Dialog-Partner

Bad Homburg, 30.03.2011. Ein neues Projekt der Firma „Ergonomische Büroausstattung“, Norbert Vogt, aus Bad Homburg. Für diverse Krankheitsbilder, wie Multiple Sklerose (MS), neuromuskuläre Erkrankungen, Post-Polio-Syndrom oder ähnliche sind besondere Anforderungen an Arbeitsstühle, wie zum Beispiel den Bürostuhl, zu stellen. Eine der wichtigsten Forderungen ist, dass der Stuhl als Aufstehhilfe dienen kann. Hierzu werden erstens ganz besondere Ansprüche an die Stabilität der – im optimalen Fall höhenverstellbaren – Armlehnen gestellt. Diese be…

Bad Homburg, 24.01.2011. Ein neues Projekt der Firma „Ergonomische Büroausstattung“, Norbert Vogt, aus Bad Homburg. Die Anforderungen für diesen ergonomischen Bürostuhl waren sehr vielfältig: die Person ist 53 Jahre alt und hat, nach eigenen Angaben, eine weitgehend versteifte Wirbelsäule. Die Hüftrotation ist beidseitig stark eingeschränkt, was aus seinem Bewegungsbild auch leicht abzuleiten war. Erschwert wird seine Bewegungseinschränkung am Arbeitsplatz zudem durch eine Versteifung der Halswirbelsäule (HWS), so dass auch seine Kopfbewegung…

Eppstein, 18.01.2011. Neue Internetseite hilft Hotels ihr Sparpotenzial sofort und kostenlos zu berechnen. Einfach den neuen Gratis-Report „6 Profi-Tipps – Wasser sparen im Hotel“ abrufen auf der Seite wassersparprofi.de. Die Betriebskosten werden gemeinhin als so genannte Fixkosten akzeptiert. Dabei gibt es gerade hier enorme Einsparmöglichkeiten – zum Beispiel bei den Wasserkosten. Wer es schafft größere Mengen Warmwasser einzusparen, ohne dabei den Komfort der Hotelgäste zu minimieren, der verdient sofort mehr Geld. Die Deutschen verbrauc…

Eppstein/Ts. 12.01.2011. Anton Dostal von DIALOG-PARTNER, aus Eppstein im Taunus, ist seit 22 Jahren bei seinen Kunden als der Marketingberater für die Themen Kundengewinnung und Stammkundenbindung bei der Zielgruppe Kleine- und Mittelständige Unternehmen bekannt. Er ist Spezialist für die Themen Leadmanagement, CRM und Kundenmanagement. Durch eine neue Kooperation mit Peter Arndt, von „arndtconsulting.de“ wird das Beratungsspektrum jetzt auch auf das Thema Leadgewinnung im Internet ausgeweitet. Die neuen Medien, Web 2.0 und Socialmedia wer…

Bad Homburg, 04.01.2011. Ein neues Projekt der Firma „Ergonomische Büroausstattung“, Norbert Vogt, aus Bad Homburg. Die Anforderungen für diesen ergonomischen Bürostuhl waren vielfältig: 1. eine sehr geringe Körpergröße; 2. eine skoliotische Verbiegung und Drehung der Wirbelsäule; 3. eine Drehung des Beckens; 4. ein geschientes rechtes Bein und 5. eine damit verbundene Spitzfußstellung des rechten Fußes. Die Kundin wird ganztägig an einem Bildschirmarbeitsplatz arbeiten und sollte einen Büroarbeitsplatz bekommen, der – trotz oder gerade wegen…

Bad Homburg, 26.10.2010. Kleinwuchs ist die offizielle Bezeichnung für eine ganze Reihe von Wachstumsstörungen mit sehr unterschiedlichen, teilweise noch nicht ganz bekannten, Ursachen. Es kann sich hierbei sowohl um einen hormonelle Störung handeln, als auch um erbliche Wachstumsstörungen. Als kleinwüchsig werden Menschen bezeichnet, die im Erwachsenenalter kleiner sind als 140 cm bei Frauen und 150 cm bei Männern. Diese Menschen haben im „normalen“ Alltag viele Schwierigkeiten, die von der Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel und Aufzügen,…

Bad Homburg, 15.10.2010. Als Skoliose wird in der Medizin eine seitliche Verkrümmung der Wirbelsäule mit gleichzeitiger Rotation der Wirbelkörper bezeichnet. Sie zählt zu den sogenannten Wachstumsdeformitäten und ist bei mehr als 90% der Betroffenen unbekannter Ursache. Die Mediziner sprechen hier von der sogenannten Idiopathischen Skoliose. Skoliosen entstehen in den meisten Fällen während der Wachstumsschübe in der Kindheit und der Pubertät. Frauen sind etwa viermal so häufig davon betroffen wie Männer. Vonseiten der Arbeitsplatzergonomie …

Eppstein, 18-08-2010. Der Sommer geht, die neuen Trainingsmodule von DIALOG-PARTNER Anton Dostal kommen. Wie jedes Jahr, so hat auch in diesem Jahr der seit nunmehr mehr als 22 Jahren erfolgreiche Marketingtrainer die Sommerpause dazu genutzt, seine Marketingstrategien an die neuesten Trends und Anforderungen des Marktes anzupassen. „Unser System der schrittweisen, kunden- und gehirnoptimierten Vorgehensweise ist marktorientiert und hat sich schon bei mehr als 10.000 Kunden bewährt. Daran ändern wir auch nichts. Aber die strategischen und tak…

Fulda, 28. und 29. Mai 2010. Auf der Bundesarbeitstagung des DMB (Deutscher Mieterbund) in Fulda trafen sich am vorigen Wochenende 450 Juristen. Rechtsberater und Anwälte der Dachorganisation von 15 Landesverbänden, in denen 320 Mietvereine, mit mehr als 500 Beratungsstellen in ganz Deutschland organisiert sind. Die alle zwei Jahre stattfindende Bundesarbeitstagung ist die größte zentrale Weiterbildungs-Veranstaltung des DMB. Hier werden die wichtigsten mietrechtlichen Fragestellungen in verschiedenen Arbeitskreisen diskutiert und besprochen…

Was kommt nach dem Verkaufen? Der Vertrag ist unterschrieben, der Vertrieb hat gute Arbeit geleistet, der Auftrag kann ausgeführt werden. Und danach? Na klar, Rechnung stellen, evtl. Forderungsmanagement aktivieren und ab zum nächsten Kunden. Oder? Wie diverse Untersuchungen aus 2009 zeigen, wollen über die Hälfte aller deutschen Unternehmen zukünftig mehr in ihr CRM investieren. Wie viel Kundenbindung bringt eine Kundenbeziehung mit dem Ziel der Rechnungsstellung? Ohne in sich schlüssiges System, welches schon beim Erstauftrag, beziehungswei…

Eppstein/Ts., den 28.04.2010. Zwischen Leadgeneration und Verkäufer. In immer mehr Branchen wird heute die Kontaktanbahnung zu potentiellen Kunden über das Internet betrieben. Dabei helfen die fantastischen Möglichkeiten, die Autoresponder und Co. bieten die Vorstufen zu automatisieren und somit weniger arbeits- und personalintensiv zu gestalten. War ein Internetauftritt vorgestern noch eher eine Prestigesache, musste „schön“ gestaltet werden und diente primär dem Image, so dient er heute zunehmend dem „Kundenfang“, indem über Kostenlosangebo…

Eppstein/Ts., den 14.04.2010. Messen sind moderne Marktplätze. Früher sind die Menschen zum Markt gegangen um Waren zu kaufen, sich über die Marktlage zu informieren, Preise zu vergleichen, Informationen einzuholen und auszutauschen und um miteinander zu kommunizieren. Der Markt dient auch dem gegenseitigen Gedankenaustausch, der Bestimmung der eigenen Position im Markt, dem Austausch von Ideen, dem Erkennen von Neuerungen und dem Ziel Marktpräsenz zu zeigen. Ziemlich genau die gleichen Beweggründe gibt es heute für die Entscheidung eine Mess…

Zwangsbeglückung bringt keinen Erfolg Gerade im Dienstleistungssektor ein oft und gern geübter Fehler. Man darf gar nicht erst versuchen Kunden zu „bekehren“. Die beste Zielgruppe ist nicht die, die nach Meinung der Anbieter die Leistung / das Produkt am dringendsten braucht. Reinigungsmittel werden nicht von den Menschen mit den schmutzigsten Wohnungen am meisten gekauft, sondern von denen, die die saubersten haben. „Sie müssten eigentlich …!“ Geht so gut wie immer in die berühmte Hose. Wer die Kunden erziehen will sollte Erzieher werden -…

Trotz hoher Ausgaben im Marketing bleibt der Erfolg aus Der Marketingplan ist erstellt, das Budget festgelegt, die Ressourcen stehen zur Verfügung, die Umsetzung wird zügig vorangetrieben – der Erfolg bleibt aus!?! Jährlich werden so viele hundert Millionen Euro verbraten und mancher Unternehmer, manche Unternehmerin fragt sich anschließend, wie so etwa passieren konnte. So etwas „passiert“ nicht nur Marktneulingen, auch gestandene Unternehmen fallen immer wieder – oft mit schöner Regelmäßigkeit – auf die gleichen Fehler herein. Besonders tr…

Das wichtigste Werkzeug zur Durchführung und Umsetzung von Marketing im Dialog mit den Kunden ist die Kundendatenbank. Heute bearbeiten wir die Flut der Kundendaten mit ausgeklügelten und vernetzbaren CRM-Systemen (CRM = Customer Relationship Management = KundenBindungsManagement). Die Softwareprodukte hierfür sind in den letzten Jahren immer besser und immer universeller einsetzbar geworden. Diese technische Weiterentwicklung birgt jedoch eine große Gefahr in sich. Viele Unternehmer unterliegen der Faszination des Machbaren und so schleicht …

Während der Kundendialog bei großen Unternehmen immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist dieser wichtige Faktor bei den meisten Kleinen und Mittleren Unternehmen noch stark unterentwickelt. Gerade in Zeiten schwindender Marketing- und Werbe-Etats ist das rundweg unverständlich. Seit Jahren ist bekannt, dass die Neukundengewinnung fünf- bis siebenmal so teuer und aufwendig ist, wie die Stammkundenbindung. In manchen Branchen und Zielgruppen muss heute schon mit dem Faktor 12 gerechnet werden. Da müsste man doch annehmen, dass gerade Kleine- und Mi…

Der Erfolg im Dialogmarketing – auch 1:1-Marketing – ist kein Zufallsprodukt. Allzu oft wird das „in die Welt setzen“ einzelner Werbemaßnahmen noch immer mit Marketing verwechselt. Marketing im Dialog ist ein strategischer Ansatz und muss genauestens geplant werden, will man nicht sein Geld zum berühmten Fenster rauswerfen. Warum ist eine strategische Planung der Marketingaktivitäten so enorm wichtig? Warum ist strategische Planung im Dialogmarketing so wichtig? - Viele Anfragen von Interessenten (20 bis 30%) bleiben gänzlich unbeantwortet. …

Der Paradigmenwechsel im modernen Marketing ist längst vollzogen. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten sind große Unternehmen nicht mehr bereit in Marketing- und Werbestrategien zu investieren, deren Erfolg nicht messbar ist. Das klassische Massenmarketing wird immer mehr zu einem längst überholten Auslaufmodell. Die neuen ökonomischen Rahmenbedingungen, wie Globalisierung und die alles revolutionierenden Entwicklungen in der Informationstechnologie haben die Erwartungshaltungen der Interessenten und Kunden nachhaltig verändert. Der kl…

Marketing-Strategien für Mittelständler, die langfristig am Markt bestehen möchten, in einem neuen Buch von Anton Rudolf Dostal Kundenzufriedenheit ist zu einem selbstverständlichen Ziel geworden. Die systematische Gewinnung von loyalen Stammkunden und der Aufbau von Vertrauen sind die Zukunftsthemen des modernen Marketings. Sie bieten gerade Klein- und Mittelständischen Unternehmen die Chance, gegen Großunternehmen zu bestehen. Aber was will der Kunde heute wirklich? Wie begeistern wir ihn dauerhaft? Wie kommen wir weg von dem zerstörerisc…