haben seit der Bekanntgabe der Aufgabenstellung am heutigen Nachmittag nur fünf Tage Zeit, ihre voll funktionsfähigen Telefonp…
Bonn/Düsseldorf - „Praxisfern und theoriebeladen!“: Nicht erst seit Pisa gilt das Lehramtstudium als praxisfern, ein Fachstudium als unzureichend für die praktische Bewährung. Was in vielen universitären Ausbildungsgängen, aber auch zunehmend in handwerklichen Berufszweigen bemängelt wird, ist die fehlende praktische Ausbildung. Wirtschaftsorganisationen und Berufsverbände klagen unisono über das Problem: „Zur Zeit ist die Ausbildung zu theorielastig, der Nachwuchs steckt viel zu lange in den überbetrieblichen Ausbildungszentren – das hält di…
Düsseldorf, 29. September 2005 – Spracherkennungssysteme haben nach einem Bericht der Fachzeitschrift „Absatzwirtschaft“ einen gewaltigen Sprung nach vorne gemacht. „Telefonische Dialoge mit Sprachcomputern müssen mehr zur einsilbigen Kommunikation geraten – im Gegenteil, sie können dem Marketing sogar mittlerweile nützlich werden“, schreibt Absatzwirtschaft in der Oktoberausgabe. Vorreiter seien dabei Werbeagenturen wie BBDO Interone, Osterbay, Scholz & Friends und Zum goldenen Hirschen. Sie stützten sich bei ihren Sprachkampagnen auf Beratu…
Bonn – Der Alte Bundestag in Bonn steht im Herbst ganz im Zeichen neuester Technologien. Dort, wo in der Vergangenheit die Politik gestaltet wurde, geht es am 20./21. Oktober 2005 um Techniken der Zukunft. Der „VOICE Day“ http://www.voiceday.de wirft seine Schatten voraus. Veranstalter des Kongresses ist die Initiative VOICE Business. Diese Initiative wurde zur CeBIT 2004 ins Leben gerufen. Ziel ist es, die Fähigkeiten von Sprachprodukten und telefonischen Self Service-Lösungen einer breiten Öffentlichkeit vorzustellen.
Mittelpunkt des zweit…
Bad Homburg, Düsseldorf, Hannover - Seit gestern morgen können sich Entwicklerteams aus dem deutschsprachigen Raum für den VOICE Contest 2005 anmelden und im Wettbewerb mit der Konkurrenz unter Beweis stellen, mit welcher Qualität sie in kürzester Zeit praxisnahe und funktionale interaktive Sprachanwendungen erstellen können.
Der VOICE Contest ermittelt die besten Entwicklerteams auf besonders anschauliche Weise: Am 14. Oktober wird allen Teams die Aufgabenstellung eröffnet. Von da an haben die Entwickler 5 Tage Zeit, eine praxistaugliche S…
Bonn - Deutlich erweitert präsentiert sich das Programm des VOICE Day 2005, der am 20. und 21. Oktober 2005 erstmals zweitägig im Alten Bundestag in Bonn stattfindet: Unterteilt in einen Strategie- und einen Praxistag bieten sich den Teilnehmern vielfältige Möglichkeiten, sich umfassend über das Thema Sprache zu informieren. Der erste Tag steht ganz im Zeichen der Information. In zahlreichen Vorträgen klären namhafte Referenten über Praxisanwendungen, Einsatzmöglichkeiten, technische Grundlagen oder Business-Modelle bis hin zu Return on Inves…
Düsseldorf – Das Thema Sprachautomatisierung im Call Center wird immer bedeutsamer: Nach Marktanalysen des Bad Homburger Beratungshauses Strateco verschärft sich der Wettbewerb im Telefonmarketing. „Die Automatisierung von Prozessabläufen im Call Center entwickelt sich zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Insbesondere der Einsatz von Sprachcomputern für stark standardisierte Services wird in Zukunft die Spreu vom Weizen trennen“, erläutert Jens Klemann, Geschäftsführer von Strateco http://www.strateco.de und Marktforscher im Call und Contac…
Düsseldorf – Bei der ersten Jurysitzung im Rahmen des VOICE Awards 2005, den die Initiative VOICE BUSINESS dieses Jahr zum zweiten Mal ausrichtet, beschlossen die Juroren einstimmig das neue, erweiterte Testverfahren für die Bewertung der am VOICE Award teilnehmenden Sprachanwendungen.
Prof. Dr. Wolfgang Wahlster, Leiter des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) und Vorsitzender der Jury, betont: „Unser einzigartiges Testverfahren wird in diesem Jahr die Stärken und Schwächen der am Wettbewerb teilnehmenden Systeme n…
Düsseldorf/Bonn - „Die Initiative VOICE BUSINESS repräsentiert die wichtigsten Unternehmen für Sprachtechnologie und stellt einen echten Branchenverbund dar,“ so Olav W. Strawe, Herausgeber der TeleTalk und Mitveranstalter. Die Initiative starte mit 18 Sponsoren aus der Branche für Telekommunikation und Informationstechnik (ITK) in ihr Aktionsprogramm 2005: Genesys, Legion, Siemens, Sikom, Softlab, T-Com und VoiceObjects fördern die Initiative als Gold-Sponsoren, als Silber-Sponsoren unterstützen Avaya-Tenovis, danet, Eicon, Intervoice, Loque…
Bonn/Düsseldorf/Saarbrücken - Die Initiative VOICE BUSINESS richtet auch in diesem Jahr wieder den VOICE Award aus. Der VOICE Award prämiert seit 2004 jährlich die besten deutschsprachigen Sprachapplikationen, also telefonbasierte Services, die es Anrufern erlauben, ihr Anliegen im Dialog mit einem Sprachcomputer zu erledigen. Kleine, mittelständische und große Unternehmen, die eine solche Sprachapplikation im Einsatz haben, können sich ab dem 1. Mai unter www.voiceaward.de für die Teilnahme am VOICE Award 2005 registrieren. Anmeldeschluss is…
Hannover/Düsseldorf – „Sprachtechnologie ist längst den Kinderschuhen entwachsen und hat ihre Leistungsfähigkeit in vielen Branchen und Anwendungsfeldern eindrucksvoll bewiesen. Bei Entscheidern beginnt ein Umdenkungsprozess, da die vielen guten Beispiele sich herumsprechen. Dennoch werden Sprachanwendungen erst in 10 Prozent der sinnvollen Einsatzgebiete genutzt. Die Wirtschaft lässt so Automatisierungspotenziale und gute Ansätze zur Verbesserung des Kundenservices oft ungenutzt,“ so das CeBIT-Resümee von Bernhard Steimel, Unternehmensberate…
Düsseldorf/Saarbrücken/Bonn - Die besten deutschen telefonbasierten Sprachwendungen werden in Zusammenarbeit mit dem Testlabor des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) auf Herz und Nieren getestet.
„Das Testverfahren für den VOICE Award, das wir herstellerneutral und wissenschaftlich fundiert durchführen, trägt dazu bei, gute Praxisbeispiele bekannt zu machen. Neben den technischen und wirtschaftlichen Fragen bei der Bewertung und Optimierung von Sprachdialogsystemen rückt die Nutzerakzeptanz immer mehr in den Mitte…
Düsseldorf/Hannover/Bonn – Deutsche Sprachforschung ist Weltspitze und den amerikanischen Systemen deutlich überlegen. Diese Ansicht vertritt Professor Dr. Wolfgang Wahlster im Gespräch mit dem Fachmagazin Teletalk http://www.teletalk.de. Wahlster ist ein international bekannter und anerkannter Experte für Sprachapplikationen. Er lehrt im Fachbereich Informatik der Universität des Saarlandes http://w5.cs.uni-sb.de, leitet das Deutsche Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz GmbH http://www.dfki.de und ist Schirmherr des Voice Day http://…