diavendo - Patter GmbH

Der Kommunikationsexperte Bernhard Patter hilft Hoteldirektoren aus der Krise, wenn die zunehmenden betriebswirtschaftlichen Anforderungen und die zusätzlichen Belastungen kein Licht mehr am Ende des Tunnels erkennen lassen. Er entwickelte bereits erfolgreich für zwei Hotelgruppen maßgeschneiderte Zeitmanagement-Seminare. Das immer anspruchsvollere Leiten von Hotels erfordert gezielte Strategien der Führungsriege. Durch den zunehmenden Wettbewerb innerhalb der Hotellerie wird nicht nur die Kostensituation immer schwieriger. Neben der Arbeit …

Die Hotelgruppe arbeitet im Bereich Personalentwicklung seit vier Jahren mit diavendo zusammen, um die Servicequalität in den Hotels stets zu verbessern. diavendo ist ein Beratungsunternehmen für Personal- und Unternehmensentwicklung und spezialisiert auf die Dienstleistungsbranche. Motel One wurde kürzlich vom Deutschen Institut für Service Qualität als „Bestes Budget-Hotel 2012“ ausgezeichnet. Der Nachrichtensender n-tv beauftragte das Institut, die Servicequalität von neun Budget-Hotelketten in Deutschland zu untersuchen. Jeweils fünf ve…

Der Kommunikations- und Verkaufstrainer Steffen Schock wechselte zu Beginn des Jahres zu diavendo. Er ergänzt das Team von Marc Weitzmann und Unternehmensgründer Bernhard Patter. Der Wechsel zu diavendo ist für Steffen Schock auch gleichzeitig ein Schritt in die Selbständigkeit. Er wird bei diavendo Seminare mit den Trainingsschwerpunkten Verkaufsrhetorik, Kommunikation und Kundenverhalten durchführen. Seine berufliche Karriere startete er in der Hotellerie. Schock absolvierte eine Ausbildung als Trainer. Zuletzt bekleidete er die Position…

Die vom ehemaligen IFH Vorstand Bernhard Patter gegründete Unternehmensberatung für Personalentwicklung aus Hanau erweitert zu Beginn des kommenden Jahres das Beraterteam um eine weiteres Mitglied. diavendo spezialisiert sich auf die Beratung von Unternehmen aller servicenahen Wirtschaftszweige in den Bereichen Vertrieb, Führung und Kommunikation. Der Schwerpunkt liegt auf Führungskräfte- und Verkaufstrainings in der Dienstleistungsbranche. Dazu gehört auch die Einführung von einheitlichen Qualitätsstandards durch den Aufbau von Qualitätsma…

Nidderau, 16. September 2008 – Bernhard Patter gründet sein eigenes Beratungsunternehmen für Personal- und Unternehmensentwicklung „diavendo“ mit Sitz in Nidderau bei Hanau. Diavendo berät Unternehmen aller servicenahen Wirtschaftszweige in den Bereichen Verkauf und Führung mit besonderem Schwerpunkt auf Führungskräftetrainings in der Hotellerie. „Die Gründung von diavendo war der nächste logische Schritt in meiner beruflichen Weiterentwicklung“, erläutert Bernhard Patter, ehemaliger Vorstand und Mitinhaber der IFH® Aktiengesellschaft, und …