Wir sind ein erfahrenes Team von Informatikern und Managern, die bereits viele Jahre im Bereich der Computertelefonie tätig sind.
Über das Unternehmen
Die aixvox GmbH ist ein herstellerunabhängiges Beratungsunternehmen und ihr Geschäftsführer Detlev Artelt namhafter Autor verschiedener Fachbeiträge und Marktstudien auf dem Gebiet datenbankgestützter Computersprachsysteme in Verbindung mit Spr
Auf der Customer Contact Europe in Prag agiert Detlev Artelt als technologischer Übersetzer
Aachen/Prag 04.10.2007 - Einmal jährlich veranstaltet Frost&Sullivan in Prag die Customer Contact Europe. Vom 14. bis zum 16.10.2007 besuchen Contact Center Manager aus aller Welt den Kongress, um Erfahrungsberichte zu tauschen und neue Kontakte zu knüpfen. Detlev Artelt, der Herausgeber des Fachbuches voice compass ist dieses Jahr von Frost & Sullivan als „Thought Leader“ eingeladen.
Als Experte im Segment der Sprachanwendungen dient Detlev Artelt…
Auf der Frankfurter Buchmesse präsentiert Detlev Artelt, Autor und Experte auf dem Gebiet der Sprachautomatisierung, das Standardwerk für Sprachapplikationen, den voice compass.
Frankfurt / Aachen, 28.10.2007 - Die bedeutendste Buchmesse der Welt in Frankfurt findet dieses Jahr vom 10. bis zum 14. Oktober statt. Dieses Jahr ist auch der voice compass 2007 in Halle 3.1 G125 vertreten. Das Kompendium für den Sprachmarkt wird vom Herausgeber Detlev Artelt vorgestellt.
Wie sieht eine erfolgreiche Sprachautomation mit einem Mensch-Maschine-Mix …
Auf dem Kongress „Kundendialog 2007“ präsentiert Detlev Artelt, Autor und Experte auf dem Gebiet der Sprachautomatisierung, einen Vortrag über erfolgreiche Sprachanwendungen und Kundenbeispiele aus der Praxis
Aachen 13.09.2007 - Unter der Devise „die kundenzentrierte Organisation in der Praxis“ findet der Kongress Kundendialog 2007 vom 24. bis zum 27. September in Bad Homburg statt. Detlev Artelt, der Herausgeber des Fachbuches voice compass 2007, berichtet in seinem Vortrag aus der Reihe „Prozessintegration und Automatisierung“ über „sinnvo…
Internationale Strukturierung des Marktes für Sprachanwendungen
Aachen, 10.09.2007: Mit dem voice compass 2008 steht eine aktualisierte und internationale Ausgabe des Kompendiums für Sprachanwendungen in den Startlöchern. Eine deutlich höhere Auflage bei einem deutlich geringeren Preis unter Mitwirkung von renommierten US Co-Autoren runden das Erfolgskonzept ab.
Der neue Themenbereich des Buches voice compass 2008 Solutions bzw. „Software as a Service“ (SaaS) und die relationalen Verknüpfungen aller dargestellten Anbieter machen das Werk e…
Aachen/Hannover 04.04.2007: Die Unübersichtlichkeit des Marktes für Sprachanwendungen steht Investitionen in diesem Bereich im Weg. Detlev Artelt und das voice compass Team zeichnen Unternehmen aus, die durch Ihren Eintrag in dem Kompendium voice compass 2007 Transparenz erzeugen.
Auf der Call Center World und der Cebit 2007 wurde die besondere Auszeichnung „voice compass companion“ Vertretern ausgewählter Unternehmen persönlich überreicht. Diese Unternehmen tragen als „voice compass companion“ dazu bei, den Markt der Sprachanwendungen für d…
Aachen/Hannover 08.03.2007: Mit namhaften europäischen Experten diskutiert Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass 2007, den Einsatz von Sprachanwendungen. Unter dem Motto: „Internet haben viele, Telefonie hat jeder – Sprachautomation für Unternehmen kontrovers diskutiert“ treffen sich namhafte Größen des Marktes am 17.03.2007 in der CRM Arena (Halle 4 Stand D64). Im Rahmen des Thementages Voice und CRM findet die Voice Expertenrunde statt. Hierzu wurden Tom Houwing, der Experte für Voice User Interface, wie auch Herr Marc Seltier von de…