aixvox GmbH

Aachen/ Frankfurt. Auf Deutschlands größter Kongressmesse zur Voice- und IP Kommunikation ist heute schon morgen. „Die Zukunft der Business-Kommunikation auf einen Blick“ ist das Motto der diesjährigen VOICE + IP Germany in Frankfurt am Main. Auch die Aachener aixvox GmbH ist am 3. und 4. November 2009 in der Commerzbank Arena mit dabei, wenn Innovationen und Visionen rund um das Thema Kommunikation vorgestellt und diskutiert werden. Nicht mehr Vision, sondern schon Realität ist der neue Trend der Kommunikationswelt - Unified Communication…

Aachen. Der Sommer ist fast vorbei, doch in Sachen Kommunikation geht es für die Aachener aixvox GmbH weiter heiß her. UC Roadshow, eco Kongress und der neue voice compass machen nicht nur den September zum Unified Communications (UC) Hot Spot. Der kommende Herbst steht ganz im Zeichen der optimalen Kundenkommunikation. Kaum steht die neue Ausgabe des voice compass, dem Standardwerk zur Kommunikations- und Informationstechnologie, in den Startlöchern, schon ist Herausgeber Detlev Artelt mit dem Team der aixvox GmbH wieder im Einsatz. Die …

Aachen/Nürnberg. Die aixvox GmbH aus Aachen ist am 8. und 9. Oktober 2009 auf der crm expo in Nürnberg zu Gast. Im Mittelpunkt stehen neben dem Standardwerk zur Kommunikations- und Informationstechnologie, dem voice compass, besonders neue Wege der moderne Kundenkommunikation sowie das aktuelle Trendthema Unified Communications. Das Trendthema Unified Communications (UC) ist aktuell in aller Munde. Produkte und Lösungen rund um die Bündelung und Vereinfachung verschiedener Kommunikationskanäle gibt es viele, ebenso wie unzählige oft heteroge…

Erfolgreiche Bilanz des Vertiefungsseminars „Unified Communication: Hype oder Quantensprung“ und des Kongresses „Unified Communication“ Aachen, den 13.05.2009: Im Vertiefungsseminar „Unified Communication: Hype oder Quantensprung“ am 11. Mai in Hamburg erfuhren die Teilnehmer, wie sie die Kommunikation in ihrem Unternehmen optimieren und Kosten sparen können. Auch der Kongress „Unified Communication“, der als Roadshow am 05. Mai in Köln, am 06. in Frankfurt und am 07. in München stattfand, erfreute sich reger Teilnehmerzahl. Beide Veranstalt…

Die Fachmagazine Information Today und Speech Technology vermarkten den voice compass in Amerika Aachen, den 22.04.2009: Aufgrund der hohen Nachfrage wird der voice compass, das Standardwerk für den nationalen und internationalen Sprachtechnologie-Markt, nun auch verstärkt in Amerika vertrieben. Die weltweit größten Fachmagazine für Informationstechnologie, Unified Communications und voice solutions Information Today und Speech Technology vermarkten den voice compass als Medienpartner. Mit einer Auflage von 10.000 Exemplaren ist die täglic…

Der voice compass auf der Call Center World in Berlin Aachen, den 02.02.2009: Die aixvox GmbH aus Aachen stellt vom 16. - 19. Februar 2009 auf der Call Center World in Berlin das aktuelle Standardwerk über Sprachautomatisierung und -optimierung, den voice compass, vor. Alle Interessenten sind herzlich eingeladen, das Team in Halle 1.1, Stand B 9 zu besuchen und einen Blick in das Fachbuch zu werfen. Sprachautomation in Call Centern - ein umstrittenes und viel diskutiertes Thema. Der voice compass zeigt anhand von anschaulichen und praxisnah…

Der Einfluss aktueller Technik auf unseren Arbeitsalltag oder wie Unified Communications Effizienz und Service steigert, um dabei Zeit und Geld zu sparen. 15.10.2008 Aachen/Frankfurt – Die Fachmesse „VO.IP Germany“ öffnet am 28. und 29. Oktober 2008 im Gebäude der IHK Frankfurt am Main ihre Pforten. Dieses Jahr arbeitet das voice compass Team unter der Leitung von Detlev Artelt intensiv mit dem Veranstalter der VO.IP Germany zusammen. Der Voice-Experte Detlev Artelt moderiert am 28.10. um 15.00 Uhr einen Workshop zum Thema „Hat die Spracha…

Ein Workshop von EIG und dem voice compass Team Aachen, 11.09.2008: Die Enterprise Integration Group (EIG) präsentiert in Zusammenarbeit mit dem voice compass Team einen Design- und Sicherheits-Workshop am 30. September im Novotel Aachen. Im Mittelpunkt dieses Workshops steht die Frage, warum automatisierte Call-Center Anwendungen bislang keine oder nur wenig Akzeptanz bei den Anrufern finden. Es werden zugrunde liegende Ursachen und entsprechende Lösungsansätze vorgestellt und durch Videomaterial anschaulich dokumentiert. Ziel ist es, IVR…

Imagevideo gewinnt 2. Platz bei businessworld Aachen, 11.07.2008: Mit dem Messefilm „Sprachgesteuerte Zutrittskontrolle mittels Sprecherverifizierung“ oder anders ausgedrückt „Das moderne Sesam öffne Dich“ konnte die aixvox GmbH überzeugen: der Imagefilm zeigt, wie man Videos mit Anwenderanleitungen sinnvoll umsetzen kann. Das gezeigte Thema wird durch ungewöhnliche Bildschnitte, Animationen und gelungene Moderation frisch und lebendig. Das Portal für Business Videos businessworld.de ehrt diese Leistung mit dem zweiten Patz. Sprachanwendung…

Aachen/Mainz, 20.06.2008: Der öffentlich-rechtliche Sender 3sat widmet dem aktuellen Thema „Sprachsteuerung“ eine Sendung, die am Sonntag ausgestrahlt wird. Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass, wurde als langjähriger Experte auf diesem Gebiet zu dieser Sendung eingeladen, um sein praktisches Know-how und seine Projekterfahrungen an den Zuschauer weiterzugeben. In einem Interview spricht er über Vorteile, Nutzen und Sicherheit von persönlicher Identifikation durch Spracheingabe (Sprecherverifikation) und über neue Möglichkeiten, die …

Der voice compass international 2008 / 2009 erscheint Aachen, der 19.05.2008: Ab dem 22.Mai 2008 ist der neue voice compass offiziell verfügbar. Je ein Vorwort von Microsoft und Intervoice eröffnen das internationale Kompendium für den Sprachmarkt. In monatelanger Detailarbeit hat Detlev Artelt in Zusammenarbeit mit den Top-Voice Experten Bruce Balentine, Judith Markowitz und Bill Meisel die 2. Auflage des Fachbuches für Voice erstellt. Die erfrischenden Worte von Gurdeep Singh Pall, Corporate Vice President der Unified Communications Group…

Köln / Aachen 09.04.2008: Die Beratungsexperten der aixvox GmbH aus Aachen realisieren unter der Leitung von Detlev Artelt zusammen mit der D+S solutions in Rekordzeit die Hotline der Buran Standortauskunft via Satellitenortung. Nach einem Anruf der Spedition Kuebler setzten die Voice-Architekten der aixvox alle Hebel in Bewegung und verwirklichten innerhalb weniger Stunden die Hotline zur satelliten-bestimmten Standortabfrage der Buran. Die Buran, die mit dem Wort „Schneesturm“ übersetzt werden kann, fährt derzeit auf dem Rhein zu ihrem B…

Das Internet wird uns in Zukunft auf´s Wort gehorchen San Diego, USA – Aachen, 28.03.08: Das Standardwerk für Sprachanwendungen, der voice compass 2008, wurde von Detlev Artelt auf der voice search Konferenz in San Diego (USA) vorgestellt. Das Buch liegt genau im Trend der aktuellen Entwicklungen der Branche - und überzeugte damit die Teilnehmer und anwesenden Experten. Sprechen ist viel einfacher als Tippen! Diese Erkenntnis war die Grundlage für die diesjährige voice search Konferenz, auf der viele namhafte Firmen Ihre neuen Entwicklunge…

Die hohe Beteiligung internationaler Anbieter bringt das Buch mit viel Beraterwissen günstig in jedes Unternehmen Aachen 18.02.2008: Die mehr als positive Resonanz in der Presse und die deutlich höhere Unterstützung vieler Hersteller sorgt für eine drastische Preissenkung. Die neue, internationale Ausgabe des voice compass erscheint deutlich günstiger. Das Standardwerk zum Sprachmarkt ist mit einem Preis von nur 189,- Euro für jeden Entscheider erschwinglich. Über 150 nationale und internationale Anbieter haben sich am internationalen, eng…

Visuelles Verarbeiten und Tippen ist laut Analysten der falsche Ansatz für mobile Geräte. Sprache bringt viele Vorteile. Tarzana, Kalifornien, USA, 08.02.2008. „Das alt Bekannte ist des neuen Feind, so auch bei den Benutzerschnittstellen auf mobilen Geräten“, bemerkt Bill Meisel, Präsident der TMA Gesellschaft und Herausgeber der Speech Strategy News. Das Design einer Tastatur hat sich seit Jahrzehnten nicht verändert trotz unzähliger Versuche, die Bedienung einfacher zu gestalten. Die 12 Tasten des Telefons haben sich bis heute ebenfalls ha…

Das Standardwerk für Sprachapplikationen auf der Buchmesse in Leipzig Leipzig/Aachen 08.02.2008: Die Leipziger Buchmesse findet dieses Jahr vom 13. bis 16. März 2008 statt. Detlev Artelt, Autor und Experte auf dem Gebiet der Sprachautomatisierung, präsentiert dieses Jahr den internationalen Standard-Ratgeber für den Sprachmarkt, den voice compass 2008 (Stand B300/400 Halle 4). Wie lässt sich eine Sprachapplikation, individuell und optimal auf die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens abgestimmt, realisieren? Wie können Kosten eingespart und …

Internationaler Newsletter berichtet an über 75.000 weltweite Entscheider über den voice compass Aachen, 28.01.2008 - Pulvermedia, das marktführende Unternehmen für integrierende Kommunikationsmedien, und das voice compass Team unter der Leitung von Detlev Artelt haben sich zu einer Zusammenarbeit entschlossen. Ziel wird es sein, das Thema Sprachanwendungen, unter anderem auf Messen wie der weltweit bekannten VON, in Europa zu manifestieren und zudem das herstellerneutrale Kompendium über den Sprachmarkt, den voice compass 2008, auf internat…

Das voice compass Team übernimmt mit Detlev Artelt als Schirmherr die Leitung im neuen Voice Park Aachen/Hannover 14.01.2008 - Als Sonderveranstaltung der crm-arena gibt es in diesem Jahr erstmalig auf der CeBIT einen Voice Park zu den Themenbereichen Unified Communication, Call Center und Sprachanwendungen (Halle 4, Stand D64). Das voice compass Team als Pionier am deutschen Voice Markt wird unter der Leitung von Detlev Artelt, Geschäftsführer der aixvox GmbH, das neue, internationale Standardwerk zum Sprachmarkt, den voice compass 2008, v…

Kosten senken und gleichzeitig die Qualität des Kundendialoges steigern Aachen/Berlin 07.01.2008 - Detlev Artelt, Autor des Fachbuches voice compass 2008, leitet zum dritten Mal den erfolgreichen Workshop „Rationalisierung im Call Center“. Im Rahmen der CallCenterWorld® 2008 referieren Detlev Artelt, Experte im Bereich der Automatisierung, und Gerald Fründt, Berater und Dialog Herausforderer von E-MailKnigge.de, über neue Erkenntnisse zur Automatisierung und Rationalisierung von Call Centern. Dieser innovative Workshop wurde im letzten Jahr …

In gemeinsamer Kooperation schaffen der eco und das voice compass Team unter der Leitung von Detlev Artelt den Arbeitskreis „Unified Communication“. Aachen/Köln 15.10.2007 - Der eco - Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. hat das voice compass Team zu einer Kooperation eingeladen. Die unabhängigen Informationen des Fachbuches „voice compass 2008“ sollen den Mitgliedern des eco-Verbandes und der Internetwirtschaft Aufklärung im Bereich der Sprachanwendungen bringen. Hierfür wurde der Arbeitskreis „Unified Communications“ unter der Lei…