Anovio AG

Workshop der ANOVIO AG am 23.04.2015 an der AHK in Wien „Lernen vom IT Service Management - Wie Reklamationsmanagement kundenorientierter, schneller und effektiver wird.“ Die Qualität des telefonischen Kundenservice bei Produktreklamationen ist ein wesentlicher Faktor bei der Kundenbindung, auch im B2B-Umfeld. Häufig werden Reklamationen chronologisch abgearbeitet, da deren Dringlichkeit vom telefonischen Kundenservice nicht eingeschätzt werden kann. Umso wichtiger ist es, Reklamationen sinnvoll zu strukturieren und zu priorisieren. Am 23.0…

ANOVIO AG München spendet 5.000 Euro für Deutschunterricht in der Clearingstelle für Unbegleitete minderjährige Flüchtlinge im August-Meier-Heim in Nürnberg Nürnberg. „Ich esse am liebsten Toast mit Honig“, das ist einer der ersten Sätze, die Yusuf F. nach dem zweiwöchigen Deutschunterricht bereits fließend sprechen kann. Yusuf und weitere acht Jugendliche besuchen mit Eifer und Engagement den Deutschunterricht, den Lehrerin Barbara Katsanaki gibt. Wichtige Materialien für einen gelingenden Deutschunterricht sind u.a. Wörterbücher in der jew…

Process-based Quality Improvement PQI ist ein spezifischer Ansatz der Anovio AG, um das strukturierte Testen von Software im Kontext einer organisatorischen Verbesserung bei der Softwareentwicklung einzuführen und anzuwenden. Das Gerüst von PQI bilden dabei zwei generische Modelle. Auf der einen Seite steht der fundamentale Testprozess nach ISTQB. Er bietet eine anerkannte Vorgehensweise für den Softwaretest. Auf der anderen Seite findet sich das Capability Maturity Model Integration for Development als ein Referenzmodell für die Analyse und…

München, 18. Februar 2009 – Kennen Sie auch dieses Problem: Sie sind sich 100%ig sicher, dass Sie eine bestimmte Email erhalten haben. Sie wissen genau, dass Sie diese Email irgendwo abgelegt haben. Sie beginnen zu suchen und nutzen Ihre produktive Zeit für eine Tätigkeit, die Sie sich sparen könnten. Mit Anovio Email Management können Sie Ihre Emails direkt in Outlook mit jedem beliebigen Enterprise Content Management System organisieren. • Anovio Email Management bietet eine nahtlose Outlook Integration in alle gängigen ECM (Enterprise Co…