etiketting®

Genderfanatiker werden nicht müde in ihrem Bemühen, Geschlechtergerechtigkeit auch in Schrift und Sprache konsequent und mit allen Mitteln durchzusetzen. Das ist im Sinne der Gleichberechtigung durchaus berechtigt und angemessen - und verbessert oft das Verständnis dessen, was geäußert wurde, und füreinander. Andererseits werden Schrift und Sprache verbogen, ja sogar "vergewaltigt". Wenn man schon dauernd hört und liest: "Bürgerinnen und Bürger", müsste es konsequenterweise auch "Bürger*innenmeister" heißen oder "Teilnehmer*innenliste", "Gas…

Es zeugt von einer gewissen Ignoranz dem Kunden gegenüber, wenn man diesem zum Geburtstag via Facebook eine Grußbotschaft übermittelt oder mit Hilfe eines E-Mails „alles Gute zum neuen Lebensjahr“ wünscht. Dasselbe gilt für die unzähligen seelenlosen tanzenden Nikoläuse zu Weihnachten, die regelmäßig in den Spam-Ordnern landen und nicht das bewirken, was sie eigentlich müssten: Kundennähe vermitteln und Wertschätzung zeigen. Antje Müller-Kruft beschäftigt sich seit Jahren mit den vielen Fragen rund um Stil und Etikette. Selbst wenn sich der …