benekamp-consulting

Nur 15 Prozent der Mitarbeiter sind engagiert in Ihrem Job. Der gesamtwirtschaftliche Schaden rechnet sich auf gut 211,1 Milliarden Euro. Verglichen mit dem Bundeshaushalt für 2009 in Höhe von 288,4 Milliarden Euro, eine erschreckende Summe. Unternehmer die angesichts dieser Fakten nicht reagieren, handeln betriebswirtschaftlich grob fahrlässig. 85 Prozent der Mitarbeiter verspüren keine echte Verpflichtung gegenüber ihrer Arbeit, wobei 69 Prozent „unengagiert“ und 16 Prozent „aktiv unengagiert“ sind, so eine Studie der Gallup GmbH. Der wich…

Es bleibt dabei, Kunden schauen auf den Preis. Nach Angaben des Instituts für Handelsforschung wächst aber in zunehmendem Maße der Wunsch nach einer freundlichen und fachkundigen Beratung beim Einkauf. Diese Erkenntnis sollte besonders kleine und mittlere Unternehmen aufhorchen und handeln lassen. Gerade freundliche Beratung mit gutem Service ist die große Stärke des Fachhandels. Kunden treffen ihre Kaufentscheidung vermehrt unter dem Gesichtspunkt, des als fair empfundenen Preis-Leistungsverhältnisses. Dem Personal kommt damit die besondere…

Betroffen und hilflos reagieren viele Unternehmen auf die unvorhergesehene Kündigung eines Leistungsträgers. Benedikt Klosterkamp, Geschäftsführer der Personal- und Unternehmensberatung „benekamp-consulting“ aus Hörstel weist darauf hin, dass die Friktions- und Folgekosten in den meisten Fällen das Jahresgehalt des Mitarbeiters sogar übersteigen. Fast 50 Prozent aller mittelständischen Unternehmen – so eine Untersuchung von Compamedia – fürchten das Abwandern von Leistungsträgern. Dies bedeutet für die betroffenen Firmen einen erheblichen Ver…